Бронировала через Booking. Внезапно за неделю до приезда мне прилетает письмо счастья, что отель Анатоль не смог "обработать мою карту", хотя ни о какой предоплате речь в бронировании не шла. Зачем отелю понадобилось без моего ведома списывать с моей карты средства, интересно? Мне это крайне не понравилось. Потом от отеля же прилетает письмо с требованием оплатить всю сумму целиком, иначе меня поселят по остаточному принципу, если будет куда. Плевать на бронирование, чоуш там. Я удивилась, но оплатила по высланному мне чеку, знаете, с каким на почту ходили лет десять назад. Так, БИК, ИНН и всякое другое, причем, настолько размытое ПДФ, что я очень боялась ошибиться. Затем из-за многочисленных переносов рейсов я и прилететь не смогла. Казалось бы, чего легче - вернуть мне деньги за сутки проживания на карту, как это всегда делается. Но не тут-то было. Мне прислали заявление на возврат, в ворде со всеми вытекающими. Я его заполнила. Через несколько дней мне пришел ответ, что не так заполнила, как бы им хотелось. Что мне надо не только номер своей карты сообщить, но также и БИК, и ИНН и наименование банка и многое-многое другое. Я путешествую уже много лет, и это первый раз, когда отель работает с возвратом денежных средств по такой схеме. Так что, ахтунг. Если у вас поездка сорвется, приготовьтесь страдать.