• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
894 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in June 2022
09.06.22 - 20.06.22
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с очень красивой территорией и не качественным сервисом

Translate

Отдыхала в этом отеле с 09.06.22 по 20.06.22. Территория отеля великолепная:ного разнообразной зелени, несколько бассейнов,минизоопарк, прозрачное теплое море (правда пришлось покупать коралки, так как вход-галька),недалеко находится небольшой рыночек.Номер предоставили на 2 этаже, как я и просила. Номер просторный,уютный, но освещение какое то слабое.

Питанию ставлю только 4.Голодным никогда не останешься, но мною любимые омлеты на завтрак не готовили, а глазунью вообще не умеют делать. На ужин за мясом постоянные очереди.В сезон клубники ее ни разу не было в ресторане. Разнообразия рыбы Вы там тоже не увидите. Один раз был рыбный день:суши, морепродукты с кукурузой. Не хватало на завтрак разнообразия выпечки.Очень понравился свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак.

И теперь про сервис. Уборки в номерах практически нет. В лучшем случае выкинут мусор в номере. Бывало,что и по 2-3 дня никто не убирался.И качество и ассортимент оказываемых услуг не изменялся при оплате чаевых. В день заезда я получила на почту приветственное письмо на УКРАИНСКОМ языке. Я была просто шокирована этим.Написала ответ, но реакции не было.Через несколько дней отвалился интернет, а чтобы его подключить,можно заполнить ини анкету и написать свои замечания.И я конечно написала и про письмо и про то, что у меня уже 2 дня не убирались.Тут же позвонили с ресепшена и попросили зайти. Очень они были удивлены таким письмом,извинились и поинтересовались, что они могут для меня сделать? Я ответила, что не плохо бы,чтобы в номере убрались. Но уборку я прождала еще сутки. Опять отключился интернет и я опять заполнила анкету,указав, что 3 дня не убирают номер. Тут же мне позвонили,удивились,что до сих пор не убрано в номере и наконец то прислали горничную. Такого со мной ни в одном отеле не было, даже на нашем юге, не говоря уж о зарубежных поездках.

И в ресторане официантов надо ловить, чтобы заказать попить. В общем сервис только на 3.

В общем я ехала с позитивом и наслаждалась отдыхом,стараясь не принимать во внимание всякие мелочи. Но за такие деньги в следующий раз лучше выберу другой отель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • отличные бассейны
  • сервис
Added: 27.06.2022 18:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Useful review
Здравствуйте. А есть банкоматы в отеле? Можно ли снять деньги с карты мир? Как предлагают экскурсии?
Нет, банкоматов отеле нет. Карту МИР принимают к оплате и в Маркете в отеле ( там все дороже) и на улице, но кое где не берут, лира или доллары только. А в целом практически все банки работают с МИР.
У меня только в "Мигросе" в Кемере не прошла оплата картой МИР. В остальных местах: магазинчики,отель,аптека, везде принимали к оплате карту МИР.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
chik7
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 74
  • Comments: 17
  • Readership: 9 897