АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.07.21
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 3
Comments: 13
Readership: 7218
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2022
21.07.22 - 29.07.22
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

отель - куда ну никак не хочется возвращаться

сразу оговорюсь - все те, кто пишет о данном отеле положительные и восхищенные отзывы, полагаю, что скорее всего просто не были в других, действительно хороших отелях Турции, это видимо те, кто отдыхал в Сочи и Крыму;

во-первых - это отель не 5 звезд, за 5-ти звездочный его выдают только в России, все туристы из других стран (Казахстан, Сербия, Босния) говорят, что им этот отель продавали как 4 звезды, поверить это также очень легко - для этого просто надо зайти на официальный сайт министерства туризма и отдыха Турции и посмотреть, также всегда можно это определить и по отсутствию таблички на входе отеля - если нет таблички с названием отеля и указанием звезд - значит что-то со звездностью не в порядке - в этом отеле таблички на входе нет;

номера - старые, мебель и техника старые, нет электрочайника и набора чай-кофе, сейф платный, зубной пасты и щетки нет, бритвенного станка нет, халатов и тапочек нет, да много чего нет, что должно быть в 5-ке, уборка номеров слабая, могут не поменять полотенца, не положить в холодильник воду, надо отдельно каждый раз напоминать, отдельная фишка этого отеля - это в ванной комнате средство 3 в 1 - гель, шампунь и кондиционер в одном флаконе (дозаторе), полагаю, что на самом деле это просто обычный дешевый гель;

питание - да, как бы есть разнообразие, но, причем я совсем не гурман, еда просто невкусная, как пишут в отзывах - голодным не останетесь, но можно поесть в заводской столовой, а можно в кафе или ресторане - почувствуйте разницу, но, здесь опять же фишка этого отеля - огромное количество мух в ресторане, как внутри помещения, так и на веранде, мухами облеплены все блюда, особенно открытые (салаты, фрукты, выпечка), мухи не дают просто спокойно поесть, я не говорю уже про распространение вирусов, бактерий и прочей гадости, несмотря на заверения сотрудников отеля - с мухами просто не борятся от слова совсем, для сравнения можно пройти в рядом расположенные отели и посмотреть как там;

пляж - совсем не очень большой, опять же сравните с рядом расположенными отелями, достаточно грязный, валяются окурки, бумажки, и прочее, много крупной гальки, которую можно убрать, как на соседних пляжах, но нет, все как есть, так и есть, вход в море не очень комфортный, я не сторонник купаться в тапочках, но в данном случае тапочки были бы не лишними, пораниться до крови сложно, но бывает очень больно наступать на камни в воде, бар на пляже - ну, это еще одна фишка этого отеля, так как, полагаю, что это трудно назвать баром, в действительности, это место, где очень дурно пахнет, где грязно, где просто наливают сильно разбавленную разнообразную жидкость, да, и еще дают дешевый фастфуд, а чтобы посидеть за столиками, или хотя бы постоять - нет и речи, взял пайку и марш на шезлонг - это же отель 5-ка;

можно конечно писать еще и еще, но думаю толку мало, обитателей Сочи и Крыма не переубедить, а другие и сами все понимают и делают выводы, а мои выводы следующие:

плюсы отеля - достаточно большая зеленая территория, доброжелательный в основном русскоговорящий персонал;

минусы отеля - практически все остальное, перечисленное выше;

итог - в этот отель возвращаться не хочется никогда и даже за низкую стоимость, чувства собственного достоинства и здоровья выше

TRANSLATE
Advantages
достаточно большая зеленая территория доброжелательный в основном русскоговорящий персонал
Disadvantages
старые номера отсутствие электрочайника с набором кофе-чай отсутствие в ванной шампуня мыла кондиционера зубной щетки и пасты бритвенного станка халата и тапочек платный сейф невкусная еда мухи в ресторане отсутствие нормального бара на пляже грязный пляж
Added 30.07.22 23:28 (3 229 characters in the review)
Add comment
Complain

00:52 02.08.22

можно конечно писать еще и еще, но думаю толку мало, -это ваша цитата ! А напишите ! И будет толк ! Ибо в вашем отзыве нет конструктива ! 5ку продали вместо четвёрки 🤣. Так купите пятерку рядом стоящий Гурал,например ! Что мешает ? Камешки и там под ногами будут 🤣. И окурки там буут(уж поверьте мне,бывали!!). Так окурки - это претензии не к отелю ,а быдлу курящему,а камешки под ногами - особенности региона !

