АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Vacation as a in
July 2010
01.07.10 - 15.07.10
- Abstained

2.7

2 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Была с детьми с 17 по 26 июля 2010 года (старшему...

Была с детьми с 17 по 26 июля 2010 года (старшему 17 лет,младшей 6 лет).Не буду ходить вокруг да около,а расскажу все,как было.Прилетели мы поздно вечером(в отеле были где-то в 23:30 по ихнему времени),по прилету нас встретили очень хорошо,но этим все и закончилось...в отели началась свистопляска (эти арабы думали,что если я одна без мужчины с двумя детьми и поздно ночью,уставшая,то можно и поиздеваться,но не тут то было...).Дали нам первый номер - заходим и видим: в ванной в раковине ползает ихняя тварь египетская, детской кровати в номере нет, коврик под столиком грязный и вообще много пыли. Я звоню на рецепшен и спрашиваю про кровать,те в свою очередь,что через 10-12 минут все будет - ждали 40 минут, и не дождавшись, пошли на рецепшен. Я по-хорошему им объяснила, что в таком номере не возможно находиться. Они, как ни в чем не бывало, дают второй ключ, но с возмущенным видом, что как это так: всем нравится,а мне нет. Но уходя, я их предупредила, что если второй номер будет хуже, то им не поздоровится - устрою скандал. И что бы вы думали - второй оказался хуже прежнего: на полу сущеный таракан валяется, кроватки детской снова нет, покрывало на кровати прожжено сигаретным пеплом, но коврике следы от стада" бешеных бизонов", грязи и пыли по уши, свет выключается когда захочет...я звоню на рецепшен и начинаю на них повышать голос, они не реагируют, но при слове об отзыве засуетились. И снова я с детьми на рецепшене ( время уже начало второго часа ночи,по нашему третий. За это время намотали 1,5 км ходивши туда- сюда),я естественно злая,швыряю этому арабу ключ в морду и начинаю на них орать, сбежался весь персонал. Тут же стоит администратор и пытается уладить конфликт (мол,выслушайте сначало его, но уж нет - ты спкрва меня послушаешь,а потом будешь сам говорить), выслушав меня он задает вопрос, где именно я хочу разместиться и тут идет сам лично искать нам номер. Ждем еще 50 минут.Приходит и говорит не хотим ли мы кушать ( смех,сквозь слезы: младший ребенок у меня на коленях уже спит, старший тоже устал, а он кушать предлагает). Иду смотреть номер - чистый,как и просила,иду смотреть санузел (администратор забегает вперед и говорит,что сейчас придут сантехники и все исправят,оказалось,что там унитаз сломан). Приходим мы с детьми в номер, эти уроды за мной бегут: один чинит унитаз, второй проверяет все краны, третий смотрит на месте ли все лампочки и в коком состоянии проводка, четвертый бежит с дополнительной кроватью ( все сам ставит,застилает) - сделали оперативно минут за 5-7, стоят ждут,когда я их работу проверю. Проверила и молча выгоняю их без чаевых, шли как миленькие, еще и извинялись в ножки кланяясь.Дальше оказалось,что у нас в номере проблема с сейфом - примчались за полминуты.Таким образом мы легли спать только в третьем часу ночи.

Утром я им все оставила на кровати 1 доллар (мои знакомые говорили,что они из одеял чудеса делают в виде лебедей, сердечек и прочее), приходим в номер ближе к ужину: ни тебе лебедей, ни тебе сердечек, ни доллара.... а так, как они застилили кровать - я сама умею ( после этого я им ни одного дня больше не оставляла чаевых), но самое интересное,что на столике у нас огромная тарелка фруктов стоит, выяснилось подарок от администратора.

В дальнейшем мы познакомились с русскими и украинскими туристами, выяснилось очень много интересных фактов про этот "ХВАЛЕНЫЙ" отель, оказывается, что уже год,как нет хозяина и поэтому он в таком состоянии испорченном.ЛЮДИ!!! НЕ ТРАТЬТЕ ЗРЯ СВОИ ДЕНЬГИ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

И более того скажу,что многим нашим туристам пришлось с ними поскандалить, прежде,чем они получили приличный номер.

