АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.03.11
Countries, cities: 9 / 16
Reviews: 11
Comments: 57
Readership: 14164
Photos: 44
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
26.09.21 - 08.10.21
- Abstained

4.2

5- accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Курорты Краснодарского края

В целом и общем отель не плохой. Еда вкусная, напитки шикарные, анимация и развлечения тоже на уровне. Но вот что хотелось бы отметить. Причем данное мнение не только нашей семьи, а еще трех, которые отдыхали в этом отеле в 2021 году.

1. Ценник на отель очень завышен. Не стоит он своих денег. А безлимитный алкоголь в баре, в том числе и 25 Чивас, ну не стоит оно таких денег. И никогда в жизни не выпьешь столько чтобы отбить стоимость путевки.

2. Выступление российских артистов. Благодаря им было 100% ощущение что мы отдыхаем на отечественном курорте. Иностранную речь за все время отдыха я услышала ровно 2 раза. Вот лично мне такой отдых вообще не интересен. С таким же успехом я могла бы и в Сочи отдохнуть.

А как народ ведет себя перед началом выступления, когда убирают оградительную ленту и разрешают подойти ближе к сцене. Это же ужас какой-то. Реально народ готов поубивать друг друга.

Ну и плюс ко всему, логично что удорожание стоимости путевки напрямую зависело и от приезжих артистов и закладывалось в ее стоимость.

3. Меню в ресторанах а-ля карт. Не важно в какой ресторан ты придешь-итальянский-китайский-французский-меню везде одинаковое и к тематике, заявленной рестораном, вообще не имеет никакого отношения. Еще и еда ужасно пересоленая. В основном ресторане было гораздо вкуснее

4. В основном ресторане несколько раз попадались плохо вымытые овощи и посуда: в листьях салата жучки, стаканы стеклянные все в пятнах. За такие деньги ну как бы трэш, конечно.

5. Ледяная вода в бассейнах-конец сентября-вода должна быть теплой, но тут с этим беда. Купаться очень холодно. Ребенку очень понравились детские горки в бассейне, но дольше 15-20 минут там невозможно находится-синие губы и холодные конечности. Это при том, что ребенок постоянно двигался.

6. Места на пляже вроде много, но часов в 9-10 можно уже на пляж не идти-мест нет. Если только на полотенце на солнцепеке лежать. Народ занимает места на пляже с 06.30 утра.

7. Бар над рестораном 18+, детей не пускают соответственно. Когда мы с мужем поднялись чтобы взять по бокалу (поднялись, естественно с ребенком, потому что маленький и оставить без присмотра даже на 3 минуты страшно) и спустится вниз, нас стали быстро выгонять. Но при этом тут же вольготно сидела семья турков с одним или двумя (уже не помню) детьми, перед ними на столе снеки, уже бокалов 5 пустых и примерно столько же полных. То есть явно не 2 минуты они там сидели. Вот вам и отношение, как говорится...

Из плюсов: отель молодцы, стараются, проводят разные тематические вечеринки, развлекают живой музыкой. Много развлечение для детей-кораблики, автоматы различные, прокат детских авто.

Еда в целом хорошая, но за 2 недели надоедает. И на удивление, для Турции, суши вполне съедобные в суши-баре.

В конце отдыха распробовали вино в маленьких бутылках-вполне достойное. Взять можно на пляже.

Обращались в гест релейшен пару раз, так потом они по 2 раза в день звонили и спрашивали все ли у нас хорошо)

Вернемся ли мы сюда-очень сомневаюсь. Если только ценник упадет в 3 раза и не будет отечественных артистов.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Advantages
сервис вкусная еда коктейли
Disadvantages
нали
Added 02.02.22 09:19 (3 064 characters in the review)
Add comment
Complain

10:47 03.02.22

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы рады, что смогли предоставить Вам хороший отдых и в целом Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Очень рады, что Вам понравилось разнообразное и вкусное питание, качественные напитки и интересная анимация.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности. Также если гости не могут найти свободный шезлонг, они могут обратиться к персоналу за помощью. Персонал принесет дополнительные шезлонги и найдет место.
В отеле все продукты, напитки и готовые блюда проходят тщательные контроль и проверку качества. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000, и имеем их сертификацию. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях.
Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,

11:11 17.04.22

Добрый день.
Как дела с волейболом?

09:21 26.04.22

Датый день. Да, волейбол каждый день на пляже в районе 10.00-10.30

19:49 25.04.22

Данный отель на 2022г отменил похоже все выступления российских звезд..
вначале они их рекламировали везде. мы купили путевки. но теперь всю рекламу убрали..
видимо захотели сэкономить на звездах..
и говорят алякарты будут платными...
ждем ответа от отеля..но они молчат....странно как-то..

12:52 27.04.22

Сочувствую Вам. Заплатить такие деньги и половина сервиса за доп. плату или их отсутствие...
Напишите потом, как ситуация прояснится

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up