21:03 03.08.22

В данный момент отдыхаю в этом отеле. В Крыму и в Сочи я НЕ отдыхаю. Хочу заметить -это нормальная бюджетная пятёрка!

20:59 04.08.22

мне непонятно какой конструктив должен быть в отзыве, написать, что данный отель очень хороший или просто хороший - но это по-моему неправда, я же привык говорить и писать правду и называть вещи своими именами, просто в россии привыкли все врать, как чиновники с экрана телевизора, так теперь еще и туроператоры, продавая отели не соответствующие реальной звездности, а что касается отеля Gural Premier Tekirova 5* - так, действительно там под ногами будут камешки, но не камни, и окурки будут, но менее десятка на весь пляж, но десяток на один квадратный метр, как в данном отеле, я там на пляже отеля Gural Premier Tekirova 5* был неоднократно и видел своими глазами, как и на всех пляжах всех отелей Tekirova и мне есть с чем сравнивать, а насчет быдла - согласен, но это опять же говорит не в пользу данного отеля, так как процент отдыхающего быдла в нем очень высок, чего нет в других отелях Tekirova, а камешки под ногами - можно просто програблить частыми граблями пляж и убрать все большие камни, как на других пляжах, поэтому вот как-то так.

11:14 05.08.22

1000% правдивый отзыв. Ещё и ещё я напишу чуть позже когда вернусь из этого отеля так как из Турции почему то сайт блокирует отзыв. Много всего. Отель не спасает ни доброжелательный персонал ни зелёная территория.

11:30 03.08.22

Я абсолютно согласна с вашим отзывом. Подписваюсь под кпждым словом. Сами вот только уезжаем отсюда.

21:08 04.08.22

спасибо за поддержку, а то читаю другие отзывы про данный отель и просто мягко говоря очень им удивляюсь, насколько надо не уважать самого себя, чтобы видя все явные недостатки отеля, утверждать, что все очень хорошо и так и должно быть, хотя все возможно, может быть эти люди и в россии так живут - с мухами в грязи и едят из плохо помытой посуды.

22:28 04.08.22

В России привыкли все врать 😝. Ну что-то вы кашу какую-то понесли . Просто есть люди которые видят стакан на-половину пустым,а кто-то этот же стакан на-половину наполненным . И кто-то приехал в отель в бюджетную пятерку , БЮДЖЕТНУЮ,и готов к уровню отеля ,а кто-то по побережью Текирова (кстати там где одни из самых дорогих отелей в конце расположены ) ходит и рыщет по пляжу ,пытаясь уловить разницу . Кто хоть вас до кафе допустил искать мух в Гурале😝. Везде охрана ) дальше береговой линии не пускают ,вы до шезлонга то не дойдёте ).

11:17 05.08.22

Мухи, отвратительная по большому счету еда, 0 сервис, капельки пота капающие в коктейль который тебе делают, или тот же пот на руках которыми тебе редут лепешку, мертвые матрасы на которых спать невозможно! Ждите отзыв хороший жирный! Не оправдывайте этот отель! Изобилие не означает приятных эмоций!

