3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Не так хорош, как пишут
Здравствуйте.
Отдыхали в июле 2022 года.
2 взрослых и ребенок 2 года
Туроператор Tui (Fun&Sun)
1. ТРАНСФЕР. Удаленность от аэропорта была одним из критериев выбора отеля. 40 км. Обещали около 40 минут езды. В итоге, ехали туда 2 часа. Перед нашим отелем был еще 3 отеля. Водитель колесил, проезжал одно и тоже место два раза, забыл кого-то высадить. К тому же на 10 минут принудительно останавливают возле сувенирных магазинов. После длительной дороги кому нужны сувениры? Обратно ехали в аэропорт около 3 часов. 5 отелей перед аэропортом+остановка в 3 часа ночи возле суверных магазинов. Просто кошмар!!!! Изматывающий трансфер и туда и обратно с маленьким ребёнком - это не то, что мы ожидали. Минус туроператору
2.РЕСПЕПШН. Встретили на здравствуйте, ни досвидания. Заселили с маленьким ребенком в 13.40. (Приехали в отель в 7.00 утра). Кого - то заселяли раньше в 12, в 11 по непонятным критериям отбора. Не приветливы
3.НОМЕР. У нас был заказан стандартный номер. Минус номера в том, что в душевой нет ни единой полки для мыла и шампуня. Ставили все на пол. Сток плохой в душевой все в воде было. Вообще туалет и ванная очень неудобно спроектированы. Нет отдельной двери. Просто стеклянные двери, в туалете не уединиться, двери и стенки не в пол и потолок. Просто ширма. Очень неудобно!!! Сдвоенная кровать, одеяло маленькое. Проствнь маленькая, полностью не покрывала матрас. И! ЗАКАЗЫВАЛИ BABY BED. НА деле принесли, опять же после неоднократных просьб принесли манеж раскладной. И это детская кроватка??? Кошмар. В итоге ребенок спал с нами на кровати.
В номере STANDART LAND VIEW не было обещанной софы (кресла, которое раскладывается, обеспечивая дополнительное спальное место для ребенка). Номер 5201 был с видом на другой отель, боковой. 24 на 7 был слышен сильный шум от вентиляторов или от чего-то с крыши, как турбина самолета. В номере была сломана дверь балкона, она плотно не закрывалась, была щель и через нее и гул слышен и залетали иногда комары.
3.УБОРКА В НОМЕРАХ. Мини-бар ни разу за 11 дней не пополнился. Жаловались на ресепшн-результата ноль. Уборку тоже надо было выпрашивать. Три дня подряд не убирались. После неоднократных жалоб на ресепшн убирались. Нужно было каждый раз звонить на 0 и говорить, чтобы убрались. То полотенце забудут положить, то еще.
5. ПИТАНИЕ. ДА, мухи есть. И много. Это неприятно. В отслальном. Питание отличное. Разнообразное. И персонал в ресторане молодцы. Спасибо им. Рыбный день в среду, былт раки, мидии, кальмары. И вообще даже не было не было желания идти в ретсоран аля карт, потому что итак в главном ресторане все наедались. Работники молодцы в ресторане. В первый день праздника Курбан-байран было особенно красиво и празднично. Были и лепешки и мясо прям там готовили. Очень красиво. Жидкий азот для украшения. Много пахлавы, сладостей, лукума. Клубники не было. 5++
6.АНИМАЦИЯ. Ненавязчивая. Пляжныц воллейбор, дартс, пуча какая-то, мини-диско в 20.30. Шоу тайм чередовалось через день с живоц музыкой. В первый день Курбан-байран по территории отеля и по пляжу, на пирсе играли на инструментах музыканты вживую, минут 15. Было здорово.
7.ДЛЯ ДЕТЕЙ. Порадовало надичие десткой обеденной зоны. Тукан ресторан. Отварное мясо, рыба, пюре, макароны, рис. Было из чего выбрать. Детские стульчики в наличии. Всегда под целофаном, чистые. Есть тукан клаб для детей. Здесь нам выдали бесплатно панаму оранжевую для ребенка. Приятно. Детская кроватка в номер это раскладной манеж.
