Vacation as a Family with children in
May 2022
- Recommend this hotel
23.05.22 - 30.05.22
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Алеан Спутник Сочи
Всем здравствуйте!
Отдыхали в конце мая с детьми!
Были в разных Алеанах. Постараюсь описать нюансы про которые писали в негативных отзывах многие туристы!
✅Много отзывов про шум с дороги!
Он есть, но на него не обращаешь внимания!
✅Жуки в номерах! Мы в конце мая были видел жука на балконе, а так же сняв плавки с балкона и ещё в номер залетел 7 см жук
✅Пишут, что от речки воняет - не учуяли😂 лягушки не дают спать? -нам давали😂 мы на 12 этаже жили
Если номера с видом на речку то конечно их слышно! Квакают постоянно.
✅Анимация! С одной стороны хорошо, развлекают! НО!!! Одно и тоже каждый день! Боча, стрельба из винтовки, дартс, игры у бассейна и т.д Есть тематические дни где новые конкурсы от анимации и зарабатывание алеанок - местная валюта отеля! Вечером по вторникам можно принять участие в аукционе и приобрести фирменную атрибутику! По пятницам уже не аукцион, а просто потратить свои алеанки! Но тоже смешно:) за 10000 алеанок Вам предлагается мочалка🙈 за 20000 бутылочка , за 40000 плед!
Сделайте пляжную сумку, бейсболку например! Всё же лучше чем мочалка 😂
Подростки знакомятся и тусят в их клубе ( мафия и т.д)
‼️Про вечернюю анимацию‼️
Детская-дети счастливы!
А вот взрослая - 👎 Ну честно! Кому интересно смотреть кубинское шоу , не танцевать , а сидеть! ( можно привлекать зрителей и выводить на танцпол! Поверьте люди счастливы были бы) Кавер группа- сидите смотрите:) Может быть ситуация изменится когда анимация будет проходить в шатре у пляжа! Пластический театр - многие встали и ушли!
Гости реально хотят потусить! Но после 22:00 всем спать😂 в баре у моря включена музыка и вчера видел такую картину:) взрослые начали там танцевать🙈😂
‼️‼️‼️Аниматоры‼️
Есть адекватные ребята!
Но есть …🙈
Сам приехал с детьми! И даже при мне не стесняясь аниматоры в грубой форме обращаются к детям! Слыш ты! А ну рты закрыли! Многие просто наверное устали от детей и уже раздраженно разговаривают с ними!
Отдельно спасибо цирковой студии! Дочка каждый день была там! Но тоже очень строго общаются с детьми!
✅ 🥃🥂🍷
Если сравнивать с Алеан в Анапе бармен осуществляет разлив из бутылки!
В этом отеле апарат из которого бармен наливает! Что заявлено на фото в барах не соответствует! Водка Хаски, Виски fox, коньяк Аик, текила и джин непонятные! Вообщем напитки самые дешёвые! Вино из крана 👎 пепси вообще ужас!
✅ Кондитерская
Очень скудно и невкусно по сравнению с Алеан в Анапе!
✅ Ресторан - достойно!
✅Ресторан на пляже ( хот доги, шаурма, фри, колбаски, бельгийские вафли - норм.
✅ Море.
Если был дождь от реки которая впадает в него - Грязноватое!
Мелкая галька.
Привезли новые белые лежаки, но бежевые намного удобнее!
Набережная отеля хороша!
✅ Из отеля выдти некуда!
✅ До олимпийского парка детское такси 740р
✅До Сочи ( мор вокзал) 230р такси
✅ Рынок 200р на такси ( фрукты 👍)
✅ Продлить номер после 12:00 даже на час 50% от стоимости номера в сутки, но можно после 12:00 пользоваться всем до самолета!
Подводя итог: Перед тем как поехать читал отзывы в основном отрицательные! А их было мало! Но со всеми негативными отзывами в чём то соглашусь!
Поехал бы вновь, наверное ДА! Но только с детьми, так как им тут очень хорошо!
Rules and regulations
Rules and regulations
Added
31.05.22
10:46
(3 447 characters in the review)
say Thanks
16:19 31.05.22
Дорогой Борис!
Позвольте поблагодарить Вас за приверженность бренду «Alean Collection». Нам особенно приятно, что в этом году вы выбрали для своего отдыха именно «Alean Family Sputnik». Мы искренне рады, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле, и Вы положительно отметили вкусное питание и собственную набережную.
Борис, мы уделяем очень большое внимание предоставляемому сервису. Все сотрудники отеля проходят обучение на постоянной основе и проверки на соблюдение стандартов обслуживания. Ваши замечания относительно сотрудников службы анимации послужили поводом провести дополнительную проверку. Руководитель службы анимации провел соответствующую беседу, чтобы исключить подобное в будущем. Ваши пожелания и наблюдения относительно анимационной программы приняты во внимание.
Весьма огорчены, что наш автоматический бар не смог впечатлить Вас. Ведь в прошлом году для повышения качества обслуживания Гостей было принято решение установить современное оборудование, что позволило нам намного быстрее отпускать продукцию. Многие наши Гости уже отметили скорость приготовления напитков, а также стабильно высокое качество данной услуги. Вся продукция, представленная в нашем отеле, имеет сертификаты соответствия. Мы никогда бы не позволили себе предлагать для наших Гостей напитки низкого качества.
Мы были очень удивлены, прочитав о том, что наши десерты не пришлись Вам по вкусу. Ваши наблюдения были озвучены руководителю службы питания.
Сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля. Позвольте отметить, что в мае на ежедневной основе проводились комплементарные групповые обзорные экскурсии с посещением парка Ривьеры, Дендрария и Олимпийского парка.
Мы всегда прислушиваемся к мнению наших Гостей, ведь именно Ваши комментарии позволяют нам становиться лучше, чтобы дарить нашим Гостям максимально комфортный отдых.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
10:37 07.06.22
Полностью согласен с отзывом. Напитки, как и еда, дешёвые и некачественные. Меня удивляет, что отель упорно не соглашается с мнением отдыхающих
Add a comment
Add a comment