Никому не рекомендую приезжать на отдых в отель Альмира , если не хотите испортить себе отпуск. Хуже отеля и организованного сервиса просто не бывает.

Реальный отзыв. Проживали в номере 506 с 03 по 13 июля 2022г........

Мы с мужем и коллегами приехали на отдых в Адлер в отель Альмира 03 июля... Пребываем в полном шоке. Даже не представляла, что такое бывает . Хочу добавить , что в Альмиру мы приехали второй раз. Предыдущий раз - здесь были пять лет назад.

Что стало с прежней Альмирой?

Как можно так всё испортить?

Начну с того, что проживали с мужем в Арт люксе.

Коллеги в стандартном номере. Разницы по обслуживанию- никакого . Впрочем, как и самого обслуживания не было - от слова "совсем".

В номере Арт люкс -

в описании на сайте заявлена- французская кровать! Куда её дели не знаю, но её нет. Стоит обыкновенная дёшевая типо деревянная кровать с самым эконом матрацем и сбившимися синтепоновыми подушками , которые надо выкинуть ещё несколько лет назад.

Вся остальная мебель ещё хуже и старей, как и ковровое покрытие. Боле менее только обстановка в ванной комнате.

Дверь это особый треш. Замок в двери открывается не карточкой- ключем, как во всех нормальных отелях, а обычным ключем, замок шатается , того и гляди, что он выпадет из двери.

....Третий день на исходе, уборки не было ни разу. Соответственно никто не сменил полотенца. На ванне , как мы заехали - лежал длинный чёрный женский волос, так и лежал девять дней.

За тумбочкой около кровати валяется железная бигудя....таких уже лет 10 точно нигде не купить, предполагаю , что она так и лежит 10 лет , тумбочку никто не отодвигает при уборке. Я отодвинула, что бы добраться до розетки . Под кроватью , скраю валяется пробка от кока-колы...третий день. Ковровое покрытие грязное и пыльное, шторы в каком то масле и жире...ужас.

Посуда...чайные чашки, стаканы стоят перевёрнутые , не на блюдцах, не на подносе чайном, а просто перевернутые на пыльных полках в кухонном шкафу. Нет ни чайных пакетиков , ни питьевой бутылированной воды в номере ( люксе!)

В тумбочке лежали грязные мужские носки ( шок от этой находки!)

Заехав в номер , долго пыталась добиться , что бы нам в туалет положили хотя бы один полный рулон туалетной бумаги ( там было пол рулона) на следующий день правда принесли два рулона. В общем туалете на первом этаже- бумаги не было два дня, больше я туда не заходила.

На четвёртый день - сменили полотенца , и постельное бельё!!!

День восьмой ....полотенца грязные (не меняли 4 дня) я их бросила на пол, в надежде на то, что теперь их точно заменят. Но , нет🙄, горничная подняла полотенца с пола и развешала их на свои места. Мы вернулись поздно вечером с экскурсии , я даже не могла принять душ, потому что полотенца были грязные , с пола.

Утром я подошла к администратору ...попросила дать мне номер телефона управляющего отеля, она спросила меня в чем проблема? Я все объяснила и попросила прибрать в номере до обеда ....ушли на море , обедать....вернулись ...всё так как было😡

Пошла к администратору (уже другая ) опять все заново повторила ....🙆‍♀️ и о счастье , придя вечером в номер, меня встретила чистота и порядок. Первый раз почистили сантехнику , убрали этот чёрный волос , который лежал на ванне 9 дней! второй раз за 9 дней поменяли полотенца и даже постельное бельё, и о счастье - первый раз пропылесосили пол!

Теперь о лифтах....

Лифт (один из двух) в первый же день вышел из строя ...не надолго.

На лифте висит бумага о поверке лифта в 2019 г. ...больше его не поверяли. На одном из лифтов не работает кнопка 5 этаж.

О питании....

Питание это вообще отдельная тема! Пять лет назад , здесь были шикарные , вкуснейшие , разнообразные завтраки . Сейчас это нельзя назвать ни завтраком ни просто перекусом. Это просто издевательство. Такого завтрака просто не бывает . Каша (одна) ужасного качества и ещё каждый раз приторно сладкая. Какая то непонятная колбаса , если успеете , то застаните дешёвые сосиски, но не факт , что вам их хватит. Какой то , типа омлет , творожная запеканка сомнительного качества (часто не свежая ) пару салатов из свёклы и капусты, яйца отварные . Хлопья, молоко, чай, хлеб. На этом- весь ассортимент. Периодически выкладывают пару кусков арбуза, несколько яблок и пару разрезанных бананов , которые гости с близ стоящих столиков - мгновенно расхватывают. Все это очень невкусно и сомнительного качества. Очень часто оставшуюся со вчерашнего дня еду выкладывают на следующий день , и даже на третий день....

Плюс ко всему- тарелок и чайных чашек чистых тоже нет, не хватает всем гостям. Проблематично дождаться чистой тарелки.... Сегодня на завтрак вообще был шок, когда зайдя в столовую, сотрудник пищеблока нам заявила : вы не убрали за собой посуду вчера ! У нас нет официантов - убирайте посуду за собой.....

И это на третий день пребывания в отпуске.

Хочу еще добавить ,что на второй день пребывания в отеле , у меня был День Рождение. Это нельзя было не заметить админтстратору, т.к. доставка привезла мне огромные букеты цветов. Но, от адмистрации отеля не было никакого комплимента в честь дня рождения гостя, что тоже удивило, обычно отель всегда реагирует на тот факт, что гости решают свой день рождения - отметить в их отеле...

Резюмирую:

если не хотите испортить себе отпуск, избегайте отель Альмира .