Vacation as a Family with children in
July 2022
- Do not recommend the hotel
22.07.22 - 31.07.22
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
"Пэйпер финиш"
Приехали в отель второй раз, были разочарованы: в этом году нет аниматоров, дети предоставлены сами себе. Из развлечений 3 ободранные ракетки для насольного тенниса и раздолбанный настольный футбол. Раньше раздавали в 17 часов мороженое, в этом году не дают, только продают.
В этом году пляж отеля гораздо дальше, чем был раньше, автобус на пляж есть, но время для нас было не очень удобным и обратно автобус набивался битком и это было ужасно.
Вайфай платный даже на рецепшне.
На рецепшне работает не самый любезный человек, который постоянно беседует с кем-то по телефону и на гостей отеля отвлекается неохотно. Часто этот сотрудник отсутствовал на месте и вместо него сидел неопрятный мужчина, который не владел никакой информацией, не мог решить никаких вопросов и постоянно делал вид, что нас не понимает.
В номере не работал фен. Кондицианер дребезжал. Постоянно ломался унитаз. Были проблемы с настройкой горячей воды.
Был момент, что у нас закончилась туалетная бумага в номере. Обратились вечером к сотрудникам, они попросили прийти позже. Пришли утром нам рассказали, что бумаги нет ("пейпер финиш"). Ну это действительно финиш! Такого мы еще не встречали! Принесли бумагу только днем. А до этого - как хотите.
У нас был ранний выезд, мы заранее просили ланч-бокс. Напоминали несколько раз. Нам обещали, что при выезде можно будет забрать в холодитьнике. Разумеется, ничего не дали. На рецепшне сотрудник сделал вид, что нас не понимает ни по-русски ни по-английски.
Справидливости ради отмечу и плюсы: удовлетворительное питание, большинство рядовых сотрудников доброжелательны и любезны, хорошо относятся к детям, бассейн чистый, территорию тоже стараются убирать; еще три раза устраивали пенные вечеиинки-детям нравится. Это, пожалуй, все, что могу отметить из плюсов. Отель не рекомендую, сервис стал гораздо хуже, отдыхать там стало не приятно.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Елена rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
4.4 Beach
2.5 Children services
4.5 Location convenience
3.4 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
Есть очень приятные и отзывчивые сотрудники
Disadvantages
Сервис
общее состояние номерного фонда
отношение к туристам на рецепшне
Added
31.07.22
21:53
(1 869 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment