5
5 accommodation
5 service
5 food
Прекрасный семейный отель
Добрый день.
Проживал с семьёй в family room в 17 корпусе. От аэропорта ехать минут 25. Приехали в отель к 14:00 и заселились сразу. Единственный минус отеля для меня: попался высокомерный менеджер на ресепшн Assem. Ничего не объяснил, зарегистрировал с одолжением, отправил пешком искать номер. Хорошо, что подошла его коллега девушка и выдала памятку с QR ссылками на карту и концепцию отеля.
За исключением этого неприятного момента в самом начале, весь отдых прошёл замечательно.
Практически весь персонал очень дружелюбный. Большая красивая ухоженная чистая территория со множеством бассейнов со спасателями на каждом (немаловажно при отдыхе с детьми).
Большой выбор блюд и напитков как в хороших
5* отелях Турции и ОАЭ. Широкий песчаный пляж, но взрослым можно купаться только с понтона, потому что мелко. Зато на краю понтона можно понырять с маской и посмотреть рыбок. Ласты и жилеты можно взять бесплатно.
Хороший аквапарк на территории отеля, программа для взрослых и детей. Платные развлечения на территории отеля дороже в 2-3 раза, чем у сторонних компаний. Единственно брал уроки виндсерфинга по 60$ за час, договорившись с 50% скидкой (имя не помню, сидит обычно на трибуне площадки для пляжного волейбола). А так выезжали на экскурсии через другую компанию (представитель стоит через дорогу от отеля). Парасейлинг 25 на двоих, банан 20 на четверых, плюшка 20 на троих. Брали батискаф по 27 на человека, но не понравилось.
Также, через дорогу от отеля куча маленьких магазинчиков (продукты, аптека, сувениры, одежда, спортинвентарь для плавания).
Вернусь в этот отель с удовольствием.
P.s.
Летали через Sun&Fun, от персонала которого остались негативные впечатления. При прилете в аэропорту заставили стоять в очереди для получения миграционных карт. Сказали, чтобы заполняли без ошибок и потом возвращаться к ним, снова отстояв в очереди, за их штампом. Образцов заполнения не было. Предлагали заплатить им и они заполнят карточки самостоятельно. Два сотрудника выдавали карточки для заполнения и потом проверяли их заполнение, два других стояли и ждали "платных" клиентов, хотя могли бы также выдавать карточки, тем самым сократив время ожидания в очередях. Пограничники даже толком не проверяли эти карточки, т.е. представители Sun&Fun специально нагнетали жути для того, чтобы им заплатили за заполнение 2-5 $ за каждую. Контроль прошли гораздо быстрее, чем этих санэндфановцев. При вылете мы получили карточки при регистрации, спокойно заполнили их без ажиотажа и также быстро прошли погранконтроль.
Второй минус Sun&Fun - сказали прийти на следующее утро в 9:00 ВСЕЙ семьёй, чтобы послушать предлагаемые ими экскурсии (не пошёл).
Один лишь плюс у Sun&Fun: доброжелательно встретили по выходу из аэропорта и проводили
обратно на микроавтобусе Hiace Олег и Карина.
Марат voted hotel services
4.4 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:28 13.06.22
Уважаемый Марат,
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Add a comment
Add a comment