Vacation as a Family with children in
April 2022
- Do not recommend the hotel
04.04.22 - 17.04.22
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Обходите стороной
Отель Илона - это 8 корпус комплекса Аквалоо.
Размещение 5-7 часов. На стойке администраторов бардак, скандалы, очередь. Сотрудники не понятно, чем занимаются, но точно не заселением.
Заселяют в неубранные номера.
Некоторые гости сами чистят раковины и унитазы.
Если вы бронируете номера в Аквалоо, то будьте готовы, что вас заселят отель Илона - их же 8 корпус (та еще дыра). Дорога от Аквалоо до Илоны 20 минутах пешком. Об этом вы можете узнать только после нескольких часов ожидания на ресепшене.
Трансфер, который ходит между корпусами есть, но ходит он не тогда когда вам нужно (при заселении точно нет, добирайтесь как хотите, если приехали на заселение в главный корпус), и совсем не по расписанию (оно есть, но когда нужно его черкают ручкой), и на усмотрение водителя.
Питание однообразное, надоедает через несколько дней. Питьевой воды в ресторане нет. Носили детям с собой.
Некоторые блюда очень оригинальные: из остатков еды прошлых дней. Творожная запеканка с макаронами. Картофельная запеканка с пшенкой. Посуда мокрая и жирная. Столы наставлены очень тесно. Часто не хватает места.
Номерной фонд отвратительный. Тесно. Холодильник открыть сложно т.к. дверь упирается в кровать. Холодильник, кстати, есть не во всех номерах. Душ на полу. Слив воды засорен доходит до унитаза и сходит потом несколько минут. Поперек всей ванной комнаты грязная шторка, которую никуда не отодвинуть. Крючков нет. Полок нет. На два номера один пульт от кондиционера. Кондиционеры работают по какому-то своему расписанию (просто не включаются). Телевизор не работает. WiFi нет. Мобильный интернет отвратительный. МТС вообще не ловит. В номере насекомые (жуки). В коридоре у номера воняет канализацей. Света в комнате нет. В некоторых номерах встречаются торшеры.
В здании много этажей. Лифты очень медленные с очередями и уборщицами.
Уборка за 10 дней один раз и то со скандалом. Уборщица наглая. Языком чешет, а убирается только, если поругаться. Без этого только мусор выносит. Постельное меняли сами. Уборщица поменяла постельное второе раз случайно, когда решила, что наши дети съехали из номера (было мало вещей).
Лестничные пролеты грязные.
Уборщица при выезде спрашивала приняли ли у нас номер, т.к. у нас дорогостоящие обогреватели, как будто мы должны были их обязательно стащить. Мы ее послали куда подальше: спросили, кто она такая и почему с нами разговаривает.
Уборщицы на территории злые и недовольные делают вид, что моют пол.
Территория не ухоженная. Спортивные площадки обшарпанные, валяются отбитые куски обшивки стен, бетонные ограждения разваленные и никто их не собирается приводить в порядок.
Зато у Илоны строятся новые корпуса.
Номера с ванной и душевой кабиной считаются элитными.
Отель Аквалоо и его же корпус 8 отель Илона живет за счет тендеров поэтому их все устраивает. Очень много старичков. Это все же санаторий.
При отключении воды на сутки по всему району, сотрудники обеспечили водой только себя (завезли канистры). Гостям отеля один раз поставили бочку на улице, кто успел и смог, то налил тазик. Раздавали питьевую воду в бутылках, но она быстро закончилась.
Горячая вода - большая редкость.
Такси на территорию отеля не пускают. Точнее в Аквалоо - за деньги 50 р. А в Илоне с чемоданами заставляют идти в гору от КПП хотя подъезд есть.
Местное такси Аквалоо - грубит. Между корпусами съездить туда-обратно 400 р.
Отдых в Аквалоо и их корпусе 8 отеле Илона - унижение человеческого достоинства за ваши не малые деньги.
Смотрите другие варианты.
Алексей voted hotel services
1.0 Children services
1.3 Hotel infrastructure
1.3 Location convenience
1.3 Rooms
1.0 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
Advantages
Плюс: вы не ночуете на улице
можете помыться иногда и не умрете с голоду
Disadvantages
Все услуги и сервисы начиная с заселения
Added
19.04.22
12:16
(3 476 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment