АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.06.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2091
Photos: 5
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2022
07.06.22 - 13.06.22
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Сервис оставляет желать лучшего

Отдыхал с семьей в начале июня 2022 года, на 6 ночей. Разместились в номере основного здания категории «люкс двухкомнатный». Прибыли в отель на своём автомобиле, который при заселении разместили по указанию ресепшена на нижней парковке. Выехав один раз из парковки, на 40 минут за покупками, по возращению обнаружил отсутсвие парковочных мест. Сотрудники отеля не предоставили альтернатив парковки, сообщив что места отсутствуют. Правильно, ведь основную сумму от клиента уже получили, зачем обеспечить должный сервис. Итог, парковка рядом с въездом (других вариантов не было), эвакуация и штраф. Также испорченный день, нервы, деньги и совершено наглые ответы сотрудников ресепшена, не желающих даже извинится. Ко всему, в начале сезона по территории всего отдела стройка, спущенные два основных бассейна и номера с неработающими замками и забившимися трубами. Ps. Имейте ввиду Полотенца в номере вероятно не проходят должной стирки или обработки, с неприятным, странным запахом. Не рекомендую данный отель. Надеюсь перед бронированием Вас предупредят о нерабочих двух бассейнах для взрослых) и проводимых на всей территории строительных и ремонтных работах

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Большая территория зоопарк два детских бассейна
Disadvantages
Сервис парковка стройка и постоянные ремонтные работы
Added from hotel 11.06.22 20:25 (1 170 characters in the review)
Add comment
Complain

10:55 15.09.22

Не понятно, извинятся отелю за ЧТО ??? Отель всегда предоставляет парковочные места при их наличии, причем ЛЮБОЙ отель в Европе или где бы то ни было.. Сами оставили машину в неположенном месте, а отель виноват .. эх, вечно недовольный руссо туристо )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up