Bronze status
Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in
June 2022
- Abstained
09.06.22 - 21.06.22
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
элитная пятерка в бывшем...
3 года назад это была элитная пятерка во всех отношениях.К сожалению отель марку не держит в отличие от отелей Kirman и Sealife,в этих отелях мы отдыхали до пандемии. во время и после.В этих отелях качество обслуживания не изменилось.
На сайте отеля много вранья,если бы было указано,что кондиционер не работает,то мы просто не поехали бы в этот отель и многое другое. Кондиционер работал с 16 ти до 22 х,если это можно вообще назвать работой,да и в это время вряд ли,кто сидит в номере.Ночью наступал АД,спать было невозможно,пробовали открывать окно,но было очень шумно,т.к. наш номер был над ресепшен,куда прибывали или убывали автобусы,да и ветра с этой стороны не было.На просьбу поменять номер на другую сторону,попросили немаленькую доплату.На наши жалобы по поводу кондея никто и никак не реагировал,не администрация не анекс.Через 3 дня все таки поменяли номер на другую сторону,но и это особо не спасало,т.к. с каждым днем становилось жарче.Муж спал на балконе или выходил охлаждаться в коридор.
Wi Fi очень слабый он работает только в лобби или у бассейна в комнате ловит плохо.
Три года назад было изобилие морепродуктов в этом году даже речная форель была не каждый день,креветок и даже мидий не было ни разу, клубнику видели один раз и то остатки , хотя цена на отель выросла в два раза. Спрашивается почему за такие деньги экономия на всём???
сергей voted hotel services
4.4 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.4 Beach
1.0 Children services
3.8 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Море
официанты работают быстро
кафе на пляже.
Disadvantages
Работа кондиционера
нет морепродуктов
напитки только местного производства
очень слабый интернет и ловит не везде.
Added
04.07.22
17:58
(1 357 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment