АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1138 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in June 2022
05.06.22 - 17.06.22
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Будет отличный отель, если подработать над небольшими минусами

Translate

Территория классная: пальмы, сосны, апельсиновая роща. (там же грейпфруты и мандарины, которые можно есть срывая с дерева). Утром, на завтраке, дают свежевыжатый апельсиновый сок! У мужа всю жизнь сильнейшая аллергия на цитрусовые, дома он даже чистить их не может, а тут ел свежие, только сорванные с дерева и ничего. Про то, что дети в восторге я даже и не говорю.

Кстати про детей: есть детский клуб, мини диско, мороженное, сладости. И песочек на пляже, но больше всего детям запомнились «местные жители отеля» - ящерицы. Это было такое приключение догнать и поймать ящерицу, или выжидать пока она вылезет из камней.

На территории есть аквапарк и куча бассейнов: честно, не ходили. Мы так скучали по морю, что не вылазили с пляжа.

Питались в главном ресторане, в бургерной, брали гезельме на пляже.

Отель граничит с Национальным парком. Можно прогуляться в сосновом лесу, а можно и покупаться в кристально чистом море (дно круглая галька, глубину до 3-х метров видно до мельчайших подробностей). В отеле насыпное песчаное дно, поэтому к обеду вода уже мутная.

12 дней отдыха нам так и не хватило, чтобы посетить все уголки отеля, ибо везде очень интересно и увлекательно, хочется задержаться надолго.

Ездили на общественном транспорте в крепость В Аланию (около 40 мин), покатались на канатной дороге.

А теперь небольшие минусы отеля:

1) Уборка… за 12 дней убирали 2 раза, и то формально: вынесли мусор и сменили полотенца. Мы каждый день сами выносили мусор и «вылавливали» клининг на других этажах, чтобы попросить шампунь, мыло, туалетную бумагу, и чистые полотенца. Уборка, реально никакая…

2) За две недели до заезда отель пиарил себя тем, что у них много фруктов и в частности клубники….При нас были арбузы, дыни, яблоки и апельсины. На 5-ый день пребывания я подошла на гастрелейшен и спросила про клубнику. Ответ удивил: сезон в Турции закончился! (извините, а на рынке она откуда тогда). Но тем не менее, через 3 дня отель провел фруктовую вечеринку с клубникой. Да, больше за 12 дней клубники так и не было.

3) ровно за сутки до выселения, вместо привычного Прощального письма (мол, к сожалению завтра нам пора с Вами расставаться), нам просто заблокировали карточки -ключи в номер. Мы были крайне недовольны, когда разморенные солнцем и с детьми (им уже нужно было спать), пришлось снова возвращаться на ресепшен, потом обратно и выяснять почему же мы не можем попасть с свой еще на сутки законный номер. А на ресепшене даже не извинились, но, после того, как по -английски прошептали между собой "выезд завтра", нам отдали карты со словами – да они у вас от телефона размагнитились. Вопрос: находясь у разных людей, в разных местах?

Итог:

Отель старается быть на уровне, у руля, судя по всему, грамотный менеджер, но мелкие недочеты все же портят общее впечатление. Есть туристы которые будут искать альтернативу в данной ценовой категории, а есть которые просто посмеются над этими минусами. Мы отдохнули, накупались, наелись и подлечились!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория!!!
  • Отсутствие уборки
  • мало фруктов в разгар сезона
  • двухкомнатный номер маловат для семьи с тремя маленькими детьми.
Added 23.06.2022 14:34 3 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 101) Next rate Все отзывы автора (3)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 17
  • Readership: 2 845
  • Photos: 20
2 Благодарности