The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Vacation as a With family in
March 2022
- Recommend this hotel
13.03.22 - 19.03.22
5
5 accommodation
5 service
5 food
Удаленный отзыв - does not affect the rating
Не сбылось.
Оплатил полностью,но не сбылась мечта.Пока ни денег обратно,ни отдыха.
Added
28.03.22
07:55
(70 characters in the review)
say Thanks
10:10 28.03.22
Уважаемый Гумар,
Нам очень жаль, что прежде чем приехать в отель, Вы оценили наш отель с самой низкой оценкой,
Если Ваша бронь была сделана через агентство, за несостоявшийся тур хотелось бы напомнить, что ответственность за отмену и изменения несут турагенство. В таком случае мы считаем, что оценивать отель не корректно.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
10:36 31.03.22
Добрый день.Отзыв был не так понят,возможно я не правильно выразил отзыв.Поэтому приношу Вам свои извинеия.Отзыв удалён.Бронь оставили и если Вы не против,то после возобновления рейсов из Самары мы прилетим на отдых в ваш отель.С уважением Гумар.
10:46 31.03.22
Добрый день,
Мы будем рады приветствовать вас в отеле.
Желаем всего доброго,
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
Add a comment
Add a comment