АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in June 2022
01.06.22 - 25.06.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 25 June

Отель нарушает условия бронирования. В одностороннем порядке отменяет бронь

Translate

К сожалению, заезд не удался... Забронировал отель на Островке, условия были - оплата на месте, бесплатная отмена. Ориентировочно через месяц я получил письмо с просьбой внести предоплату на карту. Я отказался, так как это не соответствует договору бронирования. Как итог, за несколько дней за поездки я получаю письмо от отеля. Процитирую его: "Здравствуйте! Просьба отменить данное бронирование! Мы не можем вас заселить по техническим причинам отеля! Приносим свои извинения за неудобства! Отель "Фрегат".

В итоге мы без отеля. Выбрать новый можно, но уже существенно дороже... Вывод делайте сами, но отель, который нарушает договоренности не может быть оценен больше 1*

  • Возможно
  • они есть.
  • Отношение хозяев гостиницы к клиенту.
Added: 16.06.2022 08:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 685 characters in the review
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate
Дмитрий
Russia
Orel
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1