Vacation as a Family with children in
May 2022
- Do not recommend the hotel
04.05.22 - 13.05.22
4
5 accommodation
2 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдохнуть в отеле не удалось
Увидела вопрос, когда отель откроется в этом сезоне. Я хоть и не сотрудник этой сети отелей, отвечаю - для гостей из России, по-видимому, никогда. С мая этого года отель (точнее немецкий хозяин отеля) не селит гостей из России, даже по выкупленным турам. Мы купили тур в этот отель в мае, для того, что бы встретиться с детьми, которые живут за границей. По прилету в отель нас не поселили, администратор сказала, что у них приказ из центрального офиса из Германии, жесткий запрет селить гостей из России. Даже разговор по телефону с центральным офисом в Германии, в котором я объяснила, что в этом отеле отдыхают наши дети, что мы прилетели в Турцию специально, для что бы встретиться ними и познакомится с недавно рожденной внучкой, не помог.
5ки за проживание и питание поставила с отзывов детей и они относятся к персоналу именно этого отеля. 2-ка за обслуживание не сотрудникам отеля, к ним нет никаких претензий, а хозяину и администрации сети Tui за жесткое и бессердечное отношение к гостям, за разделение по национальному признаку.
Выбирайте турецкие отели, в них к гостям из России по-прежнему относятся отлично!
Disadvantages
разделение гостей по национальному признаку
невыполнение своих обязательств по выкупленным турам
Added
08.06.22
20:34
(1 124 characters in the review)
say Thanks
17:59 18.06.22
А какую альтернативу они предложили? Куда поселиться?
07:11 20.06.22
Турецкий отель поблизости IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT, отелем остались довольны, 10 минут по пляжу пешком от этого.
18:43 11.07.22
Берлин. 9 Мая....
15:50 20.11.22
а нельзя на них пожаловаться в туристическую полицию за дискриминацию на турецкой территории?
15:53 16.01.23
А на 2023 год снова стоит в продаже на сайте Туи. Немцы поменяли свое решение? Отель снова доступен для русских?
Add a comment
Add a comment