АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2022
20.06.22 - 26.06.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель ультра все ВЫКЛЮЧЕНО

Translate

Приехали в отель в 8 утра, получили браслеты, и стали ждать заселения. Завтрак оказался платным - 350 руб/чел. Меня мягко говоря это удивило, ну ладно. Парковка для своих гостей 300р/сутки - просто убила. Первый раз такое увидела. заехали в номер, сразу - душ льет во все стороны. 3ей наволочки для ребенка не оказалось, кол0во полотенец не соответствует заявленным звездам. Поехали на пляж, туалет работает из 2х - 1, мыла в дозаторах за неделю я так и не обнаружила. Из еды на пляже - сухари из вчерашнего хлеб "для пива". И один день мы попали на коржики. Бассейн на пляже так и не заработал. Директор ответила моему товарищу - что оборудование итальянское, и т.к. штормит, его включать никто не будет. Впритык кафе с орущим весь день мужиком про таблетки и бананы. В субботу начался дождь и время как раз начало ужина. Мы минут уезжали с пляжа - ждали трансфер. Многие психовали и вызывали такси. Дозвониться с обычного телефона на ресепшн-так и не удалось. У охраны на пляже связи с ними тоже нет. Еда приелась на 4ый день, 2 бара в отеле в которых постоянно что то заканчивалось и отсутствовало. Заявленной в описании на сайте мед помощи не оказалось в отеле, вызвали скорую ребенку. Заявленного в описании мороженного так же не оказалось, Жалобы - директору, на ресепшн- толку 0, ни на одну не отреагировали. У девушки вода текла с потолка - ей предложили дать тазик. Ребенку 9 лет - скучно, анимация 0. При заселении никто не предупредил что в бассейны спа надо записываться заранее, поэтому попасть удалось только в хвойный. Из стульев торчат гвозди, показала это директору на завтраке, и сказала что она бесполезная - в ответ тишина, просто ушла, свидетелей соответственно было много. Все что сделали представители отеля, это заблокировали комментарии на стене и в отзывах в группе в вк. Подумайте прежде чем платить кучу денег ни за что. И при мне девушка за остатки дней возвращала деньги и съезжала оттуда в другой отель. Обязаны рассчитать. Надеюсь информация кому то поможет, не выбрать этот мерзкий отель

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • бармены и официанты
  • ДИРЕКТОР
  • управление 0
  • заявленные и оплаченные услуги не предоставлены
Added: 28.06.2022 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 029 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 707