АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
312 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in July 2022
22.07.22 - 29.07.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Будьте внимательны, в данном отеле воровство !!!

Translate

Всем доброго дня ! Никогда не пишу отзывы ,но сейчас не могу не сказать о ситуации, которая произошла с нами.Только вернулись из отеля , 3 взрослых 3 детей .В целом отель понравился , но в данном отеле происходит воровство из сейфа.Расскажу коротко , утром ушли на море , в обед вернулись , пытаюсь открыть сейф, но он выдаёт ошибку (код ввожу Верный, ошибок быть на может ), звоню на ресепшн , приходит секьюрити ( очень мерзкий тип ) и просто вёл пароль и открыл его, после этого я не досчитываю у себя в кошельке 50$.Говорю об этом на ресепшене , но конечно такого быть не может , чтобы кто-то открыл мой сейф , предлагают вызвать жандармов, но я отказываюсь ,во избежании не портить себе настроение, забываю о данной ситуации .На следующий день происходит ровно такая же ситуация у сестры , только украли у неё 100$.И тут мы уже вызываем жандармов , но поняв , что все хотят свалить на нас, что мы это подстроили сами , мы отказываемся писать заявление . Хамоватая девушка Лейла(она была у нас переводчиком ), на вопрос кто она такая , ответила не имеет значения( как вообще так может разговаривать представитель отеля с гостями ?) , позже мы уже узнали что ее работа заключается помогать гостям в сложившихся проблемах , но это не про неё, она может решить только проблему с кондиционером наверно ,она совершенно не помогала , а давила на нас ,не удивлюсь что она переводила совсем не то , что мы говорили , она яро защищала не нас , притворялась , что не так поняла ситуацию !Соответственно денег нам никто не вернул ,настроение было испорчено и ,что самое главное никто не попросил даже извинений ! Прошу руководству отеля разобраться в этом беспределе и обратить внимание на секьюрити и эту хамку Лейлу, что-то здесь совсем не чисто…..Никогда данный отель не посоветую никому !!!

Added 30.07.2022 19:31 1 789 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день,были год назад в этом отеле,действительно Лейла-это сотрудник который не решает ничего да и не хочет этого делать.
Сейчас жду когда откроют сейф. Ситуация похоже такая же, код наш перестал подходить ….
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Next rate Все отзывы автора (1)
Ирина
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность