Прилетели в этот отель в 3 утра, и сразу закрались сомнения насчёт четырёх звёзд. Войдя в отель мы увидели грязный ковёр на лестнице и крошечный холл. Первое впечатление от отеля скрасил милый и вежливый администратор Павел, который рассказал, что можно посмотреть в Питере, куда сходить… После экскурсии мы вернулись в отель около восьми вечера, и тогда начался ужас. На ресепшене нас встретил очень неприятный молодой человек со встрёпанными рыжими волосами. Он дал нам ключи от номера на третьем этаже (мы бронировали улучшенный номер). На полу в номере лежала пыль, разводы грязи от дождя. Мы начали сдвигать кровати, и увидели простыни с жирными и ещё непонятно с какими пятнами, а апофеозом были длинные чёрные волосы под простынями. На просьбу сменить, номер нам предложили номер на первом этаже рядом с ресепшеном со смятыми простынями и одной подушкой. После длительных переговоров с менеджером сети этих отелей, нам предложили переехать в Арт Нуво на Васильевском острове, что мы и сделали. До сих пор с ужасом вспоминаем этот отель и не можем понять откуда у хостела появились 4 ЗВЕЗДЫ???? Единственным хорошим воспоминанием от отеля остался администратор Павел. Если вы хотите жить с комфортом и в чистом номере, избегайте этот отель и не омрачайте свой отдых.