На острове Тиран или Рас Моххамед с дайвингом нечего делать - отстой полный ( только зря потратите свои деньги).Аквапарк не тянет на 8 в мире - (208 куда более пригодно).Хорошие экскурсии это квадрациклы и поездка в Иерусалим.

Теперь про туристов - самые порядошные и воспитанные - ЭТО РУССКИЕ И УКРАИНЦЫ!!! Арабы-... , руками лазают по всем тарелкам, перебирают фрукты, если им не нравится, то обратно кладут. Испанцы, итальянцы-воронье полное. Один испанец захотел на пляже пивка попить,так ег великовозрастный сынок достал из помойки стакан,отдал папаши,а тот , как ни в чем не бывало,стал из него пить пиво - делайте вывод. Англичане- это еще те алкаши ,наши мужики отдыхают, особенно у них пьют женщины - это что-то с чем-то...

Так что, дорогие мои соотечественники, если этим грязным, диким и беспардонным людям не устроить скандал, то ничего хорошего вам в последствии ждать нечего.

И последнее, я сделала вывод, что туда надо лететь максимум на неделю и только в компании , человек 5-7 минимум, тогда еще что-то и можно будет сквозь пальцы пропустить.

ЕВРОПА есть ЕВРОПА!!!

Приятного всем отдыха.

TRANSLATE
Added 28.07.10 22:51 (4 728 characters in the review)
Add comment
Complain

10:29 30.07.10

Извините, вы первый раз в Египте?

14:48 04.08.10

Ваша беда, Ирина, в том, что менеджер агентства не объяснил вам, что Египет - не Европа. А также в том, что не пожелали доплатить за добротные 5 звезд. А с отелем всё в порядке. Соответствует цене - это точно

12:56 06.08.10

У этого отеля уже как год нету хозяина, и отель скатился по своим показателям !!! и с отзывов я полностью согласен!!

09:03 11.08.10

Год назад была в этом отеле и все было замечательно!
Повторюсь в сотый раз, УЧИТЕСЬ ОТДЫХАТЬ, а если хотите есть в Египте с золотого блюдечка, тогда и за путевки платите в два раза больше!

16:51 15.08.10

Был в этом отеле года 4 назад. Была нормальная египетская 4-ка. Очень жаль, что сейчас с сервисом все так плохо. Но, за что я очень оценил это место, так это за тот риф прямо у отеля. Из тех книжек про кр.море, которые продаются в Египте я под водой не видел ну только акулу и черепаху. Потрясающее море и рядом под боком, не надо ездить на дайвинг.
p.s. Ирина, очень жаль, что вам не повезло с выбором отеля, и мне кажеться что вы ошиблись с направлением. Турция, Греция, ... А Египет это не ваше, в вашем отзыве ни строчки о море.

12:21 23.08.10

Отзыв ну очень высококультурного, интеллегнтного человека. Читать "приятно".
Неадекват полный. Можно только списать на то, что Вы очень поздно заехали в отель.

13:39 03.09.10

перед ней до трех ночи прыгали, пытались угодить, а она еще и недовольная осталась! Проблема Ирины в том, что она неудовлетворенная женщина и поэтому постоянно стремится устроить скандал и всем недовольна! Я бы ей не то что фрукты не принесла, я бы ее вообще выставила с ресепшена за невежливое поведение и за швыряние ключа в лицо и попросила бы вернуться, когда неадекват пройдет! Они там еще с ней нянчились, с хамлом таким! Для начала научитесь грамотно писать и прилично вести себя заграницей (не только в Европе!), а потом к людям выезжайте

19:52 18.09.10

Извините, у Вас был ПМС?

19:05 28.09.10

Не принимайте этот бред во внимание, отель вполне достоен 4*, если бы номера и лежаки поновее, анимация и не пластиковые стаканчики в ресторане, я бы смело поставила 5*. Про персонал бред, все очень приветливы, особенно если им не хамить, что не раз наблюдали. Питание нам понравилось, много и вкусно. Море шикарное, выдели рыбу-Наполеона, скатов..красота

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate