Name: Бойкотируют. в связи с ситуацией на украине. не хотят заселять раньше, хотя всех остальных заселяют
Item: Laguna Beach Alya Resort & Spa
Rating: 1
Author: ART ART

Прилетели рано утром в 5 утра, в 7 утра были в отеле. Отказываются заселять русских. Заставляют ждать до 14 часов, хотя всех остальных заселяют без проблем. Мало того перелет был ночной, 2 часа ехали из аэропорта, так еще и отказываются, заселять, но других заселяют. Сегодня 03.05.2022 в итоге пока так и не заселились. Приходится ждать. Очень уставшие. Полотенца выдать отказались. сумки разрешили оставить на рецепции.

Евгения Курнакова

Ekaterinburg Турист

15:35 12.05.22

Так то по правилам во всех отелях мира заселение в 14.00,а выселение в 12.00, это вам ваш агент должен был сказать. Те, кого заселили раньше, либо оплатили заранее ранний чек ин, либо на месте. Даже в отелях в 5 раз дороже не заселяют раньше времени, если вы не оплачивали.

Translate

Complain

ART ART

Moscow Турист

10:46 14.05.22

Не говорите ерунды. Никто ничего дополнительно не оплачивал за заселение. Зачем вставлять свои комментарии сидя на диване. И что касается агента, все было сказано что заселят сразу. Но вам диванным критикам надо вставить свои три копейки

Translate

Complain

Евгения Курнакова

Ekaterinburg Турист

13:05 14.05.22

Я не несу ерунды, я вам пыталась объяснить правила. Агент вам мог сказать что угодно, это не в его компетенции. Агент никак не может повлиять на заселение, если вы его не оплатили. У туроператора есть такая услуга как ранее заселение и поздний выезд. Я путешествую более 20 лет и у меня своё турагентство уже 10 лет, я вам всего лишь объяснила общие мировые правила. Мне очень жаль что агент вас ввёл в заблуждение по поводу заселения и вы разочаровались.

Translate

Complain

Елена Косенкова

Ekaterinburg Agent

22:49 14.06.22

Вы уверены, что это в связи с ситуацией, а не в связи с международными правилами заселения/выселения из отелей? )
если качали права, ссылаясь на слова безграмотного агента, то и ждать заселения пришлось ровно до 14 часов, видимо...

Translate

Complain

Марина

Moscow Турист

11:36 14.07.22

Сегодня вернулись из отеля. Мы русскоговорящие, из Беларуси. Прекрасный сервис и отношение персонала ко всем. К тому же, аниматоры почти все из России. В любой отель не заселяют раньше 14.00, если номера не готовы, только за доплату. Хорошего отдыха, не накручивайте себя.

Translate

Complain

Татьяна

Orenburg Турист

15:07 23.01.23

Все давно знают что заселение в 14.00 Не понимаю в чем претензия

Translate

Complain

Владимир

Smolensk Турист

15:02 14.02.23

20 баксов в паспорте и номер без проблем...И не плохой кстати.По 5 баксов барменам в лобби баре и возле бассейна, официанту,и кто на гезлеме"сидит" всегда без очереди и с первоклассным обслуживанием. Если заплатил 1500-2000 баксов за тур ,не жмотись .Дай бакшиш всем.от кого зависит твой комфортный отдых .Не порти себе отпуск. Лишние 30-50 баксов в этом случае погоду не сделают,зато комфортности в отдыхе прибавит..Будь всегда весел.отзывчив и приветлив.Помни...Ты гость..Турок хозяин в своей стране...Всем всего доброго!!!

Translate

Complain

Екатерина Архипова

Moscow Турист

17:37 15.02.23

Пишите откровенную чушь. Простите. Есть правила 14.00 заселение, а кого там заселяют это уже их проблемы. Может они задержались и должны были раньше прилететь

Translate

Complain

Laguna Beach Alya Resort & Spa 5*

Бойкотируют. в связи с ситуацией на украине. не хотят заселять раньше, хотя всех остальных заселяют

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (8)

Laguna Beach Alya Resort & Spa 5*

Бойкотируют. в связи с ситуацией на украине. не хотят заселять раньше, хотя всех остальных заселяют

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (8)

Статусы отзывов