Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in
February 2022
- Recommend this hotel
10.02.22 - 19.02.22
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Ожидание длиной в 8 лет
Здравствуйте, дорогие читатели, уважаемые туристы. Наступает сезон отпусков и поэтому хочется поделиться своими свежими впечатлениями от проведённого отпуска. Возможно мой отзыв поможет кому то в выборе отеля.
1. Сезон. Впервые полетели в зимний период. Середина февраля. Нас уговорила наша знакомая, за что мы искренне благодарны сейчас. Было страшно не сколько за потраченные впустую деньги и время, сколько получить разочарование. Адаптация зима-лето прошла на отлично. Вообще не почувствовали какого либо дискомфорта. Обратно - второй день "колбасит", тоскуем по морю, солнцу, подводному миру.
2. Перелет. Казань-Шарм Эш Шейх. N4-4197. Спасибо авиакомпании. Рейс без задержки, несмотря на сильную метель, ветер. Похоже нам крупно тогда повезло. Рейс из Египта, на котором мы вроде как должны были улетать, задерживался по ТП часов на 12-15. Мы подумали, что попали в полную ж***, но наверное нам дали резервный борт, на котором мы вовремя вылетели в Шарм. Обратный вылет был заранее перенесен на +3 часа (вместо 20-30 на 23-40). Опять фартануло )). Но зато какой был квест в аэропорту Шарма - не дай бог никому. Прошли, благодаря ночному вылету, достаточно быстро, но этот "бег с барьерами" надолго запомнится !!! По нескольку раз обшаривали с ног до головы, несколько раз проверяли и просвечивали багаж и ручную кладь. У кого-то выворачивали сумки полностью, если что-то не понравится и т.д., и т.п. Слава богу это в прошлом. Казань опять встретила снежным зарядом. Сразу накатила тоска :(
3. Таможня. Достаточно быстро, удобно, без "наездов".
4. Трансфер. Большой автобус с кондиционером. Комфортно. Заехали в 3-4 отеля. По времени заняло минут 40.
5. Ресепшен. Контроль температуры, просвет багажа, улыбки встречающих. Всё ОК. Время в районе 10 - 11 дня. Ахмет(д) на ресепшене нас понял с полуслова )). Маленький презент и пара улыбок сделали своё дело, и через 20-30 минут мы ехали довольные в свои номера.
6. Номер. По нашей просьбе (нас было 2+1) дали номера 7101 и 7103 в одном корпусе. Сами номера старые. Но номер большой, санузел большой, балкон большой ))). На балконе стол и пара стульев. Огромная кровать. Думаю на 4-х точно пойдёт. Хоть вдоль, хоть поперёк - потеряться можно :). Достаточно чисто. Полотенца чистые, не рваные, плотные. Телевизор большой, ЖК, Самсунг. Каналов много, но русских штук 5-6 и качество не FHD. Есть вход под USB. Сейф бесплатный, но кнопки тугие (наверное просто нам так повезло) - не для дам с модным маникюром (закрывал и открывал я). Пол керамогранит. Холодный. Ходили только в тапках. Кстати, по нашей просьбе дали и тапки и халаты. Кондиционер работал и на холод и на тепло. Нас это в первые дни спасло. Просто не раз читал скептические отзывы про нагрев номера кондиционером. Если руки не из того места растут - ну извините, господа. Ну а если не работает эта функция - что Вам мешает попросить отремонтировать?? Три настольных светильника и один торшер. Жена сказала, что ей норм, ну а мне и подавно. Вид из наших номеров - на отель и окрестности. Прекрасные восходы, а летом после обеда - прохладца, т.к. солнце уходит. Много всяких шкафчиков, тумбочек, ящичков. Но всё это устаревшее, со скрипом. Реновация точно нужна!
7. Санузел. Свет достаточный. Унитаз, биде, ванна 1,7м, смеситель с душевой лейкой, диспенсер с гелем. Мыльно-рыльных "плюшечек" нет (и не спрашивали). Два больших зеркала и одно круглое для "хари" - прыщики рассматривать :)). Сантехника в английском стиле, но убитая.
8. Мини-бар. Холодильник маленький, стандартный. Работал отменно. Презента в виде колы, соков, пива не было. Ежедневное пополнение 2*1,5л бутылированной воды. Качество неплохое.
9. Ресторан. Пользовались главным рестораном - остальные вроде как и не работали. Нас устроило практически всё. Читал немало отзывов про грязь. С салфетками не ходили, но замечания только по стульям - тяжелые, металлические, эстетически "не очень" выглядят и частенько со следами от воробьев :)). Зато еда не вызвала никаких нареканий. Для Египта мы такого не ожидали! Качество, поверьте, не хуже среднебюджетной турецкой пятёрки. Может не так изысканно подано, представлено, но мы остались довольны. Завтраки - выпечка супер, пара молочных каш/супчиков, йогурты, сыры/колбасы, зелень, немного фруктов типа мандарины/апельсины/ финики/ гуава/ дыни, салатики и прочее. Обеды и ужины - пара различных супов, мясо курица/говядина (каждый день в том или ином виде - рулеты, гуляш, отварная, бефстроганов. Мы были в шоке!!! - не ожидали после прочитанных накануне отзывов), картошка, макароны, рис вкусный, кускус, рыба (ассортимент и приготовление - не очень, что малость разочаровало), очень много разной зелени (лук, салат, петрушка, укроп, цветная капуста, брокколи...). Десерты откровенно порадовали - вкусно и довольно разнообразно (в Хургаде в 2014 году их было много, но какие то пресные и однотипные). Короче едой мы остались довольны. В зале стоят хорошие кофе-машины. Постоянно брали либо чай, либо кофе (латте, капучино, американо, горячий шоколад...). Из спиртного в зале пакетированное красное/белое вино и пиво. Если что покрепче - в соседний бар. Мы обходились без второго :)). Очередей в наше время не было от слова вообще. Максимум 2-3 человека. Наверное повезло, т.к. отель вообще то огромный. Приходили обычно минут через 10-20 после открытия. За завтраками было человек 10-15. За обедами и ужинами естественно больше, но всегда было много свободных столов. Морепродукты - это не "конёк" данного отеля. Их практически не было, за исключением одного дня. За то мы познакомились с одним уютным ресторанчиком - Mahony. Нам он ну ооочень понравился!!! И обстановка, и ассортимент, и качество, и персонал с гостеприимным хозяином, в любое время лично встречающим гостей. Были в нем дважды, несмотря на наш оллинклюзив. Спасибо украинским блогерам, подсказавшим нам этот ресторан.
10. Бассейны. Главный минус нашего пребывания - ремонт главного пула. Хоть мы и не воспользовались бы им, в связи с сезоном, но общий вид, конечно же, это портило. Ну да ладно... Бассейнов просто КУЧА в данном отеле и в высокий сезон, я думаю, здесь просто рай. Несколько баров, но большинство из них не работали.
11. Анимация. Команда из 6-7 человек. Разной национальности. Не навязчиво, но заняться есть чем, если Вы сами этого хотите. Водная аэробика, утренняя зарядка, волейбол, футбол, боча, дартс. При нас всё это было у моря. В сезон, думаю, и на территории самого отеля это будет. Частично. Вечерние шоу порадовали. Думали будет вообще лажа, но ошиблись. Для Египта и февраля ??? И конкурсы, и приезжие артисты/танцоры, и живая музыка. Дискотек в стиле а-ля-Россия, естественно, не хватило :))) но уж, извините, и время не то, и место...
12. ПЛЯЖ !!!!! ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ !!!!! В принципе из-за чего наш выбор и пал на данный отель. Процентов 50-75 составлял именно он. И мы полностью не ошиблись. Хоть отель вроде как находится на 2й/ 3й линии (многих это сразу пугает на стадии выбора), до пляжа рукой подать. Убеждать не буду !! - просто надо самим пройтись ножками и улыбнуться своим страхам :). Пляж - супер !!! Даже не буду его описывать. Да, мы еще не были в Доминикане, Мексике или на Мальдивах. Поэтому и сравниваем по Хургаде, Турции. Пока это лучшее, что мы могли бы представить. Нас всё устроило! И песок, и плавный заход в море, и наличие (пусть и не такого яркого и красивого) рифа, и лежаки, и зонты, и ассортимент бара (пусть и без бесплатного пива). Для нас это был просто рай. Мы просто не понимали, где весь народ? Вроде и отели (а пляж принадлежит сейчас двум отелям - Дримсу и Файроузу) не пустые, и народ есть, а пляж пустынный как в Турции зимой. Плавали КАЖДЫЙ день, с утра и до вечера, несмотря на ветер (вот Вам и самая безветренная бухта, а что тогда творилось на Набке, Шарке, Курале ??), на облака (в последние 2/3 дня). Нанырялись до одури за рыбками, убегали от медузок, наблюдали за крабиками, искали взглядами плавнички акул (а вдруг ???)... Короче море впечатлений и удовольствий (ха-ха, классно получилось - море **** от моря).
13. Гиды. Осталось гаденькое впечатление от Пегасовского отельного гида (вроде Моххамед/Муххамед или как то так). Как не хотелось терять драгоценное время, но чувство такта и уважения подтолкнуло таки на встречу. Вроде любезность и улыбочки в начале встречи, но после того как узнал, что мы были там то и там то и, вроде, как приехали просто на "тюлений" отдых, то начались наезды в стиле "конечно, Вы же богатые русские" и "6 лет Вас здесь не было и неплохо обходились без Вас..." После этого просто было желание встать и послать его подальше. Не хотелось портить себе отдых на 2й же день. Поэтому просто молча заполнили по его просьбе какую то анкетку и ушли. И, кстати, этот "гид", зная, что ваучер туриста является одним из главных документов на отдыхе, в начале встречи забрал их и так нам не отдал (мы сами это вспомнили когда собрались погулять по городу). Ладно у меня выработалась привычка брать с собой копии всех документов). К счастью этот инцидент не проблема отеля и мы не стали поднимать шум и недовольство. Но это проблема Пегаса - хотите "рубить бабки" за свои дорогущие экскурсии - подбирайте грамотных и вежливых специалистов, а не этих хамов.
14. Персонал. Большущий лайк всему персоналу!!! Спасибо всем, кто помогал нам в нашем отдыхе. Хороший подбор номера, вежливые бармены и официанты, повара, гестрелейшен, садовники. Если честно, от Египта этого не ожидали. Может нам просто так повезло?? Приехали часов 10-11 и думали, что прождём часов до 14, но заселили и "обраслетили" тут же. Без всяких бакшишей. При выезде ( а у нас был поздний вылет и забрать из отеля д.б. в 20-00) разрешили сдать ключи до 13 часов. Браслеты конечно срезали, но разрешили и пообедать, и пить кофе/чай. Отдельный случай про час до выезда. Пока я "шлялся" по территории отеля, прощаясь, моих дам чуть не силком пытались отправить поужинать :))) Уговаривали!!! сотрудники ресепшена вдвоём. Даже стало как то неловко, неудобно. Вот такой показатель отношения к туристам. Короче как Вы себя поведёте, такое и к Вам будет отношение. По крайней мере в это хочется верить!
15. Экскурсии. Специально выделил в отдельный пункт. Про Сохо, Старый город и прочее писать не буду. Познакомились на пляже с одним из "агентов". Adel (по нашему Андрюха-Братуха. Это он сам так нам представился). Очень позитивный!!! Наша знакомая (с которой мы приехали) взяла у него "гору Моисея" за 35 баксов вместо 65 от Пегаса. ОЧЕНЬ устала, но довольная..... Так вот он, зная, что мы больше не будем брать никаких экскурсий, каждый день подходил к нам, учился нашим "приколам", шутили на разные темы, давал советы. Однозначно его рекомендуем и передавайте, если что, привет от Вики, Лены и Евгения из Казани (хотя мы из Йошкар-Олы).
16. Территория. Большая, зелёная, ухоженная. Вся в цветах, клумбах, пальмах. За всем чувствуется уход. Столько зелени встретишь не в каждом египетском отеле. Лайк! Плитка тротуарная во многих местах требует замены - Собянина бы сюда :) Много всяких локаций, бассейнов, улочек, закуточков. В первое время можно и заблудиться :). Перед заселением рекомендую ознакомиться с картой отеля (она есть на стенде слева от входа на ресепшен и в других местах), чтобы представлять где Вас хотят разместить.
17. Аквапарк. Чуть было его не забыл :). Он есть, совсем рядом, и о, чудо, в нем даже плескались ребятишки-арабы. Для нас он бесплатный, но были мы в нем лишь однажды, чтобы просто посмотреть и пофоткаться. Панорамные виды из него просто шикарнейшие!!! Размах парка приличный, но состояние, как и отеля, оставляет желать лучшего. Думаю и до него когда-нибудь дойдут руки топ-менеджмента. В него, кстати, был (и есть) "потайной" вход рядом с нашей виллой. Не все про него знают и идут в обход по дороге.
18. Цена. Тур из Казани на 9 ночей (с 10-го по 19 февраля) нам обошелся в 81,5 тыс.руб. (что-то около 1100$ на тот момент). Брали за 10 дней до вылета. Сейчас аналогичный тур стОит дороже на 40 - 50 тыс.рублей!!! Офигеть можно! А что будет ближе к лету? Поэтому на многие вещи мы смотрели "сквозь пальцы". Для нас главное было погода, солнце, море и качественная (пусть и без изысков) еда. Это всё у нас БЫЛО !!!
19. "...I`ll be back..." Одним из критериев правильного выбора отеля является ответ на вопрос: "Вернулись ли бы Вы ещё раз в данный отель"? Мой ответ - однозначно ДА, но только в обновленный, со всеми работающими локациями (бассейнами, барами, ресторанами и т.п.) и по адекватной цене. Всем удачи, правильного выбора отеля и отличной погоды !!!
Вот вроде бы вкратце :) и всё. Если что конкретно заинтересует - спрашивайте. Постараюсь ответить в свободное время.
P.S. После редакции выложу некоторые фото в подтверждение правдивости :) нашего отдыха.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Евгений voted hotel services
4.1 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.5 Children services
4.0 Location convenience
4.1 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
пляж
качественная еда
персонал
Disadvantages
сильно "уставший"
требует реновации
Added
21.02.22
13:51
(12 825 characters in the review)
say Thanks
15:29 13.07.22
Евгений, спасибо за такой подробный отзыв! Очень хочу попасть в этот отель теперь! Особенно из-за пляжа конечно! У меня вопрос такой: можно ли куда-нибудь выйти из отеля вечером, близко ли старый город или торговые точки какие-то есть рядом?
00:45 16.07.22
Старый город недалеко. Мы ездили на маршрутке. Минут 10-15, но обратно это было что-то. Сейчас вспоминаем со смехом, но жена чуть не поседела от страха ))). Стоимость точно не помню, но что то типа 1доллара с человека, хотя в ихних фунтах было дешевле. Можно было съездить в Сохо, чуть подальше, в другую сторону к аэропорту, но мы оставили на следующий раз. Отель расположен очень удобно, почти по середине бухты. Поэтому и прогуляться есть где. Можно хоть каждый вечер гулять. Тут и променад, и торговая улица. Выходите из отеля и направо минут 5 пешком. Не промахнетесь. А так можете посмотреть на ютубе обзоры достопримечательностей блоггеров. Нам они очень помогли!! Отель нам зашёл очень. Может просто повезло со временем посещения, да и сами мы не очень привереды ))). Зимой возможно и вернёмся в него, если не будет лучшей альтернативы.
09:51 26.07.22
Добрый день, Евгений! Скажите пжл, сейчас этот отель та и есть Шарм Дримс? Мы в нём отдыхали в 2018, 2019годах. Чисто из-за пляжа и выбирали, и расположения в городе этого отеля. Как-то читала где-то, что этот отель выкуплен новым хозяевом, и вроде как будет принадлежать сети Мирабель отелям. Аквапарк там сейчас как? в 2018 было хорошо, в 2019 краска уже была подуставшая и холодная водичка в аквапарке. Вот интересуюсь, опять рвануть вэтот отель из-за пляжа, или всё же посм другой отель.
19:25 03.08.22
Анастасия, здравствуйте. Извиняюсь, что долго не отвечал. Редко захожу на сайт )). На 100% не скажу, но в феврале ещё был Шарм Дримс и готовился к переходу в сеть отелей Джас. Лично не спрашивали, все по слухам. Февраль, думаю, на определённые стороны отдыха наложил свой отпечаток. Как + так и -. Мы поехали зимой впервые и остались ОЧЕНЬ довольные, тем более в свете нынешних событий. Ехали конкретно за морем, но питанию ОЧЕНЬ удивились, начитавшись отрицательных пред- и новогодних отзывов. Аквапарк да, оставляет желать лучшего. Подубитый, но огромный и бесплатный. Был капремонт главного бассейна. Думаю он закончился и сейчас там красота. Из-за пляжа мы бы опять зимой туда поехали, не задумываясь. В другой сезон, думаю, можно что то и другое посмотреть. Удачи Вам, и напишите, если не сложно и будет настроение )), когда съездите в него.
06:40 04.08.22
Евгений, спасибо за ответ. Как я и писала выше мы в этом отеле отдыхали 2 раза в 2018 и в 2019году. В 2018 году аквапарк был хорошего вида, в 2019году же он был уже подуставший, краска сходила, и вода была холодной там где детям бегать поливалки. Питание там не плохое действительно. Просто в этом году выбирали выбирали и выбрали также на Наама бей,почти рядом др.отель. Шарм Дримс выбирали из-за пляжа, и честно говоря оно того стоит. Замечательный пляж, и не плохой отель. Мне ответ пришёл от представителей уже, что в аквапарке ремонтные работы не проводились. Если в главном бассейне ремонт делали - замечательно.
21:41 20.08.22
Здравствуйте. Я так поняла, что на пляже бар только плятный? Даже вода? Если так, то для 5* это жлобство полнейшее.
22:14 20.08.22
Нет. Платно коктейли и спиртные напитки. Вода, чай, кофе, кола и т.п. БЕСПЛАТНО. Но полноценного бара, согласен, нет.
15:04 23.11.23
Дорогой Евгений Б,Мы очень рады и благодарны получить положительные отзывы от такого важного гостя, как Вы. Я так счастлив и горд, что нам удалось оправдать ваши ожидания и сделать ваш недавний отпуск таким же приятным, как и прежде. Ваши конструктивные комментарии будут приняты и доведены до сведения всех заинтересованных руководителей отделов. Будьте уверены, что только благодаря вашим комментариям мы стремимся улучшить уровень услуг, которые получают наши гости, а в современном мире это очень важно. Я хотел бы еще раз поблагодарить вас за время, потраченное на то, чтобы написать нам, и мы с нетерпением ждем возможности снова увидеть вас и приветствовать вас в вашем втором доме. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Add a comment
Add a comment