АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3894 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2021
22.11.21 - 30.11.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

А вы до сих пор верите "сладким" отзывам?

Translate

Привет. Как раз открыли Египет и решили мы семьёй махнуть туда. Выбирая отель наткнулись на otium и уж очень польстили нам бесконечно положительные отзывы. К слову на 2 недели (2 взрослых 2 ребёнка) путёвка обошлась нам 230000, дёшево ли это... Ну не сказал бы. Что касается отеля в целом, то он уж очень поношенный. Номерной фонд старый. Где отремонтированы номера и коридоры сан узлы старые. Мы жили во втором корпусе, номер заношен до невозможности. Старое все от и до. В 5 звездах, так называемых, ни то что тапки и халат, даже ватных палочек небыло). Территория большая, но по сути ничего там какого то особенного нет. Проминад вдоль пляжа тёмный и около стройки в чём можно им восхищаться непонятно. Что по пляжу, ну старый инвентарь. Заход не ахти. Каменистый. Водоросли. Рыб как и везде. Пляж грязный, следите за детьми что бы они не хватанули что то из песка. Вилки окурки и остатки еды. По поводу питания полный провал. Повтора готовить не умеют. Супов я так и не поел, то солёный то безвкусный, то вода с томатом. Паста вкусная один раз была. Рыба наверное самая дешёвая какая только может быть. Мясо по выдаче и все это с недовольными лицами. В ресторане грязно и это просто шок. Особенно в том что с даванами. Столы не моют только смахивают крошки. Поэтому сидеть там крайне неприятно. Детское меню все две недели макароны. Отвратительные сосиски. Огурцы. И все! Соков и газировки нет. Сок из порошков!!!!! Жесть. Алкоголь... Я сделал глоток и больше не пил. Пластиковые бутылки алкоголя это просто ужас. На вкус что то с чем то. Жена брала вино, ребята это не вино это дрянь!!!! Мороженое тоже из оперы "лучше не есть". Горки древние. Взрослым там точно не понравится. Холл огромный и грязный. Общий туалет за ресепшен грязнее туалета на наших вокзалах. Это был последний опыт доверия к положительным отзывам. Мы просто начитались и повелись. Отель не денег не внимания не стоит. Не рекомендуем однозначно.

  • грязный ресторан. "задрипанная обстановка в целом"
Added: 05.02.2022 20:14
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Useful review
Добрый день!
Вы в Египте впервые?
Да, за время пандемии и после теракта- Египет очень просел. Но так практически везде! Вы не забывайте про менталитет самих Египтян! В Египет все едут ради моря!!! ( конечно я могу быть и не права, у кого какой запрос и желание).
Если изначально ехать с таким настроением как у вас- можно найти миллион причин к чему придраться!
За супер обслуживанием тогда нужно выбирать минимум линейку отелей Альботрос, Барон, Риксос и т.д.
Даже линейка отелей Хилтон просела ооочееень!!! Мы побывали во многих местах Египта и в разнообразных отелях, вывод один - да, в дорогих отелях качество обслуживания получше и алкоголь также( но мы не пьём и нам это не интересно). Но если брать в целом, практически везде всё одинаковое!!! Развлечения, поездки и т.д.
Поэтому если собрались в Египет то определитесь какую цель вы преследуете: отдых и оздоровление на море или хорошо погулять))). А если хотите что то более изысканное- то Мальдивы))).Сейчас там рай).
Я еду в этот отель в конце февраля. Беру с собой всё с учётом того чего мне будет там не хватать))).
Я его знаю и знаю как сделать так- чтобы мой отдых мне и моим близким принёс радость!
Всё только от нас зависит и от нашего настроения!!! А если везде и во всём искать недостатки- то обязательно найдёшь!!!
Причём везде и во всём и во всех!
Я буду искать достоинства, знаю что их найду.
Всем хорошего отдыха и всегда настраивайте себя на хорошее!!!
С Уважением Ольга.
