АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2022
03.06.22 - 13.06.22
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Раньше было лучше

Translate

Отдыхали в Белконти в 2018 году , в 2022 поехали снова тк туроператор предложил хорошую скидку именно в этот отель.

Плюсы:

- ресторан. Отличный выбор. Море продукты, курица всех видов,говядина, овощи всех видов. Фрукты: начало июня-клубника ,арбуз, яблоки,апельсины,абрикосы в огромном количестве всё!

- работа бара и официантов-5 + баллов. Им не важно чаевые даёте или нет,они всегда с улыбкой и качественно делают свою работу

-территория отличная. Много зелени,садовники трудятся

-черепахи ползают по территории несколько штук

Минусы:

-анимация вялотекущая. Если хочешь активности,то найди аниматора сам. Постоянно в 10.30 и 11.30 в бассейне проходят тренировки. А дальше -тишина. Если найдёшь человека в футболке Анимация,то у него сможешь выпытать где,что и во сколько происходит. Для ребят от 10 лет есть Тинейджер клуб. Из 10 дней там активности были 5 дней. И то,если знать куда идти и где искать их аниматора.

В 2018 году было всё более чётко организованно.

-на ресепшн есть русско говорящие девушки. Но,все....абсолютно все на ресепшн отвечают в таким лицом,что вы отровали их от особо важных дел своими бредовыми вопросами.

К слову,я и по англ и по турецки хорошо говорю и понимала ,как работники ресепшн были недовольны.

- в первый же день, после уборки номера пропали деткие часы (стоят 50 евро-не жалко,но ребенок покупал их на свои деньги). Осадочек остался.

Раньше о таком даже подумать не могли. Уборка так себе. Пыль на изголовье кровати и на потолке(прямо хлопьями) так и висела 11 дней(

На третий день поймала уборщицу в коридоре с просьбой добавить нам полотенец. В номере 4 человека а полотенец 3 маленьких и 2 больших. Спасибо-исправили.

Создалось ощущение ,что очень мало уборщиц на такое количество номеров.

Итог: огорчились прибыванием в отеле из-за вялотекущей анимации. Ухудшилась уборка номеров. Не приветливые люди на ресепшн.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 15.06.2022 18:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Дорогой Гость!
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего семейного отдыха вы вновь выбрали именно Belconti Resort Hotel. Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле.
Все ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Мы выражаем искренние сожаления о том , что анимационная программа и сервис по уборке не оправдала всех ваших ожиданий.
Мы обязательно проверим информацию указанную выше. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в нашем отеле и мы сможем поменять ваше мнение на положительное.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 130) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
dinylia-624
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 2 349