АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.08.17
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 355
Photos: 4
Vacation as a couple in
April 2022
01.04.22 - 30.04.22
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Территория большая, чистая, ухоженная, за ней постоянно...

Территория большая, чистая, ухоженная, за ней постоянно следят, прекрасные олени, много детских площадок, в этом плюс, но номера требуют, чтобы за ними также следили: ковролин в корпусе грязный, с пятнами; в прикроватной тумбе вздутый от влаги ящик; шумоизоляция отсутствует вовсе, выспаться так и не удалось, слышны будильники и негромкие разговоры во всех соседних номерах, сверху и снизу. В бассейне не хватает ни свободных ящиков, ни полотенец, ни халатов (не получили халат ни разу), по этим причинам отказали в посещении бассейна. В ресторане многолюдно в любое время, свободный столик нужно поискать, зачастую пустые поддоны с популярными блюдами. К сожалению, от персонала уже никаких улыбок и доброжелательности, откровенно сервис падает.

TRANSLATE
Added 06.06.22 00:05 (747 characters in the review)
Add comment
Complain

HOLA!
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за визит в LES Art Resort и отзыв. Удивлены информации об отказе посещения бассейна. В отеле три SPA комплекса, в каждом есть бассейн, между ними можно свободно перемещаться. Касательно номеров - с 2021 года проходит поэтапная реновация номеров в корпусах CASA. К настоящему моменту полностью обновлены номера в CASA-1. За пополнением блюд в ресторанах шведской линии следит администратор зала. Замена не занимает более 10 минут. Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий..

С уважением, команда LES Art Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up