АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.03.18
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 2307
Photos: 14
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a Family with children in
June 2022
03.06.22 - 13.06.22
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Раньше было лучше

Отдыхали в Белконти в 2018 году , в 2022 поехали снова тк туроператор предложил хорошую скидку именно в этот отель.

Плюсы:

- ресторан. Отличный выбор. Море продукты, курица всех видов,говядина, овощи всех видов. Фрукты: начало июня-клубника ,арбуз, яблоки,апельсины,абрикосы в огромном количестве всё!

- работа бара и официантов-5 + баллов. Им не важно чаевые даёте или нет,они всегда с улыбкой и качественно делают свою работу

-территория отличная. Много зелени,садовники трудятся

-черепахи ползают по территории несколько штук

Минусы:

-анимация вялотекущая. Если хочешь активности,то найди аниматора сам. Постоянно в 10.30 и 11.30 в бассейне проходят тренировки. А дальше -тишина. Если найдёшь человека в футболке Анимация,то у него сможешь выпытать где,что и во сколько происходит. Для ребят от 10 лет есть Тинейджер клуб. Из 10 дней там активности были 5 дней. И то,если знать куда идти и где искать их аниматора.

В 2018 году было всё более чётко организованно.

-на ресепшн есть русско говорящие девушки. Но,все....абсолютно все на ресепшн отвечают в таким лицом,что вы отровали их от особо важных дел своими бредовыми вопросами.

К слову,я и по англ и по турецки хорошо говорю и понимала ,как работники ресепшн были недовольны.

- в первый же день, после уборки номера пропали деткие часы (стоят 50 евро-не жалко,но ребенок покупал их на свои деньги). Осадочек остался.

Раньше о таком даже подумать не могли. Уборка так себе. Пыль на изголовье кровати и на потолке(прямо хлопьями) так и висела 11 дней(

На третий день поймала уборщицу в коридоре с просьбой добавить нам полотенец. В номере 4 человека а полотенец 3 маленьких и 2 больших. Спасибо-исправили.

Создалось ощущение ,что очень мало уборщиц на такое количество номеров.

Итог: огорчились прибыванием в отеле из-за вялотекущей анимации. Ухудшилась уборка номеров. Не приветливые люди на ресепшн.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 15.06.22 18:24 (1 858 characters in the review)
Add comment
Complain

12:40 29.06.22

Дорогой Гость!
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего семейного отдыха вы вновь выбрали именно Belconti Resort Hotel. Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле.
Все ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Мы выражаем искренние сожаления о том , что анимационная программа и сервис по уборке не оправдала всех ваших ожиданий.
Мы обязательно проверим информацию указанную выше. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в нашем отеле и мы сможем поменять ваше мнение на положительное.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up