АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.12.12
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 6917
Photos: 14
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2022
07.05.22 - 20.05.22
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Неплохой отель

Выбрали этот отель из-за овербукинга (изначально покупали другой отель).

.

Заселили сразу.

Номер убирали каждый день.

Ассортимент еды хороший, голодным никто не ходил. Конечно, без брака не обошлось (попалась пироженка с плесенью), но в каждом общепите бывает такое.

Много кафешек на территории - и гамбургеры, и пицца, и лепешки и тд - всего не перепробовать.

Вайфай вполне приличный - и в номере, и на пляже.

Детский клуб хороший - отдельный домик, с игрушками и аниматорами (в том числе русским).

Персонал на ресепшене всегда старается помочь.

Отличный профи-фотограф, рекомендуем.

.

И критика.

С детской коляской не очень удобно, нет пандуса при выходе из отеля на территорию. Например, в кондитерскую не попадёшь. Чтобы попасть к бассейну приходилось делать крюк и ехать на лифте.

.

Бассейны не подогреваются. В начале мая было прохладно.

.

Очень навязчивые торговцы на территории отеля - сначала зазывают в свой магазин, а когда игнорируешь их, то начинают отпускать неприятные «шуточки».

.

В аквапарке на горках спасатели не следят за безопасностью. Очень травматично, когда скатываешься с горки, а тебе в спину въезжает следующий человек.

.

Для детей-трёхлеток подходит только один бассейн глубиной 40 см, и нет водных горок для них.

.

Официанты предпочитают обслуживать европейцев. В столовой сразу было видно столики, где сидят русские (много неубранных тарелок) и где немцы (чистый стол). Однажды официант молча забрал у нас лишние приборы и переложил иностранцам. Было неприятно.

.

В общем и целом хороший отель, за исключением вышеуказанных нюансов.

Фото туриста отеля

территория

Фото туриста отеля

Rules and regulations

территория

Фото туриста отеля

Rules and regulations

пирс

Фото туриста отеля

Rules and regulations

вид на основной бассейн

TRANSLATE

Katrin rated hotel services

4.3 Services and maintenance quality

4.1 Suitable for a holiday

4.5 Beach

3.0 Children services

2.8 Location convenience

3.5 Rooms

4.3 Hotel infrastructure

View all
Advantages
приветливый ресепшн еда вайфай детский клуб
Disadvantages
официанты нет пандуса для коляски навязчивые торговцы аквапарк
Added 23.05.22 16:05 (1 580 characters in the review)
Add comment
Complain

20:51 24.04.23

Здравствуйте. Я так понимаю детский лягушатник 40 см тоже без подогрева? Хотим с ребенком 3 года поехать

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up