Vacation as a couple in
July 2022
- Do not recommend the hotel
02.07.22 - 07.07.22
3
3 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую русским
Отдыхаем в отеле, русских 1,5 чел, заполнен иностранцами, удивило, что позиционируют 5*, но я бы сказала 4* не больше, пирс для отеля кто с браслетами могли и бесплатно пускать, хотя бы искупаться, шампанское только за деньги, халаты за доп плату, номера с балконами за доп плату, либо французский балкон, отель точно не предназначен для детей! Стоимость на 5 ночей 165,0 из Екатеринбурга, не дешево , рассчитывали на другой сервис и условия!
Rules and regulations
За номер пришлось доплатить, чтобы был балкон.
Advantages
Променад
рядом центр
Disadvantages
Стоимость очень завышена
пирс платный
отсутствия шампанского
и бесплатных халатов
Added from hotel
03.07.22
13:32
(442 characters in the review)
say Thanks
09:40 08.07.22
Фото полностью соответствует отелю Fame Residence Kemer SPA, снято из левого крыла корпуса отеля (если смотреть на море). А проблема у Натальи скорее всего из-за русскоговорящей девушки администратора. Она абсолютно не умеет работать с русскими клиентами (а может это делает специально), не умеет вежливо предложить дополнительные услуги, отвечает грубо. Надо выложить ее бейджик на фото и рекомендовать с ней не вести беседу когда заезжаешь в отель. Она нам по факту испортила нам отдых зимой. Беседуйте лучше с Закирой или Зариной (имя точно не помню). Никого шампанского для приезжающего первый раз нет. Наталья напишите, какой администратор вас принимал и отвечал на ваши вопросы.
22:37 08.07.22
Здравствуйте, очегь расстроились свои отзывом...как отношение к русским от других гостей? На пирс даже зайти нельзя без лежаков бесплатно? Можно ли именно нырять с него хотя бы платно ? Как заход по гальке
11:11 12.07.22
Ирина, не переживайте. Были в отеле 3 раза, скоро едем в 4-й. Отношение к русским нормальное. На шампанское и не рассчитывали, поэтому не расстраивались.😊 Про пирс не скажу, не ходили на него. Заход в море по мосткам, т.к. галька. Удивили слова об Анне (русскоговорящей гестрелешн), с нами она всегда, крайне приветлива и вообще, "пчёлка трудовая".
14:57 19.07.22
Считаю ваш отзыв не целесообразным, так как изначально нужно было хоть поинтересоваться куда вы едете? В какой отель вы едете? По моему и так понятно все по фотографиям, что для детей в этом отеле не будет такой развлекухи, как например в отелях, которые изначально позиционируют себя для семей с детьми. Про стоимость...а что вы хотели? Сейчас идёт проблема с авиаперевозками, в связи с этим дорожание тарифов на самолет, спрос превышает предложение и соответственно цены растут. И про детей еще раз, мне кажется, если родители заинтересованы в воспитании и развитии своих детей, то детям, как мне кажется, не будет скучно ни в одном отеле. ИМХО.
15:01 19.07.22
Наталья, аргументируйте пожалуйста вашу фразу: " Не рекомендую русским"? Да и причем вы озаглавили свой отзыв.
13:17 24.07.22
Всем добрый день! Да, мне тоже непонятно название отзыва "Не рекомендую русским", почему? Отдыхали в октябре 2020 года, также было много иностранцев, все было замечательно. И отель хороший. Ну, а то, что дорого...Чартеров практически нет, а регулярные рейсы всегда были дорогими.
22:55 05.09.22
Автору отзыва вероятно не с кем было пообщаться. Учите английский. В последнее мое посещение этого отеля в 2020 году меня наоборот расстроило большое присутствие русских в полупьяном состоянии с их ордами детей, которые вообще не знали о понятии "воспитание". Этот отель вообще позиционировался как lounge и отдыхали в нем в основном иностранцы зрелого возраста и детей там практически не было. Перед поездкой всегда надо читать отзывы и не полагаться на рекомендации агента по бронированию. Лично я в этом отеле постоянно отдыхаю и узнав, что в этом году опять много иностранцев, я с удовольствием опять еду сюда.
Add a comment
Add a comment