5
5 accommodation
5 service
5 food
Отель из карты желаний оправдал ожидания
Поехать в Selectum luxury resort мы собирались ещё в 2018 году, он был новый и очень манил.. Но выбор был сделан в пользу другого отеля. И вот спустя 4 года отель, который был в моей карте желаний с необычными домиками с горками и огромным бассейном наконец оказался реальностью. Все такой же новый и красивый.
Сложно оправдать ожидания, когда они изначально очень завышены, но Селектуму это удалось.
Несмотря на то, что нас заселили ровно в 14:00 и в не самый идеальный номер с видом на стройку, несмотря на то, что официанты основного ресторана не самые доброжелательные и расторопные, несмотря на то, что меню не отличается разнообразием морепродуктов, это определённо тот отель, в который хочется вернуться.
После двух ночей нам сделали апгрейд из основного здания на территорию Фемили и вот тогда наш отдых стал на 100% идеальным. Разнообразие досуга как детского так и взрослого, интересные шоу-программы, вкусные коктейли, возможность есть вкусные блюда и пить достойный алко 24/7.
Очень вкусные рестораны а-ля кард (мы не попали в стейкхаус, тк отдыхающие занимают очередь на запись в рестораны с 7 утра, мы записались в районе 11ти утра без проблем в рыбный и итальянский).
Из минусов могу отметить то, что в номерах нет утюга и услуга глажки платная.
И чтобы поиграть в теннис нужно взять в аренду ракетки час/20€.
В остальном сложно припомнить какие-то недостатки.
Поддержка в Вотсапе очень порадовала, когда мы забыли ключи в номере, уже было поздно, около 22-23 часов когда вернулись в домик и обнаружили что ключей нет. «Девушки из вотсапа» прислали нам новые ключи за 10 минут.
Море, пляж - идеальное. Температура воды максимально комфортная, не холодная и не кипяток. Приятный чистый песочек и небольшая галька. Официанты на пляже и у бассейна быстро удовлетворяют все потребности в напитках, закусках.
В общем мы остались очень довольны отдыхом и планируем обязательно вернуться. Ждём не дождёмся когда достроится новый отель сети.
Entertainment and sports
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Pools
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Ирина rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
09:55 10.07.22
Уважаемая Ирина,
В первую очередь, от лица руководства отеля, а также всей команды Selectum Luxury Resort выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего незабываемого отдыха, а также благодарим за то, что выделили время на написание столь подробного и информативного отзыва, который несомненно будет полезен пользователям Tophotels.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса.
Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.
Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Седа ОДЖАК
Руководитель отдела по работе с гостями
Add a comment
Add a comment