АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.05.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership:
Photos: 7
Vacation as a C маленькими детьми in
February 2022
21.02.22 - 02.03.22
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

С детьми рекомендую

Скажу сразу, если не были в Египте готовьте деньги, берут всё везде и за всё!))) но т. к. Мы приехали на отдых, то готовы были платить... В феврале конечно не очень получилось отдохнуть, хотелось бы, чтобы было потеплее, но это чисто моё... Очень многим отдыхающим было комфортно. Дочь осталась в восторге, вспоминает всё до сих пор))) Обслуживающий персонал довольно приветливый и даже улыбается, но в глазах прям $$$ горят, в нас видят только кошельки, да и обслужить достойно готовы только после чаевых. Территория просто отличная:чистенько, зелененько, уютно я бы даже сказала. Номерной фонд оставляет желать лучшего, да и уборка тоже, но здесь имеет место быть, что персонал весь мужской... Были в старом городе, честно не в восторге... От гида нашего туроператора, который пытался всем втюхать дорогие экскурсии запугивая, вообще неприятные ощущения. Красное море просто чудо!!!! Чистое, живности тьма... До обеда как правило красный флаг, после и часов до 4-5 купайся, но места маловато я считаю. Пирс не очень длинный, на пляже места полно, бары работают, но не всегда справляются, очереди постоянные. 2 тёплых бассейна: 1 с горками, там в основном дети, второй у моря маленький и постоянно полный. Питание вполне достойное, но да, хотелось бы чего-нибудь поколоритнее, к концу отдыха всё приелось. Но в общем впечатление позитивное, готовились к худшему

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Территория море
Disadvantages
Старый номерной фонд персонал готовый помочь только после чаевых
Added 08.05.22 18:00 (1 362 characters in the review)
Add comment
Complain

17:03 09.05.22

Уважаемая Екатерина!
Мы благодарим Вас за Ваш отзыв, которым вы поделились, о Вашем недавнем пребвании в нашем отеле и рады знать, что мы смогли соответствовать всем Вашим ожиданиям.
Спасибо за ваши прекрасные комментарии относительно услуг, которые вы получили от членов нашей команды, мы обязательно поделимся вашими добрыми словами, поскольку мы знаем, что это будет много значить для них.
Мы рады узнать, что вам действительно понравилось наше превосходное расположение а также территория отеля.
Что касаемо номерного фонда нам есть к чему стремиться и мы благодарим вас за конструктивный отзыв.
В связи с инцидентами, связанными с уборкой вашего номера, мы хотели бы принести наши искренние извинения, поскольку в данном случае мы явно не выполняли наши обычные требования.
Мы очень рады, что вам понравился ваш план питания по системе «все включено»,но мы также проинформируем соответствующий отдел о ваших комментариях для информации и дальнейшей проверки.
Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отпуска, и с нетерпением ждем возможности снова служить вам в будущем.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up