Уважаемая Ольга, я безмерно рад, что Вам очень повышает настроение данный отель. Мою же семью обсолютно не устроила повсеместная грязь, ресторан (где мы едим) в ужасно запущенном состоянии, посуда со сколами, не вкусная еда, отношение некоторого персонала, грязный пляж и далеко не идеальный заход в море. По поводу "погулять"... Вы видимо судите по себе, и даже не подозреваете, что люди на отдыхе, в 5*отеле имеют полное право выпить пару порций КАЧЕСТВЕННОГО алкоголя, а не нечто из пластиковой тары. И конечно, вы можете приезжая в Египет, везти все с собой (ведь это для вас не проблема) все необходимое. Для меня не норма 5* с юппи, сломанной сантехникой и не моющимся унитазом все 2 недели.... И да, я был в этой стране уже много раз, и в 3* тоже, но такой грязи, такого количества мух нигде не видел!!! Поэтому не нужно мне навязывать своё мнение. Оно у меня свое. Свои ощущения от посещения. Да нам не понравилось, да мы не советуем и никто нас не переубедит.
Ольга, здравствуйте! Что Вы берёте из того чего может не хватать? Например. Ну кроме всем понятных повседневных вещей. Не из праздного любопытства спрашиваю. Я с женой лечу в начале апреля на неделю. Может быть нужно что-то такое, что мне неизвестно.
Полностью с вами согласна!
Уважаемый Роман.
Солнечные приветсвия из Хургады.
Сожалеем, что Вы остались не довольны отдыхом.
Во-первых мы уже не Otium. У нас поменялся менеджмент отеля. К тому же 2 месяца у нас новый повар. И еда очень вкусная не только для Египта. С момента Вашего в отеле много позитивных изменений
Египет мусульманская страна. И алкоголь здесь не употребляют как у нас. И соответственно не производят в таких количествах. И качество - не то, к которому мы привыкли.
Газировка у нас представлена в отеле. Но соки идут за дополнительную плату.
Второй корпус, правда, не отремонтировааный. Это то, над чем отель будет работать. отремонтированы первый и третий корпуса.Тапочки в номерах у нас не предусмотрены.
По поводу моря... это единственное место в Хургаде, где можно гулять вдоль моря хоть час. Пляж в отеле песчаный. а не каменистый. Скорее всего Вы что-то перепутали.
Сейчас туалеты у нас убирают хорошо.
Мы благодарим за все комментарии. Отзыв пришел только сейчас. Но менеджмент отеля в курсу Ваших замечаний.
Нам важна обратная связь от гостей. Ибо мы работаем над улучшением сервиса отеля.
Надеемся, что следующий отдых оставит Вам более приятные воспоминания
С наилучшими пожеланиями из Хургады
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
Подскажи пожалуйста бассейн с подогревом?
Ольга, благодарим за поддержку.
Я надеюсь, что Ваш отдых оставит только позитивные воспоминания.
Море - это то, за чем стоит приезжать в Египет - теплое и чистое. А зимой у Египта вообще практически нет конкуренции, если учитывать длительность перелетов по другим направлениям.
Добрый день! Я неоднократно отдыхала в Сахл Хашише и я люблю это местечко! Я пишу то, что думаю и как действительно отношусь к данному отелю. Никто почему то не учитывает менталитет жителей и самой страны.
Да, каждому из нас хочется получить максимальную отдачу от своего отдыха! Каждый из нас уникален и считает себя достойным большего- но никто не хочет самостоятельно проявить хоть немного понимания, уважения и тепла!
Если поменять свое отношение к ситуации и просто наслаждаться морем и отдыхом, видеть вокруг себя хорошее-и не будет неудовольствия! До я альтруист))) и во всём вижу хорошее, но мне так нравится жить!
Всем хорошего настроения!
С Уважением Ольга
Useful review
Big thanks
Здравствуйте! Был в этом отеле в 2010 и 2014 годах. Был он ещё Дессоле. Очень нравилось море. После этого был неоднократно и в Турции и в Египте, но всегда хотелось вернуться в этот отель. На счет алкоголя всё верно. Спирт, вода, ароматизаторы и красители. Я там не могу отличить бренди от виски. Единственный выход - узо (раки, самбука) - анисовая водка. На курортах только её родимую и потребляю. Она не популярная, никому не нравится, по вкусу мерзость редкостная, но крепкая и есть подозрение, что качественная. Да, действительно, жаль вернуться из двухнедельной поездки с таким негативом. Такое ощущение, что Вы выбросили 230 тыр. и 2 недели своей жизни в помойку. Я забронировался в этот отель в апреле. Найду позитивные моменты, буду радоваться, потому, что не хочу выбросить бесценное время и деньги, как Вы. На всякий случай выбрал номер Премиум, подстраховался. Желаю Вам на следующий отпуск накопить деньги на Риксос, хотя думаю, что Вы и им будете не довольны.
Добрый день Александр. Вы спрашивали у меня, что я дополнительно беру с собой?
Всякие мелочи по косметическому уходу, которые отель не предоставляет)), Роман выше писал, что нет ватных палочек, шапочек и т.п. Поэтому это вожу с собой, средства от комаров на всякий случай, освежители воздуха( маленькие походные балончики))), средства для дезинфекции рук и влажные салфетки, и тому подобное))). Но это просто потому, что я за собственную безопасность)). Всегда с собой в сумке спиртовые салфетки, если как пишут стол не до конца чистый и протереть приборы на всякий случай-то нет проблем). Поэтому я на эти моменты и не обращаю внимания. В этот отель мы едем 23февраля по 5 марта. Я уверена что всё будет хорошо. Приеду отпишусь как было))). Мы так же бронировали номер премиум с видом на море)
Хорошего дня, с Уважением
Ольга
Уважаемый Александр,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
Сбросьте, пожплуйста мне на почту свой ваучер, чтобы я смогла организовать все комплименты Вам, как повторному гстю отеля и оставить от отдыха натлучшие впечатления.
gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Отзыв соответствует действительности, ниже есть мой от ноября о том же. Если верить комментарию представителя отеля, то есть шанс все спасти)) Потенциал у отеля большой, весь секрет в менеджменте.
Уважаемый Павел.
Меня в ноябре не было. Поэтому возможно ситуация была другая.
Сейчас отель под хорошим менеджментом )))
Благодарю за ремарку
С уважением Ольга К.
А если там ещё и корт платный, то придётся отменяться.
Уважаемый Александр.
Корт у нас бесплатный. Платить надо только за освещение после заката
Так что ничего не отменяйте )))
С уважением, Ольга К.
Потоптались на негативном неинформативном и коротком отзыве Романа Александровича. Добавили ему комментариев и читательского охвата, за что он нам должен сказать "Спасибо".
P. S. Очень люблю играть на корте после заката )))...на гитаре
Когда-то это был отличный отель(((Но сейчас это явно не то.Ипредставитель отеля не должен прикрывать отстойный алоголь мусульманством.Ведь 10 лет назад в Египте тоже было мусульманство?Кстати,большая часть населения копты,и они не мусульмане...Бывли раньше в этом отеле,пока его не взял в аренду Dessole,выжал как лимон и пошел дальше
Уважаемая Юлия.
В Египте никогда не было дешевого качественного местного алкоголя. Ни сейчас, ни 10 лет назад. Импортный везде идет за дополнительную плату. Местный хороший алкоголь тоже есть... но в программе всё включено его нет. Ибо он может стоить столько же сколько оплата за номер в сутки.
Да, отель не новый. Но у нас прекрасное расположение, вкусная еда, дружелюбный персонал.
Приезжайте снова к нам, чтобы хорошо отдохнуть и увидеть, что Десоле не все выжали ))))
Для постоянных гостей у нас действует система комплиментов.
С уважением, Ольга К.
Useful review
Thank you автору
Прочитала отзыв и удивилась,неужели всё так плохо?Собираемся в этот отель с 7 по 17 марта второй раз.Первый раз была в 2014 году - всё очень понравилось,для меня он был одним из лучших!Питание было отличное,анимация не давала скучать,а вечерами катались на машинах по набережной!Думаю с каким настроем приедешь-так отдых и проведешь!Надеюсь получить только позитивные эмоции!Хоть путёвки уже куплены,хочу задать несколько вопросов по отелю.Правда ли что в отеле сейчас идут строительные работы и разрушена уличная пристройка ресторана?Хороший ли wi-fi?Будет ли комплемент от отеля в день рождения?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 407) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман Александрович
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 3 894