2
1 accommodation
2 service
3 food
если вам сервис не нужен
селектумом здесь и не пахнет, только название! прошло пару дней и я уже остывшая)
Все боялись стройки и недаделок ,но это все как раз не бросается в глаза и не портит отдых...
Для меня самое важно в отеле это атмосфера и сервис...в этом отеле это отсутствует!!!!
1. заселение -это отдельная пытка, если вы приезжаете с утра! на рецепшене работает турок Мустафа- требую его увольнения! пишу об этом везде! Он хамит,грубит,орет и даже за деньги !!! он не сделает то,что обещает.Этот сотрудник считает,что повышать голос на женщин,когда просто задаешь вопрос - это норма. Если вы аргументированно выражаете свое недовольство по какому-то вопросу, он на вас наорет , а потом сбагрит в гест релейшнс, что бы больше никто ваших жалоб не слышал и не присоединился к вам.
2. номера- мне повезло. все работало, только в 1 пульте не было батареек. Наполнение номера до сих пор для всех загадка, т к сравнивая наполнение с другими гостями, поняли ,что у всех по-разному))) кто-то может похвастаться халатом,кто-то детскими тапочками с собачками, а кто-то зубной щеткой+ пастой))) а кому-то даже гель для душа не доставался
3. уборщицы и уборка- за 2 недели мне ни разу не поменяли постельное белье! как бэ каждый день не надо,но и не настолько же .... очень сложно понять,что в номере на 4 (фемили) живут 4 человека... то на 2 все клали ,то на 3... что нас четверо учили дней 5))) устроить уборку номера в 21:30 тоже круто! в первый день Куран Байрана уборщица залетела в номер, заявляя,что у нее праздник ,давай денег! оставив по 1 доллару несколько раз-ничего не поменялось....стекло от бокалов,которые сама же уборщица и разбила на балконе, собрать до конца сложно, благо увидели до того,как ребенок вышел на балкон...куча других историй про уборку имеется
4. анимация - никакая, стандартный набор (волейбол,боча,дартс,водное поло) и всё. Сами особо не подходят , т к языков не знают! единицы знают английский. Никаких конкурсов у/в бассейне не проводится,ничего не объявляется, абсолютно пофиг на все. Шоу программы приезжие только стали появляться. Пн и ПТ тематическая тусовка на траве, музыка на любителя), по СР в 15:00 туса у бассейна, но они тоже приезжие)
Детская анимация- скукота! большой состав, есть русскоговорящие ,но не они детьми занимаются! Детьми занимаются амебные бледные девицы,которые не знают русского и английского! деления по возрастам нет. клуб новый работает,но там еще многого нет! мини диско стандарт, детские шоу редко интересные.
5. мое любимое -сервис!!! его там просто нет! если вам попадется нормальный официант! либо человек понимает,как заработать чаевые( а таких единицы) , либо это из селектума в Белеке ,которых привозят и увозят!
убирать ничего не хотят,подходить к отдыхающим не хотят, проще собираться в сторонке и болтать! память тоже отсутствует! делаешь заказ, а через 10 минут идешь и напоминаешь, тебе спокойно говорят, что забыли. хамят и обижаются-тоже норма. Менеджеры,которые должны их обучать и контролировать - не лучше. Ходят с деловым видом и ничего не делают , либо так же могут прям в проходе встать и дружно болтать , а ты там как-нибудь обойдешь их. На лобби баре начинают собираться и закрывать бар заранее , на мой вопрос, что почему,ведь еще официально рабочее время у них, от менеджера получила ответ- я спать хочу,сорян!!!
6. питание- однообразно! блюда почти каждый день одни и те же! на второй неделе уже даже тарелки перестали отмывать нормально, так что проверяйте
голодными не останетесь- много,где можно покушать) пицца вкусная !
меню аля карт в селектуме в сиде и в белеке одинаковые,только почему-то в сиде приносят совершенно другое
7. в отели появились случаи ротовируса, которые отчаянно скрывают
8. алкоголь - заявленного импортного в концепции вы найдете не весь, заменяют на местный. Но в целом все гуд) бутылочное пиво - это традиционная охота в отеле)) оно как бэ есть и как бэ нет)
Это 1 отель,который ничего не делал в Куран Байран!!! турецкой ночи не было, ничего дополнительного не было ! Турки отдыхающие были в шоке!!! на их сайтах куча негатива из-за этого
9. аквпарки хорошие! луна парк пока бесплатный,но аттракционы старые, можете прийти и какой-то не работает)
в 12 ночи наступает тишина, весь отель спит! так что ночным жителям здесь делать нечего! работает только аля карт 24/7 ,но там сесть не так просто в это время, ибо это единственное работающее место
пока не исправится сервис и анимация -провал отель
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Вера rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
2.8 Beach
— Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
18:40 19.07.22
Копи денег, купи Селектум Лакшери!
19:10 19.07.22
Почему вы позволяете себе хамить здесь?
Турагент называется
21:23 19.07.22
Вера, судя по отзыву - вам почти все понравилось, но при этом поставили 2. Вот из-за таких неумных туристов у отелей падает рейтинг. Это, конечно, беда, когда туристы заплатят не за "лакшари", а его требуют. Правильно вам сказали - "Копите деньги на лакшери")) Это без обид - за три копейки вы нигде не сможете получить больше, чем заплатили! Да, отель не самый дешевый, но он своих денег стоит.
21:39 19.07.22
Видимо вы очень позитивно читаете, мне очень не понравилось ! Я не описывала все проблемы, которые там возникали. Там даже нельзя оставить вещи в камере хранения!!! Мне сломали замок и вскрыли чемодан- это как?!
У знакомых в последний день своровали деньги из сумки в номере,которая висела в шкафу!! И это 5 звёзд?!
Неумные- это турагенты, которые продают его , как лухари 🤣
Благо я платила не 500-600 тыс, как некоторые, вот за них мне обиднее больше всего! И защищать отель, который даже для своих ничего не сделал в праздник -глупо
Add a comment
Add a comment