АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.07.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
July 2022
06.07.22 - 07.07.22
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

В феврале 2022 оплатил полную стоимость семейного комфорта...

В феврале 2022 оплатил полную стоимость семейного комфорта для брони на июль. Должны были заехать ребёнок и две женщины с 06.07 по 27.07. Вылетели к ним с Дальнего востока. За СУТКИ!!! позвонили и сообщили, что не могут предоставить оплаченный ещё в феврале 2хкомнатный номер "Семейный "Комфорт" (к.1,3). Естественно люди вылетели (до Москвы лететь 8 часов и 3 часа до Сочи) и отменять было уже поздно тем более, что главный специалист отдела маркетинга и продаж санатория Иванцова Галина Владимировна заверила, что по приезду предоставят номер не хуже, а именно апартаменты …. Итог по приезду в санаторий - забронированного номера нет, апартаментов нет, есть в старом корпусе ужасные номера как, извините , «бичёвник». И отговорка не хотите не берите - вернём деньги. И это людям которые ехали к ним почти 12 часов. Крайне не надежное и недобросовестное отношение и обман. Буду решать в судебном порядке за отказ в предоставлении услуг. Если у кого-то есть опыт, практика, совет по данным ситуациям прошу написать на почту: otpuskmig@gmail.com

П.С. Работники санатория на месте негласно сообщили, что номера продавались по два раза, все до ужасного просто

TRANSLATE
Added from hotel 06.07.22 22:28 (1 188 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up