Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2021
- Recommend this hotel
21.11.21 - 30.11.21
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Поездка 2 половина ноября 2021 подробно и обо всем
Ночной перелет с 2хлетним ребенком из Самары, без проблем, все спали, регистрация по прибытию все быстро. В отель приехали в 13 часов, заселение в 15:30. Долго пытались выпросить 2хспальную кровать.. ( был оплачен номер стандарт, Вид сад/ бассейн). Посулили 20 $ работник сразу засуетился, но тут пришел главный менеджер и сразу нашелся нужный номер и без денег)))
Отдыхали: я с мужем и дочкой 2 г.
Нам предложили виллу 703 на 1 этаже, но темный. Находится недалеко от главного здания, и ресторана- гриль. У виллы своя лужайка огороженная, менять не стали от усталости.
Сам номер в состоянии рухляти. Нужно его не просто обновлять, а переделать с нуля. Но такие почти все. Если сильно заняться этим вопросом, то вопрос скорее всего был бы решен с девушкой отельером. Есть паровозик, котрый доставляет туристов к отдаленным виллам. Попасть на виллу можно только через 5 этаж главного корпуса на лифте или сбоку по лестнице. Сразу отмечу, лифтов там много, но все собираются у одного по не знанию и выжидают очереди.
Детали номера: единственная розетка отключается,если выключить свет. Имейте это ввиду, или вас съедят комары ночью, ТК фумитатор отключится. Кстати, фумитатор Мустафа приносит по запросу, но я рекомендую привезти свой, у нас лучше они работают.
Как назло эта розетка находися внизу, поэтому чайник пришлось греть на полу, да еще и со включенным светом)))) как вам такой сервис 5 ки?) но мы же русские таким вещам не удивляемся. Мы не вызывали мастера, может следующие жильцы смогли сделать).
Еще мне показалось, что на виллах жить значительно тише,чем в главном корпусе с видом на бассейн, там часто была музыка из соседних отелей.
Была проблема- текла вода из- под раковины и никакие заявки и просьбы так и не решили нашу проблему за 10 дней отдыха. Мустафа наш уборщик уверял что инженер приходил...
Уборка отдельная тема. Ее нет, вообще нет. Пару раз мыли пол и то после моей просьбы. Полотенца меняли только если я их отдавала лично в руке Мустафе. Он заправлял кровать и один раз подмел веранду. Все поверхности в комнате заросли многовековой пылью. Сам Мустафа был очень приветлив и всегда спрашивал что нам нужно, но не запоминал и уходил)) мыльно-рыльные принадлежности тоже менялись только если я просила его лично, мне даже приходилось обращаться на ресепшн.. И мне приходлось все это ждать и долго. Мустафа по запросу принес 2 халата и тапочки, халаты были чистые, но рваные) Первые дни я предлагала уборщику чаевые, он отказывался, мне приходилось даже класть в карман. Потом перестала давать..
Нам была предоставлена детская кроватка, но ее состояние, это сверх старость. Мебель плетеная, которая на веранде рвет одежду.
Положительные моменты: все работники отеля приветливые и доброжелательные, запоминают имена и номера ваших вилл, играли и веселили нашу дочку. Египтяне вообще очень тепло относятся к маленьким деткам, и это не единичный случай.
Сама территория отеля ухоженная, красивая и большая, можно пользоваться услугами рядом стоящего отеля, очень удобно. В наш приезд, бассейн с горками был на ремонте,его открыли в день нашего уезда. Несколько бассейнов, зелень, красота. Бассейнов около 6, мы купались лишь в 1. Все остальные пустовали, так что если хотите полежать одни-пожалуйста. Территорию несколько раз при нас обрабатывали от комаров. Думаю это помогает, нас они не беспокоили. Скорее бесили мухи с утра на пляже, такие назойливые, жесть.
Отель предоставляет один бесплатный ужин в ресторане египетской кухни Бохорат. Не рекомендую тратить на него время, не предлагают алкоголь, а еда вкуснее в отеле.
Море: до моря надо идти около 500 метров, сам отель получается находится на 2 линии. Отель имеет 2 своих узких и тесных пляжа, это самое слабое место отеля. Оба пляжа переполняются к 10-11 утра, а места около воды бронируются около 7-8ч. Работники пляжа сами бросают на лежаки около воды полотенца и детские игрушки,а потом продают туристам, опоздавшим, это безобразие!
На пляже есть бар с местным алкоголем и перекусами толко в 13 ч, что жутко неудобно. Мы находясь на пляже с 7 до 12 ч с ребенком 2 х лет и без перекусов совершенно.
Вход в море: песок, я специально выбирала для маленькой дочки такой вход, но пришлось пожертвовать красотой моря и кораллами, их тут нет и с рыбой тоже вяло.
Расположение отеля в шарме это идеально, улица с променадом, гулять красота.
Еда.
Завтраки: 2 вида каши, это меня очень обрадовало, моя дочка только ее и ела. Но каши по составу не менялись все 9 дней. Яйца жареные, сосиски, тосты, кофе, чай - было сьедобно. Но каждый день одно и тоже.
Обед: можно найти что поесть, как взрослому так и малышу. Супы разнообразные. Но есть огромный минус, в обед в ресторане нет чая! Только холодные напитки. Администрация отеля решите уже эту проблему!
Ужин: нормальный ужин подают с периодичностью раз в 3 дня, и в эти дни появлялись местные и переполняли залы, что приходилось стоять в очереди достаточно долго. Все ужины не подходят для ребенка 2х лет,все жареное и перченое.
Из того, что запомнилось: пересушенные перепела, сухой и невкусный тунец, резиновые мидии, не съедобные крабы.
Сладости нормальные, вкусные, немного однообразные, но не критично.
Сырная и мясная тарелка подается завяленная, видимо, все что не съедается выкладывается снова и снова.
Выпечка и булочки тоже свежих не найти, кроме круасанов и хлеба.
Понравился говяжий гуляш и один раз была потртясная утка на ужине. В ресторане гриль мой любимчик-кольца кальмара.
Фрэши есть, но платно.
Алкоголь- все коктейли на один вкус. Лучше бармена просить смешать что-то определенное. Пиво разбавляют водой на 80%, ром ужасный, текила и джин нормальные. Вино не пью, не знаю. Несколько раз на ужине в ресторане гриль давали пиво в бутылках, вполне себе приятное.
Анимация ниже среднего.
Акваэробика на пляже была популярная у туристов и дарц. Больше девочки особо ничего и не делали.
В отеле есть вечерние перекусы: фри, мясо и мороженое на баре у бассейна, вкусно.
Интернет только на лобби, по паролю одноразовому. Рекомендую купить симку около отеля, а не в аэропорте, так как с гигами явно обманывают и можно будет за это спросить.
Если вы не привередливы в еде и в удобстве номеров, то этот отель подойдет.
Из минусов работники отеля курят под верандой основного ресторана, администрация примите меры!
Температура с 21 го по 30 ноября была в среднем 30 гр днем и 20 ночью. Ветер на пляже дня 3 всего за 9дн. В эти дни прохладно выходить из моря. В это время отдыхать в шарме комфортно и с маленьким ребенком тоже.
Из пожеланий увеличить ассортимент детской еды в ресторанах, сейчас только фри и курица, причем жестче, чем для взрослых. Чай на обеде хочется видеть.
Rules and regulations
Грязь не одного дня
Rules and regulations
Эти виллы предлагают местным и не русским
Rules and regulations
Вид виллам703
Rules and regulations
3 этаж основного здания
Rules and regulations
Номер 703 вилла
Rules and regulations
Плетеная мебель на веранде
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
3.1 Beach
3.0 Children services
3.5 Location convenience
2.9 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
персонал
Disadvantages
Еда частично
номерной фонд
маленький пляж.
Added
15.02.22
14:16
(6 674 characters in the review)
say Thanks
12:39 16.02.22
Уважаемая Eлена,
Большое спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв о вашем недавнем пребывании в Tropitel Naama Bay. Мы высоко ценим комментарии наших гостей и постоянно стремимся достичь самых высоких стандартов качества.
Мы с радостью будем ждать Вас в нашем отеле снова и будем рады видеть Вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay
19:21 16.02.22
Подскажите пожалуйста, коляску вы с собой брали? В самолёте её в багаж нужно сдавать?
12:11 20.02.22
С собой, брала на борт самолёта. Её забирают около трапа и выдают в первую очередь
12:13 20.02.22
Её кстати не взвешивают как багаж
13:49 20.02.22
Спасибо
Add a comment
Add a comment