17:09 08.08.22

А что не так про вранье в россии. По поводу стакана - это философия, вот она то полагаю здесь и неуместна. По классификации отелей в Турции не существует бюджетных отелей вообще и пятерок в частности - это или пятерка с соответствующими обязательными опциями или нет. Мне нравится гулять по побережью Текирова, кстати оно не такое уж и большое, да при этом я естественно обращаю внимание и на пляжи других отелей и на сами отели - не вижу здесь что-то плохое. Я не писал в отзыве про кафе в отеле Gural Premier Tekirova 5*, я писал про пляж, куда доступ свободный для всех, как свободный и на все пляжи всех других отелей, просто нельзя пользоваться зонтиками и шезлонгами, а гулять, купаться - пожалуйста. А вот в кафе я был в отеле Pirate`s Beach Club HV-1, где ранее неоднократно отдыхал, меня туда пускают как гостя, и никаких мух там не было, потому что там с ними действительно ведется борьба, а в Armas Kaplan что-то совсем не было видно, ни один день или ночь, чтобы хоть как-то велась борьба с мухами.

12:37 06.08.22

Добрый день.
Я, как человек лично пообщавшийся с вами, сразу поняла, что вы приезжаете в отели не отдыхать, а везде искать недостатки и минусы. Даже если это будет прекрасный отель.
Иногда мы сталкиваемся с такими гостями, но это редко. И это можно проследить по отзывам.
Мы рады за Вас,что Вы можете позволить себе дорогие отели мира, а не " Крым и Сочи", как некоторые "несчастные " люди.
Надеемся, что Вас больше не занесёт в такую "дыру" как наш отель.
У всех отелей разные правила работы.
И не будем исключать такой фактор как цена проживания в отеле. Если вы заплатили в разы меньше, то не надо рассчитывать на сервис "Luxury".
А также, если вы такой опытный эксперт, то на будущее ознакомтесь с концепцией отеля, прежде, чем сделать выбор. Там всё описано-какие услуги предоставляют,часы работы баров и т.д.
Ни на одном сайте не указано, что наш отель предоставляет халаты, зубную пасту,щётку, станки для бритья, Эл.чайник.
Везде указано,что у нас платный сейф.
Ваш отзыв не приятно читать не только нам, но и гостям,которые отдыхают здесь и им хорошо.

17:41 08.08.22

Я тоже, как человек лично пообщавшийся с Вами, сразу понял, что никакой помощи от Вас не будет, а ведь Guest Relations — это по-настоящему внимательное и заботливое отношение к каждому гостю, интерес к его желаниям и готовность сделать все возможное, чтобы эти желания исполнились. В отель я приезжаю именно отдыхать, но в данном случае это был не совсем полноценный отдых, а искать недостатки и минусы - было не надо, они были все очень даже заметны. Дорогие отели мира я не могу себе позволить, а вот " Крым и Сочи" всегда были и есть дороже, чем отдых в Турции, поэтому их могут себе позволить некоторые "несчастные " люди, к коим я не отношусь.
Действительно, правила, сервис и концепция у всех отелей разные, однако есть классификация отелей в Турции, и если это пятизвездочный отель, то должны быть и все соответствующие опции, необходимые для подтверждения заявленной звездности, многих из которых в Armas Kaplan нет, лучше - да, быть может, а вот хуже - нет, просто при очередной проверке могут снять звезду и все.
По поводу неприятно - давайте каждый за себя, если это неприятно Вам, то не надо говорить за всех гостей, гости сами могут за себя сказать, а горькая правда конечно же всегда неприятна, но на объективную критику правильно конструктивно реагировать, устраняя недостатки, а не отбрехиваться.
Но, самое плохое - это то, что в вашем отеле проходят практику студенты из Казахстана, Туркменистана и других стран, и хорошо, если они сделают правильные выводы, что так, как в вашем отеле - не должно быть, а не переймут ваш опыт - что сойдет и так, "пипл схавает".
Р.S. А в Текирова я начал отдыхать еще с 2001 года, когда Вы наверное ходили в детсад или начальную школу, и продолжаю регулярно приезжать отдыхать, но в ваш отель - действительно больше меня не занесет, про дыру Вы сами указали, только правильно будет без кавычек.

18:54 08.08.22

Да нигде он не был .) в захудалой четверке и вот в Вашем отеле ). Вообще удивляюсь таким людям ,в прошлом году были в отелях сразу ,один из них Paloma grida(я специально зашла потом почитать отзывы), я была в шоке ,конечно . Эти люди едут в номера 24м и потом ругаться что номер маленький ,эти люди не довольны что им в аптеку пришлось идти и администратор не знает время работы аптеки ближайшей ,эти люди под кровать лезут пыль искать 🤣. Иди в этом году мы были в Кемерове в отеле и люди ставили оценку 3 отелю идеальному во всех смыслах по мне ща камни в море ,что-то соседнего видишь ли не такие камни. А то что это все есть в отзывах про эти камни ,никто не видит . Але? Вас в детстве всех таких обижали и унижали чтоль сильно ?

10:33 10.08.22

Соглашусь со всеми Вашими аргументами! Цена/качество у Каплана на уровне. По Вашей работе у нас, например, не только нет претензий, но и хотелось бы поблагодарить за оперативность и отзывчивость! Претензии и запросы к отелю со стороны Ваших гостей выросли после 1 июня и связано это с тем, что цены на туры подскочили в 1,5-2 раза - не всем их тур-агенты объяснили, что нажились не отели , а авиа-перевозчики! Сочувствую Вам, Оксана - не принимайте всё так близко к сердцу! Долгого сезона и вежливых туристов!

18:12 08.08.22

Прочитайте свой отзыв ещё раз) особенно про мух) сами себе противоречите ! Не буду продолжать этот спор,а вы идите дальше по побережью Текирова и сравнивайте отели по наличию мух🤣

10:01 11.08.22

Дмитрий, спасибо большое 🙂🙂🙂

16:31 14.08.22

Я для Вас ничего не сделал...а Вы и отдыху протекцию оказали и с Шалгамом познакомили! - РЕСПЕКТ!!!

12:18 16.08.22

Как можно сранивать этот отель и отели, которые располагаются рядом?

22:26 23.08.22

Сравнивать отели можно и нужно - рядом расположены разные отели, как по звездности, так и по другим параметрам, например таким, как размер и обустроенность пляжа, комфортность захода в море, дата открытия или последней реновации и т.п. - в данном случае это Club Pinara 3*, Отель Dream Town Hotel, 4, Текирова, Marti Myra 5* - не понимаю, а почему их нельзя сравнивать, даже несмотря на разную звездность.

18:13 19.08.22

Согласна с отзывом. Мебель реально страя. Узкие продавленные кроватки как в пионерском лагере. Уборки реально никакой нет, кроме уборки мусора и заправки кроватей. Рестораном назвать где кормят очень сложно. Огромное количество людей, демонстрация какая то, снуюших людей. Про пляж тоже все верно написано. Ещё музыка грохочет до.. Часу - двух ночи. Бируши не были лишними. Зато очень активная аннимация(из плюсов). И при всем при этом я бы вернулась.

08:29 23.08.22

Что ж, сколько заплатили на столько и получите! Категория отдыхающих вокруг - соответствующая. Ну не могут люди приехавшие за 150 тыс. вести себя так же, как приехавшие за 250! Для разного контингента разные отели. Я смотрю на наличие импортного алкоголя в барах (хотя, сам почти не пью) - есть, значит сюда можно ехать. Осторожно: почти все 4* и 5* сейчас UAI.
Всем счастья!

22:14 23.08.22

В принципе согласен, но не совсем - дело в том, что как раз заплатили то я считаю, что достаточно прилично, а вот получили совсем не то, что ожидали, и что касается поведения - это тоже понятно, но не до такой же степени, как можно видя все минусы - утверждать, что да нет, все просто отлично, отель просто супер и я сюда обязательно вернусь и главное всем другим очень рекомендую, относительно импортного алкоголя в барах - возможно, просто я не употребляю вообще, и мне это неактуально, но хотя бы для определения хорошего отеля - теперь буду смотреть, работает это или нет - интересно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up