В двух словах не описать. Персонал только на ресепшн приветливый и то, если будешь постоянно улыбаться, что иногда не особо хочется (встал не с той ноги или еще что-то, имеется в виду, что если просто спокойно подойдешь без улыбки, тебя уже могут обслужить очень хреново). У бара персонал очень наглый, чтобы допросится стака колы надо сплясать польку. У них привычка, наливают половину стакана, вроде дают поптом только берешь стакан, убирают руки, как будто играются как с собакой, давая кость. Еда откровенно паршивая. В обычных номерах очень плохая мебель, у моего товарища сломана люстра, раковина засорена, так что вода не спускалась, ванная в каком-то налете. У меня не убирались 3 дня подряд. Потом пересилили в другой номер, более высшего разряда, потому что персонал, который пришел починить мой кондиционер напал на меня (!!!) с сексуальными намерениями. Только из-за этого меня пересилили в номер более высокого порядка. В том номере еще ничего, но он стоит (на двери написано) 480 долл. Вот только непонятно за сутки или как. Просто указано Сьют с видом на море - 480 долл. И то в этом номере у меня тоже раковина была засорена. Пришлось еще раз натянуть улыбку и попросить, чтобы почистили раковину. В общем, предложи мне 1000 долларов еще за то, чтобы я там осталась - ни за что!!! Бутылку воды дают один раз в день, при этом устраивают такой спектакль, не описать словами. Есть там такое правило, на одногго гостя бутылка воды в день, т.е. подходишь к бару просишь бутылку они проверяют в журнале, если галочки нет, то дают бутылку воды. Но почему-то, порой, даже проверяя в свем журнале, зачем то еще спрашивают, а не улетаете вы сегодня, или звонят что-то уточняют на ресепшн. В последний день выселяют в 12 из номера, самолет в питер или в москву обычно в 10 вечера, поэтому до 7 часов (до трансфера) тусуйся где хочешь (при этом температура с часу до 5-6 достигает 45 градусов, так что обувь к асфальту прилипает). Можешь сидеть в холе. А если захочешь воды, как уже написано выше, надо сплясать польку, т.к. чтобы получить воду надо показать ключ от номера, а ключ-то ты уже сдал. Кроме этого, весь автобус уезжал в дурном расположении духа. Случилась чуть ли не драка между гостями (взрослая примерная пара муж с женой) разругались с гидом вплоть до использования очень матерных слов и вплоть до драки. Я нормальная спокойная девушка, без выпендрежа и без дурного поведения, но мне там а) было страшно б)чуть не отравилась с)плевалась от сервиса и наглости персонала. Единственное пару ребят один в очках смуглый, второй уже не помню - да, лни вежливые и нормальные, как это подобается в нормальном сервисе. остальной персонал хамы, работать не хотят. Много еще что можно вспомнить, но все и не передать.