Vacation as a C маленькими детьми in
July 2022
- Do not recommend the hotel
21.07.22 - 22.07.22
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Позор сети
Просто нет слов от ужаса!!!! Забронировали номер с доступом в представительскую гостиную по дороге в сочи на одну ночь. Были с маленьким ребёнком. Сил хватило только дойти до аптеки. Перед сном решили таки заглянуть в эту, прости Господи, представительскую гостиную с громким названием ЗАКУСКИ, НАПИТКИ. обнаружила там только печенье курабье, орехи и яблоки. Никого нет. Вообще. Но администратора, как это положено в подобных гостиных уважающих себя отелей. Взяла маленькую тарелку, положила туда 5 печенек, 2 яблока и 2 мизирных стакана орехов. Буквально через час на экран телевизора прилетело сообщение, что уносить закуски нельзя. Вы серьёзно???? Закуски? 😅 Это такой позор, аж руки затряслись. Ещё вчера в гостинице Украина (ныне редиссон) сотрудник отеля вежливо предложил мне помочь донести закуски до номера. Справедливости ради... Попробуйте свои орехи!!!! Мы их даже не ели, ребёнок грузил их в машинку потому что они воняют затхлостью. На ночь глядя пришлось писать этот отзыв, пока на эмоциях!!! Самое ужасное, что сотрудник безопасности, который отказался лично поговорить со мной следил за мной и этой тарелкой в какой номер я зайду. Это просто кашмар!!!! Даже если вы будете останавливаться в этом отеле, имейте ввиду за вами следят!!!!! Даже спать стремно. Надеюсь 300 рублей и остатки ваших закусок, которые я отнесла на ресепшн также пойдут к карме службы безопасности. Ну и до кучи ребёнку 4х лет поставили манеж в половину меньше его!!!! Более мы сюда ни ногой! И вам не советую.
На утро никто даже не извинился, видимо 300р с большим удовольствием пошли на сигареты службы безопасности. У отеля вообще нет ни хозяина ни руководителя. Позор сети просто.
Оксана rated hotel services
1.0 Children services
1.0 Hotel infrastructure
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
Advantages
Качественная сантехника
Disadvantages
Сервис
организация завтрака
полное отсутствие обученного персонала
хамство
Added
22.07.22
09:36
(1 681 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment