АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3586 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in June 2022
23.06.22 - 29.06.22
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом неплохой отель, но есть вопросы

Translate

Отдыхали в июне 2022 с компанией друзей, в целом остались довольны отпуском, но столкнулись с несколькими значительными недостатками отеля:

- Мы должны были жить в номере втроём (трое взрослых), а нас поселили в номер для 2 взрослых и 2 детей. На детских кроватях взрослому человеку с ростом больше 160 см спать абсолютно некомфортно, так как она рассчитана на детский рост. Первую ночь кое-как переночевали в этом номере, поскольку в отеле других свободных не было, на следующий день нас переселили в номер на троих. Как можно поселить 3 взрослых людей в номер , рассчитанный только на 2 взрослых - до сих пор загадка.

- При заселении в первый номер сразу же увидели на полу номера мёртвого таракана (возникают вопросы к тщательности уборки)

- Первый номер находился под уличным вентилятором - устройство, создающее такой шум и ветер, будто находишься на вертолетной площадке. Даже при закрытых дверях балкона шум с улицы мешал спать. Персонал отеля сообщил, что вентилятор работает с 9 утра до 9 вечера, но это оказалось неправдой: его включали в 7 утра и это мешало спать. Ещё были проблемы с горячей водой - из под крана шла чуть тёплая. Впоследствии ее устранили.

После переселения в другой номер все основные недостатки сгладились, но возникали вопросы к уборке - один раз забрали полотенца, новые не положили, а уборку не произвели вовсе.

В отеле также было очень много мух, как в зоне шведского стола, так и у бассейна.

Часть персонала плохо знает английский язык. Путают вкусы мороженого, алкоголь, не понимают, что им говорят. Это относится не ко всем, кто-то и по-русски говорит хорошо, но иногда случаются ситуации, когда не понимают даже простейших выражений.

Теперь к плюсам:

-шведский стол понравился - в особенности обеды. Еда очень разнообразная, много овощей и фруктов, отличные турецкие сладости, мало фаст фуда.

-выбор алкоголя тоже неплохой, но не все бармены умеют делать хорошие коктейли, иногда пить было просто невозможно. Но в половине случаев было действительно вкусно.

- Пляж к отелю близко, заход в море с берега или пирса, море чистое, немного прохладное, но купаться приятно.

- В перерывах между приемами пищи готовят много еды в пляжных кафе, можно брать мороженое , сладости, все очень вкусно.

В целом отдых оценила бы на 7/10, если бы неприятностей с первым номером не возникло - впечатление было бы значительно лучше.

  • Шведский стол
  • прозрачное море
  • пляж
  • Номера
  • персонал
  • количество мух
Added: 30.06.2022 20:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая АНАСТАСИЯ.
Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы искренне сожалеем о том, что негативные моменты с номером повлияли на качество Вашего отдыха. Вся информация передана руководству отеля.
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Useful review
Big thanks
Как оцениваете анимацию?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 586