Vacation as a couple in
July 2022
- Do not recommend the hotel
09.07.22 - 10.07.22
3.2
4 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Так себе обслуживание за приличные деньги
При бронировании указывала ранний заезд. При подтверждении по телефону за несколько дней до заезда еще раз уточнила про ранний заезд. В итоге никто заранее не предупредил, что раннего заезда не будет, и нас, уставших и не выспавшихся с поезда, отправили в 8 утра в жару и духоту гулять до 14-ти по городу. Пообещали позвонить, если номер освободится раньше, по факту я сама позвонила в начале первого и узнала, что, оказывается, номер уже освободили и можно заселяться.
Могли бы хоть какое-то минимальное внимание проявить к людям, забронировавшим самый дорогой номер в отеле! Хотя бы предложить отдохнуть в ресторане, прохладительные напитки те же.
Когда заселились, в постели нашли какого-то жука, вечером еще один огромный жук обнаружился на шторах.
Advantages
Расположение
кондиционирование
неплохая компоновка номера люкс
Disadvantages
Обслуживание
Added
24.07.22
14:49
(752 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment