Vacation as a couple in
March 2022
- Recommend this hotel
24.03.22 - 25.03.22
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Романтический отдых в горах
Были в Hills Polyana вдвоём с молодым человеком с 24.03 по 25.03. У нас был номер: супериор с балконом и видом на горы.
В целом, для Поляны, предгорья - отель хороший, отдых нам понравился, но были свои небольшие недочёты. Итак, начнём:
Обслуживание: нужно сказать, что все было достаточно хорошо в плане обслуживания. Единственное, у моего молодого человека был день рождения 23.03. Я заранее написала в Директ в Инстаграм отеля, что мы едем к ним отмечать его день рождения, на что отель ответил, что обязательно поздравят именинника + к бронированию номера я в комментариях это тоже указала. При приезде, на ресепшн, девушка сказала нам, что они не поздравляют именинников после самого дня рождения, но в итоге нам принесли бутылку шампанского в номер. Достаточно приятно.
Персонал: конечно, как и везде в подобных отелях, девушки на ресепшн были немного надменными. На входе всем гостям в качестве комплимента наливают бокал шампанского. Официант, который этим занимался, стоял достаточно безлико и налил половину бокала.
Но девушка на баре и ребята на завтраке очень классные и приятные. Все здороваются и желают хорошего дня.
Еда (завтрак): что касается завтрака, он был включён в наш тариф. Проходит в хваленом ресторане «Мёд». Выбор небольшой, но достаточно разнообразный. Вкусные тёплые сырники и блины. Подают шампанское. Можно заказать блюда из яиц, мы брали яичницу со всеми добавками. Все вкусно.
Номера: номер достаточно просторный, светлый. Дизайн хороший. Небольшая кровать, телевизор был очень далеко от кровати. Прикроватные тумбочки неудобные, узкие и с большим количеством выдвижных ящиков (неизвестно, зачем). Было меню подушек, но вы должны знать, что заказ одной подушки стоит 500 рублей, а те, что включены в стоимость - жутко неудобные. Нам показалось, что было мало розеток. Был сейф, но мы им не пользовались. Обычно сейф стоит в закрытом шкафу, а здесь наоборот - на открытой полке. В ванной комнате была удобная душевая кабина. Весь необходимый косметический набор присутствовал: бритвенный набор, набор для чистки зубов, косметика. В нашем номере был небольшой балкон со столиком, двумя стульями и замечательным видом. В номере было очень жарко ночью, открывали балкон.
Что касается мини-бара - он был, но платный. При заезде с вас возьмут 5.000 руб. на случай пользования этим баром или если что-то разобьете. Так сказать, депозитный фонд. При выезде после тщательного досмотра номера депозит возвращают.
Бассейн: небольшой, но хорошо подогреваемый бассейн входит в стоимость. Вода была около 30 градусов, купались утром и вечером - абсолютно комфортно. Персонал приносит полотенца к бассейну. Спросили, можно ли нам выйти на бассейн с бокалами шампанского, нам заменили их на пластиковые для удобства и поставили к самому бассейну - очень удобно. Спа-зону не посещали, так как нам показалось дорого, но она небольшая и очень уютная. Для компании, докупив час в чане, будет супер.
Ресторан: хваленый ресторан «Мёд» достаточно уютный, небольшой, стиль лесной, все из дерева. Мы не ужинали в нем, но постоянно проходили мимо. Интересная закрытая веранда, тоже уютная, но расположение у неё странное, так как нет вида на горы.
Расположение: в целом, отель располагается удобно, но нужно понимать, что Поляна сама по себе небольшая. До «Яблоки Печём» мы дошли за 10 минут.
Чистота: в этом плане за отелем действительно следят. Нет нареканий.
Парковка: с ней все очень плохо. Не понимаю, почему нельзя было оборудовать внутреннюю парковку вместо веранды «Мёда». Все должны парковаться на узкой улице, с горки, по-над забором. Мы переживали конечно за машину.
Подводя итог нужно сказать, что отдых был хорошим, хоть и не на 5+. Не уверена, что вернулась бы сюда, но к посещению рекомендую
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Олеся rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
1.7 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
бассейн
дизайн
уют
Disadvantages
Обслуживание
парковка
Added
30.03.22
00:17
(3 775 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment