АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in July 2022
08.07.22 - 19.07.22
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Совсем не luxury

Translate

Отдыхали с семьей в июле в этом отеле. Заплатили немаленькая сумму. Прилетели утром, номер дали в 14:00. Номер семейный. Номер усталый, видно что требуется реновация. Про экзотическую душевую и туалет тут написано много, к этому были готовы. К уборке особо претензий не было и к мини бару тоже ( кому актуально пиво ложат только в первый день). Номер был в первом корпусе и выходил на отель Кристалл, здесь до пол первого ночи музыка целый день, до этого времени даже не пытались ложиться спать. Шумоизоляция никакая. Питание оставило двоякое чувство, но все какая то мешанина или жирное, вообщем ели одно и тоже. Рыба один день недожаренная, следующий наооборот сухая. Завтрак стандартный, красной рыбы и деликатесов на ждите. Сок апельсиновый и гранатовый разбавленные. В обед ходили в снек бар на пляже, там меню в принципе нормальное, но тоже все какое то жирное, если это салат Цезарь то там куча соуса плавает, даже стейк рыбы сверху каким то жиром полит. Также сервис в ресторане очень страдает, к нам за 11 дней не разу не подошёл официант ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. Сами ходили наливали напитки, официанты только занимались уборкой столов. В ресторанах дежурят девушки из гестрелейшен, но видно и это особо не помогает, только в снек баре обслуживание было быстрое, хотя часто забывали что то принести. Везде какое то пофигистичное отношение. Закажешь в барах что то, обязательно половину не принесут. И самое главное это огромное количество мух в ресторанах, в том числе в главном. Чистота в ресторанах тоже не особо, в снек барах стелили многоразовые салфетки на столы вечно какие то липкие, то прилипший косточки арбуза, то просто с пятнами, даже не протирали из после гостей. А на них ложили чистые ложки и вилки. Неудивительно что в отеле вирус, куча народа более поочереди. Нам тоже так сказать повезло всем по очереди переболеть там. Хорошо хоть аптека недалеко от отеля. Алкоголя в отеле много( есть виски бар и хеннеси бар), но например мартини нет оригинального, шампанское и вино не вкусное, пиво разного много. Коктейли отвратительные. Есть кондитерская, суши бар, кофейня Давыдов. Но прикол в том что если хочешь кофе то берёшь его в кофейне Давыдов, а хочешь пироженку к кофе, то надо спуститься на этаж чтобы взять ее в кондитерской. Почему нельзя в кофейне Давыдов добавить десерты на знаю. Или в виски бар с напитками другими вхож запрещён, можно в нем пить только виски. Анимацией особо не пользовались, но со стороны казалось что проводятся очень много мероприятий, постоянно зазывали аниматоры. Вечером шоу которые повторяются каждую недели, а потом дискотека с песнями каждый день одними и те же. Пляж не сильно широкий, глубина начинается сразу, потом куча народа барахтаются в метре от берега. Вообщем считаю что отель не стоит своих денег, это типичная пятерка, которая за счёт пару наименований алкоголя называет себя *лухари*

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Анимация
  • Пляж
  • сервис
Added: 25.07.2022 20:50
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 872 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Скажите, а что за вирус? Ка это выражалось? Что то серьезное? Нам скоро ехать. Я переживаю. Мы все взрослые.
У каждого было по разному. У одного температура и диарея, у другого диарея, рвота, температура и горло болело. У всех слабость, дня три все держится. Разговаривали с отдыхающими, болеют все: кто раньше, кто к концу отдыха. В бассейнах ни купались ни разу. Кстати ни разу не видели чтобы чистили бассейны.
All reviews of the hotel (2 882) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 555