5
5 accommodation
5 service
5 food
Утопия снова порадовала:)
Тур мы купили в конце 19-ого года, сразу после 1-ой поездки, на 21-ну ночь в апреле 2020. Из-за ковида выехать не смогли до осени 21-ого; хорошо, что наша турагент адекватный человек, не предлагала доплачивать и каких-то мутных вариантов с депозитами и пр. Границы закрывались за неделю до предполагаемого в очередной раз вылета, с удивительным постоянством((( С Божьей помощью добрались в октябре 2021) и застали рай) Место необыкновенное) все стало только лучше) мы скучали 2 года, и - наконец - добрались) сами не верили) тот же лес, тот же воздух, и та же вода.. мы продлили тур на неделю - я не нашла в себе сил собраться и уехать в означенный туром день. Муж продлил. Отдельное спасибо за предоставленный трансфер в аэропорт)
Уборка была отличная, никаких недостатков в чем-либо мы не нашли, - да и не искали;) никаких очередей за едой не видели, ну, на пляже немного, - так здоровому организму после плавания пища нужна, и не только;) Хотим сказать спасибо отличной работе ресепшн и гест релейшн (простите за мой французский) - быстро, качественно, с улыбкой)
Персонал - на отлично. Замечательная команда анимации - Омур, Бобби, Нигара, Мария, Мадина. Спасибо за проведенное с вами время!
Пожалуй, самой главной проблемой стал Корал-тревел) мы, хоть и не собирались, купили экскурсию в Каппадокию, и, на радость мужу, я купила экскурсию в рыбий рай в Анталии (или в Алании?)… Отельная гид девица-красавица Юля (Корал) объяснила нам, что из Алании в Каппадокию ехать ближе всего, 6.5 или 7 часов))) 2.5 часа ночью автобус собирал пассажиров по Алании, и только после этого тронулся в путь.. Мы заезжали на локации, обедали, завтракали, но в автобусе мы провели 17 часов, с недолгими выходами (50 человек, полный автобус), а на следующий день, после рассвета с шарами и обратного перемещения, ночью, нас выбросили в центре Алании – водитель включил «ничего не понимаю», встал на светофоре, и все. Ехали за свои деньги домой на такси) определитесь со своим здоровьем до экскурсии, не факт, что 17 часов вам покажутся раем( За такие «качественные» услуги денег никто не вернул, и даже за вторую экскурсию, от которой мы отказались, вернули – 80!!!!!!%, по договору, которого никто не видел и не подписывал; и то, поступления денег я еще не видела. Мадам Юля, продававшая нам экскурсии, дала только чеки. Никаких документов – кроме чеков - не было; не было и предупреждений о частичном возврате. Оплатил – свободен)))) Будьте осторожны с отельными гидами((((( не первый уже случай((( это предупреждение, будьте аккуратны.
Мы продлили поездку до конца сезона, и застали отель почти пустым. Таких, как мы, было мало. Было странно видеть лобби свободным от посетителей – иногда этого хотелось😉, но удовольствия не доставило…
Отель оправдал все ожидания, большое спасибо. Я не из тех людей, кто будет перечислять блюда, поданные к обеду или ужину, ибо мы живем не для того, чтобы есть, а едим, для того чтобы жить😉 это - как минимум) все было – морепродукты, фрукты…)
Отдельное спасибо за отношение к кошкам – Турция славится лояльностью и любовью к этим животным. И в 2019, и в 2021, в Утопии нам было очень приятно наблюдать заботу о них. Это здорово!!!
Надеемся на встречу!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Helga rated hotel services
— Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
10:41 04.09.22
Добрый день! А как погода? Были дожди и самое главное: температура воды была какая в октябре и были ли волны? Спасибо!
17:39 13.10.22
Добрый день! Пожалуйста, поделитесь - насколько грустно в конце сезона ? Когда Вы улетели?
Хотим полететь на каникулы с 27.10 по 8.11 в Утопию. Но тур.агент отговаривает, ссылаясь на неизвестное окончание сезона. Отель не даёт информации о точной дате. Агент говорит - анимации на будет, еда будет «финальная» и т.д.
Очень буду ждать Вашего ответа .
09:34 10.11.22
Добрый день, Нина! К сожалению, не успела ответить Вам, так как именно 13-ого мы прилетели в Utopia, а будучи там я на tophotels не заходила. Мы пробыли до 7-ого ноября, уехали в дождь. Концепция урезается, действительно.
Add a comment
Add a comment