Silver status
Vacation as a Family with children in
August 2021
- Abstained
29.08.21 - 03.09.21
4
5 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель с кошмарной уборкой
Отдыхала с ребёнком 7 лет. Летели Ural airlans, рейс задержали на 3.5 часа
За 5 ночей в данном отеле отдали 63.000 руб.
Сам отель очень хороший. Не люблю песок, от него только грязь и в глаза попадает, поэтому очень порадовала меленькая галька. Читала здесь, что кто -то жаловался на десерты, вот этот отзыв похоже заказной. Десерты очень разнообразные. Есть даже отдельное кафе с ооочень большим разнообразием десертов, поэтому даже если у человека извращенный вкус на сладости, даже он найдет себе пяток десертов по-душе.
Номер: хороший номер, всё хватала, мини бар пополнялся каждый день. Уборка на "3".
Анимация: анимация была, но всё время с большой задержкой и если честно совсем не тронуло. Скорее какое-то шоу. Отторобанили и пошли. Но тут я не могу адекватно оценивать, потому что больше 5 мин. мы не выдерживали.
Ресторан: посуда почти всегда грязная. Я брала с собой салфетки и мыла посуду прям там. Мест всегда хватало.
Еда: Не понимаю людей которые пишут, что еда не разнообразная. Нам всего хватало. Фруктов и овощей тоже большое разнообразие.
Бар: я не пью спиртное, единственное что попробовала там коктейли алкогольные раза 3. И вот прям очень порадовал бармен на бассейне. Очень ответственный и приветливый человек. Единственный из всего персонала, который соответствует 5*.
МИНУС. Большим жирным минусом данного отеля, является персонал по уборке. Разогнать всех кроме бармена (у него всегда было чисто) нафиг!!! Такого ужаса наверное и в 2* нет. Не знаю, в курсе ли хозяин, что если сменить персонал, то за свой отель, он бы смог брать в 2 раза больше. При таком красивейшем отеле, такая жуткая уборка, это катасторофа. Особенно в шоке от работников ресторана. Посуда ВСЕГДА ГРЯЗНАЯ. Столы не убирают. Пришли с сыном на обед. Столы как всегда жутко грязные. Попросила вытереть со стола. Подошёл парень и начал вытирать, в момент когда я отвернулась, он плюнул на стол у издеввтельской улыбкой и начал ржать. Я боковым зрением видела, что он сделал. В этот момент мой сын стоял в полном оцепинении. Когда я спросила у сына, что случилось, сын сказал, что ничего, но давай выберем другой стол и сами его протрем. Хотела снаяала, 3 балла поставить, но сын сказал, что ему хозяина жалко, он ведь не знает. Вот теперь знает.
Анна rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
4.7 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Дизайн отеля
пляж
бассейн
море
Disadvantages
УБОРКА В РЕСТОРАНЕ
Added
18.07.22
13:22
(2 259 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment