Jura Hotels Lara Resort 5*

Всем добрый день! Обо всем по порядку.

Мы с Беларуси. Приехали 09.07.2022 примерно в 8 утра по местному времени, сразу же стало очевидно что персонал фактически не говорит по-русски, английский тоже не особо понимают. Нас зарегали на ресепшен и сказали идти на завтрак, заселение по расписанию отеля в 14:00(НО! Пока мы сидели и ждали заметили следующее - 85% посетителей это турки, иранцы и прочие арабские национальности, русских, белорусов, украинцев встретили мало. Пока сидели и ждали заселения в лобби поняли, что сотрудники в первую очередь заселяют "своих", я подходил лично 2 раза спрашивал что слышно - оба раза говорили ждать. В 14:30 не выдержав наглости(как вы понимаете с момента приезда мы прождали плюс-минус 6 часов) пошел ругаться и выяснять в чем причина того, что заселяют не по очереди приезда в отель а абы-как, только после повышенных тонов девушка, которая уже более-менее говорила на русском принесла ключи(И то, сказала что "какой-то сотрудник их там тупит а я на нее кричу"). Здесь стоит отметить, что нам не объяснили и не показали расписание, хотя бы базово никто ничего не рассказал об отеле, где что и как проводится и какие активности у них есть(По поводу того, что пишут, что большая часть стаффа - это школьники и студенты - правда, опять же опыта нет, язык знают плохо).

Номера - обычные, ничего сверхъестественного нету, воду в минибар ниразу как при заселении так и за время отдыха не пополнили( мы брали сами в ресторане и носили в номер по бутылке-две) сразу при заселении не додумался посмотреть но спустя 8 дней при выселении решил проверить уровень уборки и заглянул под кровать - сантиметровый слой пыли и прочий мелкий мусор после пережитого не удивили. Полотенца поменяли только на второй день и то, только после того как наша гид с Коралтревел на турецком оставила заявку на ресепшене чтобы нам их меняли.... Постельное меняли 3 раза за 8 дней. Ах да, чуть не забыл, в номере на двоих у нас были 2 односпальные составленные кровати.

Еда - однообразная но вкусная, очереди на гриле иногда ждали по 20 минут, рыба была пару раз и то скумбрия, но мясное (кебаб, котлеты, отбивные, шашлык) очень вкусные. Отдельное спасибо дяде, который в печи делал пиде - они бомбезные, тесто мнет сам своими руками - прям по-домашнему здорово и круто. Овощей и салатов выбор большой - от помидоров до халапеньо. Фруктов не то, чтобы много - арбузы, дыни, виноград - норм, апельсины - невкусные. Соки - разбавленные в автоматах, но тоже вкусные. На снекбарах (кстати, который на пляже заработал только неделю спустя нашего приезда) только бургеры, фри и наггетсы. Жена на один вечер отравилась либо помидорами либо арбузом, так и не поняли чем именно.

Территория отеля - здесь не скажу что все прям плохо, да, сам отель стоит в поле, мусора кругом много, но эта проблема впринципе ко всей Турции относится. Ландшафт в отеле неплохой, кусты, деревья, плитка, дорожки ухоженные.

Анимация и времяпровождение - по вечерам в 21.00 - детская дискотека с каждодневной повторяющейся музыкой, с 22.00 - взрослая. Однообразно все, но команда аниматоров - веселые, видно что горят и кайфуют, отдельное спасибо ведущему - пацан забавный и позитивный, неплохо знает русский, шутит. Один раз за отдых приезжала турецкая ночь, но программа была буквально минут 40.

Бары - алкоголь нормальный. Бармены все разные, есть те, которые турков и иранцев пропускали вне очереди, есть добросовестные. Отдельная огромная благодарность нашему "браза" с бара около бассейна с горками.

Море и пляж - Вода супер, чистая, заход в море в меру аккуратный, плавный. Но очень бесили местные, которые просто как к себе домой приходили туда, где их быть не должно. Лежаков хватало, матрацев нет. Доставляет на пляж автобус, водитель тоже хороший человек, мог подбросить до перекрестка, и подбирал на полпути если вы решили пойти пешком. Не знаю почему все пишут что идти 20 минут, мы умеренным шагом доходили за 10. Расписание движения автобуса полу-произвольное, но не вижу в этом ничего плохого, в среднем ездит каждые 30 минут.

Общий вывод: как и в заголовке повторюсь, это не близко 4 и уж точно не 5 звезд. В отеле действительно много проблем, но мало-помалу персонал стараются их решать, но обращу внимание, что инициативы не проявляют, нужно всего добиваться вам самим. Соглашусь что потенциал определенно есть, но впереди еще много долгой и упорной работы чтобы добиться успеха. Вернулись бы мы сюда снова - при текущей положении дел точно нет, но и назвать отель отвратительным язык не поворачивается, все-таки здесь есть сотрудники, которые душевно, хорошо и справедливо стараются выполнять свою работу, но таких очень и очень мало.

Также добавлю один момент: в один вечер во всем корпусе А вырубило электричество, перестали работать свет, кондиционеры и тд. Вдобавок, у жены из-за резкого перепада спалило фирменную зарядку на айфон. В течение часа проблемы с электричеством решили, зарядку новую и тоже фирменную привезли через сутки после полу-ругани и 3 разговоров с администратором. Отель накосячил - отель исправил, вопросов нет, спасибо парню-администратору на ресепшн.