По вторникам на футбольном поле по вечерам надували батуты и расставлялт другие развлечения для детей. Очень понравилось!!! Ребенок был в восторге. Красиво, с подсветкой. Мы попали на дмнозавров и космос. ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА. Не продумано. Нет ни одной скамейки для родителей. Сломана была качель, ее позже убрали. Частоо на площадке стояли какие то железные крепления. На площаке детей не было. Потмоу что плохая площалка.
6.БАРЫ.СНЕКИ.МОРОЖЕНОЕ. на мороженое почти без очередей любое с 11 до 16.супер. Пончики, лепешки старые не свежие не понравились. Коктели делалт посредственно. В пласткивых стаканах. Надо было выпрашивать, чтобы вкусно сделали. Тяп, ляп и готово.
7. ПО ПЛЯЖУ ХОДЯТ два молодых человека и предагают бесплатный трансфер до Анталии, в мол. На деле бесплатный он, если вы покупаете что-то в их магазине КОЖИ-МЕХА, КУда в принудительном режиме вас завозят. Если не покупаете, то в грубой форме вас посылают. В итоге за все платите. Позже выяснилось, что после того как заезжает в отель кто - то туроператоры, сидящие под кондиционерои рядом с респешн сообщают этим мужчинам кто и нас сколько заехал. Женщина, предлагающая спа-процедуры за деньги в белой кемпке и очках тоже довольно таки навязчива и приставуча.
8.ПЛЯЖ. Лежаков не хватало. Или в притык. Места нужно занимать рано утрои в 6 7. А то и в 5. Лежаки вечером моют из шланга. Расставляют аккуратно. Это плюс! Вход в море не супер, по гальке камням, не идеально.
В целом с ребёнком хорошо ехать туда. Много развлечений для детей и вообще детей много, и грудных, и с колясками. С ребёнком комфортно. Но были неприятные минусы. Многие жаловались, особенно на номера и уборку и мух
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Мария voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.9 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
3.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
12:06 25.07.22
Уважаемая МАРИЯ.
Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы искренне сожалеем о том, что негативные моменты повлияли на качество Вашего отдыха. Также, хотелось уточнить, что мини бар согласно с условиями концепции отеля заполняется водой и другими безалкогольными напитками только в день заезда, все последующие дни пополняется водой.
Вся информация передана руководству отеля на рассмотрение и решение указанных Вами недостатков.
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
12:17 25.07.22
Добрый день.
Мини-бар не пополнялся водой ни разу с момента приезда
15:21 28.07.22
Полностью поддерживаю, мини бар даже водой не пополнили за 9 дней...однин раз в день заезда...сами приносили...
10:07 30.07.22
Мария, алкоголь какой был? Шампанское, белис, крепкое какое?
17:18 30.07.22
Бэлис из оригинальных бутылок наливали. Сколько нужно.
Водка, джин, вино.
Виски Red label.
Пиво эвесс.
В барах возле бассейна еще и орешки соленые.
Много бутылок в барах. Самых разных
13:04 30.07.22
Бэлис из оригинальных бутылок наливали. Сколько нужно.
Водка, джин, вино.
Виски Red label.
Пиво эвесс.
В барах возле бассейна еще и орешки соленые.
Много бутылок в барах. Самых разных
12:53 01.08.22
Мария, а дискотеки были?? До скольки? Вечерние шоу??
14:15 01.08.22
Вечерние шоу через день. То шоу на сцене, то живая музыка у бассейна. Дискотеки каждый день в 23.00.
Шоу были танцы, постановки акробатические с элементами гимнастики. Живая музыка отличная.
15:11 01.08.22
Спасибо, дискотека до скольки?? С 23 ч до?
15:31 01.08.22
С 23 а до скольки не знаю
15:43 05.09.22
В Duty Free какие цены, приобретали парфюмерию?
Add a comment
Add a comment