АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1973 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2022
08.06.22 - 19.06.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в отель трансфером в 12 часов ночи, ворота закрыты...

Translate

Приехали в отель трансфером в 12 часов ночи, ворота закрыты, дверь тоже. Постучались много раз, никто не открывает. Рядом какие то местные начали звонить куда то в отель, что бы нас встретили. В итоге 10-15 минут мы стояли под забором ночью. Вышел Руслан (скорее всего сын хозяйки отеля), впустил нас и мы не очень довольные таким гостеприимством пошли на ресепшн. Там никакого администратора не было и Руслану пришлось нас регистрировать, ноутбука у него не оказалось, никакой информации о нас у него тоже нет. Мы свои документы ему показали, ваучер лист тоже, он стал звонить. Спустя 10 минут ожидания к нам спустилась хозяйка отеля, повела нас в свой кабинет. Там она начала нам рассказывать, что никакого заселения они сегодня не ждали и наших документов у них нет (что было враньем, потому что мы на следующий день узнали, что все наши документы были пересланы и получены отелем). После всего этого скандала хозяйка все же сказала единственное "извините", сказала что она отошла всего лишь на 5 минут попить чай и она не знает почему двери на территорию отеля были закрыты. Без настроения, уставшие и очень недовольные мы пошли в номер.

В номере и нигде по близости не оказалось обычной питьевой воды, магазины все закрыты в это время. Мы спросили, где можно попить и нам сказали, что бы мы кипятили проточную воду в ванной, но только сейчас, потому что вода грязная и сами они ее не пьют... Чувствуете этот уровень? После осмотра, хозяйка ушла. Мы разделись, по быстрому сложили вещи, пошли ставить чайник... оказалось вода отключена совсем. Так же касалось телевизора, он просто бы выключен из сети и розетки по близости тоже не было. Никто ни слова не сказал. Я пошел на ресепшн разбираться, там сидел Руслан, он включил нам воду и попытался включить телевизор, но у него ничего не получилось. Пообещали завтра устранить проблему.

На след день мы с утра пошли завтракать и в столовой при отеле завтрак стоит 400р!!!!!! А там каша, 2 сосиски и компот, стоит ли за это отдавать каждый день по 400р? Я считаю, что нет. Позавтракали в местной столовой коих много, сходили на море, примерно в час дня мы пришли обратно в номер, а телевизор все так же не работал. Пожаловавшись очередной раз, к нам пришли и подключили его за 2 минуты... (а сразу было этого не сделать?), но оказалось, что по вайфаю все ужасно глючит и лагает.. Говорят через слово, а потом черный экран на 10 секунд, это не возможно было смотреть, особенно в "час пик" с 12-16.00 и после 19.00. У людей что живут на 1 этаже, таких проблем нет, потому что у них на прямую через провод подключен телевизор, 2 и 3 этажи же через вайфай и нагрузка большая, что оборудование не справляется. Дня 2-3 вечером после 18.00 не было воды совсем, ни в душ, ни в туалете спустить было невозможно. Белье поменяли 1 раз за 9 дней отдыха, убрались 2 раза и то, только грязь размазали. Напор воды очень слабенький.

В общем отдых был испорчен с 1 секунды нахождения в отеле. Хотелось все время проводить на пляже и не возвращаться.

  • Вкусный шашлык вечером.
  • Обслуживание
  • вода
  • уборка
  • отношение
  • питание
  • вид на задний двор - заброшенный дом и свалка.
Added: 29.06.2022 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 999 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений Курилов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 973