АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.10.16
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 5
Comments: 3
Readership: 8501
Photos: 54
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
29.09.21 - 09.10.21
- Abstained

4

5- accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Ожидали большего..

Всем добрый день! Отдыхали в отеле с 29.09 по 09.10.2021г. 2 взрослых и 1 ребенок 3-х лет. Погода была прекрасная, днем +33, вода +26-27 градусов. В бассейнах вода прохладная, я бы даже сказала холодная, даже в детском.

Приехали мы в отель в 07.00 утра, отправили на завтрак и после нас сразу заселили. Номер стандарт на 3 этаже с видом на бассейн. В номере была одна большая 2-спальная кровать и 1 односпальная. Мини бар пополнялся ежедневно (2 бутылки газированной воды, 2 без газа, 2 фанты, 2 колы, 2 сока). При заселении было еще бутылочное пиво туборг. Далее его ставили, если только ты находился на момент пополнения в номере и сам спрашивал, а так нет. Соков тоже не было пару дней, говорили закончились. О номере, вроде отель только открылся, но уже все заляпано, шкаф поцарапанный, двери в ванну все в каплях от воды, штукатурка местами треснула, скрытая подсветка вылезла. В принципе не удивительно, т.к. убираются там не очень. При заезде все столы были в липких каплях, за все 11 дней их ни разу не протерли. Клок волос как валялся в углу при заезде, так его никто не убрал, вот так там убираются. Полотенца меняли каждый день. Из гигиенических принадлежностей есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки и диски. Также есть тапочки, халатов нет. Чайника в номере нет, по запросу тоже не предоставили, спросили есть ли у вас ребенок, ответила, что есть, сказали, только семьям с детьми дают. В итоге так и не дали, сказали, что у вас не сильно маленький ребенок.

В ресторане еды может быть и много, но она однообразная изо дня в день. По четвергам рыбный день, были креветки, крабы, роллы. По субботам турецкая ночь, баранина. На входе в этот день очень громко играют музыканты. А так, пожалуйста, макароны, картофель запеченный, фри, пюре, тушеные овощи, мясо: курица, говядина, перепелки, индейка, рыба. Из фруктов яблоки, арбуз и дыня (не сладкие), слива, апельсины, бананы, груши. Море сладостей, мороженное. В снек барах можно взять перекус. В детском уголке стоит микроволновка, есть блендер, стерилизатор. На завтрак и обед там ничего не подают, только на ужин (макароны в соусе, овощи есть, видела баночное пюре). В главном ресторане, кстати, если попросите виски с колой, нальют турецкую жижу, а не импортный алкоголь. На завтраках был свежевыжатый сок в железных кувшинах, а то многие пишут, что его нет, он есть, только надо поискать.

Спасает этот отель наличие импортного алкоголя, виски джек дениелс, блек лейбл, джемесон, чивас, мартини, бейлиз и т.д. Бармен Дениз делает очень вкусный коктейли.

В детской комнате есть батут, маленькая горка, и немного игрушек. С детьми не занимаются, можно раскрасить футболки за 10 евро. И то, родители сами с детьми сидели и красили. На улице тоже пару горок, качели. Ребенку понравились водные горки, но вода там холодная, к тому же словили ротовирус.

Пляж малюсенький, лежаков мало, если еще в начале нашего заезда народа было не так много, то к концу его прибавилось и найти даже один лежак, чтобы положить вещи было проблематично. Заход пологий, можно долго идти, мелко. До пляжа построен тоннель, ехать на гольф-каре где-то 1 минуту, можно и пешком пройтись. Обещанного паровозика так и не увидели, хотя кто-то выкладывал фото его, но куда-то его спрятали. Обещали, что тоннель тоже будет красивым, но видимо, не в этот сезон, только штукатурка.

Вылет у нас должен был быть в 20.05, в итоге его перенесли на 23.05. Пришлось продлять проживание в номере до 19.00, что составило 55 евро, если продляете до 16.00 – 35 евро.

Территория отеля компактная, взрослые горки мужу понравились. Вечерние шоу: акробаты, танцы, живая музыка. Попали на октобер фест. Отель выглядит очень современно, особенно вечером, когда включается подсветка. Все ходили и фотографировались возле нашего отеля.

В целом, не могу сказать, что там все плохо, но возвращаться в этот отель я бы не хотела. Изначально мы покупали «кота в мешке», бронировали тур еще в апреле, когда информации об отеле практически не было. Но вроде как, сеть отелей Кирман хорошая, к тому же на официальном сайте был заявлен луна-парк (который в этом сезоне так и не построили, кстати), все это сыграло свою роль в выборе. В общем, ждали мы большего от отеля.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 17.02.22 09:14 (4 224 characters in the review)
Add comment
Complain

04:36 20.01.23

Скажите пожалуйста, какова слышимость в номерах. Так как, в основном, в новопостроенных, турецких отелях это является одной из основных проблем. Практически отсутствующая звукоизолязия.

14:45 23.01.23

Добрый день! Честно, не помню, чтобы мы жаловались на слышимость. Либо соседей не было, либо были, но тихие) Наш номер выходил на бассейн, и если там проходила, например, пенная вечеринка, то закрытые балконные двери от нее не спасают, слышно очень хорошо.

18:41 08.02.23

Спасибо, Елена, за ответ!

10:51 02.07.23

Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как мы хотели бы, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить снова ваше доверие, уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением, Kirman Calyptus Resort & SPA.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up