4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Отель хороший, рекомендую, особенно для отдыха с детьми
Отдыхала с 4 июня. Отель понравился. Но есть нюансы. Приехала в отель в начале десятого утра.На ресепшене уже оформлялись другие туристы. Кому то предлагали номера на виллах просто так, без оплаты, кому то с доплатой в 45 евро. Мне не предложили, но я осознанно выбирала главный корпус и совсем не огорчилась. Отель открылся 1 июня и вероятность того что мой номер занят на 4 июня была мала, у меня была надежда что заселят сразу, но нет, сказали что заселение в 14.00, но я могу подойти в 12. Кого-то заселяли сразу. Одели браслет, выдали карточку на полотенце и чемодан предложили оставить в холле. Я сходила на завтрак, народа не много, еды достаточно, так что все замечательно. Не смогла подключиться к интернету и обратилась на ресепшен. И тут меня ожидал неприятный сюрприз. К вай-фай можно подключиться после заселения номер через 40-60 минут. Т.е. браслет одели, пользуйтесь всем, но доступа к интернету нет. На мои просьбы дать интернет хотя бы на 5 минут, т.к. у меня очень пожилые родители, которые волнуются как я добралась до теля, мне предложили позвонить по мобильной связи в роуминге. Очень неприятно от такого подхода к проблемам гостей. У меня очень большой опыт путешествий и никогда, ни в одном отеле я не сталкивалась с такой проблемой.
Переодеться можно в спа-центре. Получила полотенце и пошла на море. Свободных лежаков было предостаточно.
В 12 часов меня заселили в номер. По моим ощущениям номер явно убирали не сейчас. Поэтому непонятно почему нельзя было заселить сразу. Номер достаточно уютный.
Изначально не работал холодильник. Починили только на второй день после повторного обращения. В холодильнике минибар. Пополняют каждый день. Есть сейф. На второй день сейф не открылся. Выдал ошибку. Пришел сотрудник, скинул пароль и сказал завести другой. На четвертый день проживания сейф оказался открытым. Что там с ним происходит не понятно. Но эта проблема была не только у меня.
В ванной комнате есть шампунь, кондиционер, гель для душа и крем для тела. Пополняют все кроме крема. Есть так же стандартный набор - шапочка для душа, нитки, ватные палочки и пилочки.
Стеклянных стаканов нет. Стояли одноразовые, которые так же не пополняют. В ванной стаканов нет совсем. Вся сантехника работает исправно. У женщины, которую бесплатно поселили в виллу, на голову упал тропический душ и унитаз не смывал 2 дня. Ей приходилось ходить в туалет в центральный корпус. На балконе есть табурет и сушилка для одежды. Вид из номера был на бассейн и на море.
Про ресторан. Изначально все было замечательно. Но на третий день отдыха, после возвращения с экскурсии, в 20.30 придя на ужин я поняла что заехало много народа. Не было чистых тарелок и сервированных столов. На следующий день ребята организовали работу и больше таких проблем не было. Еды достаточно. Все свежее. Морепродуктов нет, но рыба есть всегда. Фрукты вкусные. Арбуз, дыня, черешня, абрикосы, сливы, алыча, не говорю уже про яблоки, груши, апельсины, грейпфруты и бананы. Мороженое в течении дня у центрального бассейна в баре несколько видов. Поесть можно еще в двух барах. Напитки нормальные. Кроме коктейлей из меню можно заказать на свой вкус и ребята сделают. Многие вечером пьют текилу, очень неплохая.
Про бассейны ничего сказать не могу. При наличии моря в бассейнах не купаюсь. Но народ у бассейнов есть всегда, особенной детского с горками.
Море отличное, чистое и теплое. Утром в 7 часов вообще как стекло. Затем поднимаются волны, но не большие. Т.к. я встаю рано, то и проблем с лежаками у меня никогда не было. Для семьи с детьми очень удобно располагаться в беседках. 9 июня к 7 утра свободных беседок уже практически не было. Приходят, занимают и уходят.
Люди из вилл жаловались на комаров. У меня на втором этаже их не было. Спала с открытой балконной дверью.
Анимация в течении дня и для детей и для взрослых. Вечером обязательно какое то шоу и дискотека. Для деток отдельная программа. В общем скучно мне не было.
Территория достаточно большая. есть где погулять. Красиво.
Все надписи дублируются на русском языке. Основная масса персонала говорит на русском.
По выезду, а он у меня был поздний. Я сдала номер в 12 часов, оставила чемодан в комнате хранения и пошла на пляж. Браслет не снимают, можно пользоваться всем до выезда. Принять душ и переодеться можно в спа-центе.
В целом отель понравился. Если осенью поеду с ребенком, то выберу его.
ximchanka rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.6 Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment