Vacation as a Family with children in
June 2022
- Do not recommend the hotel
04.06.22 - 05.06.22
2.8
2 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Атлантик идёт ко дну.
Остановился в отеле с семьёй на ночь с 04.06.2022 по 05.06.2022. Приезжали с семьёй в аквапарк, решили остаться на ночь.
Если обобщить - не рекомендую. Кому интересно почему - далее опишу в своём отзыве.
На ресепшене оформили документы, и рассказали всю необходимую информацию по проживанию. Быстро, доброжелательно, с улыбкой. Заселили в номер 305. Категории Джуниор Сьют по классификации самого отеля.
Номер устал, ему срочно нужен ремонт. Ковролин - под замену. На нём пятна от жидкости, плюс еще какие-то черные пятна. На потолке тоже какие-то пятна, но уже желтые. Лежа в кровати взгляд падает аккурат на них. Тюль местами порвана. Ручка открывания двери со стороны балкона сломана. Кондиционер не работает. Дует, но не охлаждает. Стыки и швы между ванной и стеной это полный ... "провал". Причём «провал» — это не то слово, которым надо бы это назвать, но другое более ёмко описывающее это я просто не смог подобрать. Освещение в ванной комнате тусклое, как и в номере. Плюс наличии только одной лампочки из двух в светильнике у зеркала делает его ещё более тусклым. В спальне не все лампочки в освещении работали.
Вообще с освещением тут какие-то проблемы. На этаже освещение только перед входом в номер. Идти по темному коридору, мне лично не комфортно.
Но продолжу про номер. Матрас на кровати очень мягкий и он тоже уже устал и нужна замена. Так как после сна на нём четко были видны полоски продавленности которые образовались в промежутках между ламелями под моим весом, который, кстати, является не большим. Прикроватных светильников, также, как и прикроватных выключателей освещения нет.
Сейфа нет. Расположение розеток в номере очень неудачное. Они в углах комнаты, далеко от кроватей и какой-либо мебели. Устройство, которое вы хотите подключить некуда положить, только на пол. Также обстоят дела с рабочим столиком. Рядом с ним тоже нет розеток, только под столешницей за правой ножкой ближе к полу. Нет обувницы/полки под обувь. У фена в ванной комнате порвана соединительная трубка, высушить волосы невозможно.
Теперь о том, что просто работает, а где-то приятно удивляет. Сантехника в номере хорошем состоянии. Также в ванной комнате есть биде. Постельное белье чистое и свежее, также, как и полотенца. Последние кстати в достаточном для всей семьи количестве. Халаты и тапочки присутствуют. Из бытовой химии: одноразовые мыло, гель для душа, шампунь, набор для чистки зубов. В номере мини холодильник. В подарок бутылка с минеральной водой. Две чайные пары, чайник, и 4 вкуса чая на выбор. Телевизор настроен на показ стандартных 20 общероссийских каналов. Также есть два кресла и диван, они не новы, но всё ещё выглядят достойно, сидеть комфортно. Напротив дивана стоит журнальный столик с прозрачной стеклянной столешницей.
На этаже, которым мы жили (3м этаже) была специальная детская комната. Что конкретно там есть точно не могу сказать, но, когда проходили мимо, я заглянул - увидел детские игрушки.
Завтрак в кафе на втором этаже в формате шведского стола. Перечислю что было на завтрак:
Тосты, оливки, маслины, маринованные огурцы, консервированная кукуруза, свежие огурцы, свежие помидоры. Персики консервированные, ананасы консервированные, изюм, арахис, варёное яйцо, кетчуп, майонез, сметана, овсяная каша на молоке, молоко, мюсли, гречневая каша с овощами, жаренные дольки картофеля, сосиски, жареная курица, сырники, морс из ягод, сок, яблоки в нарезке, груша в нарезке, апельсины в нарезке, киви в нарезке, сыр мраморный, ветчина из птицы, колбаса, сгущённое молоко с сахаром, манник, мёд, абрикосовый джем, варенье, чай 6 видов, кофе, круассаны. Как видите для завтрака достаточно, но мне лично не хватало масла и каких-нибудь блинчиков или оладьи. Когда я уточнил про масло у персонала, мне сказали, что на шведском столе его нет, но мне принесли отдельно, потому что я попросил.
Как итог: приветливый, отзывчивый персонал, манера общения и выполнение просьб на высоте, но уставшие номера, нуждающиеся в ремонте, вынуждают отдать своё предпочтение другому отелю.
Сергей voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
3.5 Children services
4.3 Location convenience
2.6 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Персонал
Ресепшн
Завтрак
Disadvantages
Номера
Комфорт
Удобство
Added
05.06.22
17:07
(4 028 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment