Vacation as a With family in
July 2022
- Do not recommend the hotel
20.07.22 - 29.07.22
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель 3*оцените факты.
Если вы не первый раз на отдыхе в Турции или в другой стране,кроме России.
Если вы отличаете звездность отелей по качеству предоставляемых услуг.
То этот отзыв для вас.
Заявленный в ваучере отель 5* от туроператора Coral.
Сравнивать с 5ой я даже не буду,отельные сотрудники отстаивали 4*
Ок.
Факты:
Отдых семьёй 5 человек взрослых.2номера на 1 и 2 линиях.
Номера на первой линии на 3х человек размер 22м2,(должен быть 12м2 на 1 человека),санузел ооочень маленький дверь практически задевает унитаз при открывании.В номере одна тумбочка,есть тв зона со столом и подстольным минибаром (холодильник) не холодит.
Телефон для связи с ресепшен не работает,позже выяснили,что он платный.
Сейф есть, платный.
Стаканы в номере есть 2 бумажных.
Набора для чая,кофе нет,соответственно нет и чайника.
Кондиционер есть,дует строго на кровать,(можно отрегулировать самостоятельно руками повернув внутри направление лопастей.)Будет дуть немного в сторону.
Номера прокуренные,вонючие.Добились ген уборки в номере со сменой текстиля,стало лучше.
Номер на второй линии для 2х
По приезду предоставили номер с односпальной кроватью,аргументируя,что номеров свободных нет. Мы приехали в 18.00. Возмутились,толку не было,сказали заменят на следующий день в 10 утра.
Не заменили.
Обратились к представителю туроператора,который используя турецкий язык и видимо ненормативную лексику объяснил,что номер нужно заменить.Заменили в 15.00.По итогу нервотрепка,потеря 2 оплаченных дней отпуска.
Ура,номер с видом на бассейн,размер такой же как и на 1 линии,санузел шире,удобнее.
В номере 2 кровати 2х и 1 спальная.
Видимо рассчитан на 3х человек.
Фен есть.
Территория:
Она есть,бары есть,бассейн на 1линии есть маленький,на 2 есть тоже маленький,горки 2,одна не работает.
Море и пляж:
Лежаки есть но их не хватает и если вы хотите лежак,надо встать до 7 утра и сбегать занять место,потом прийти доказать,что это ты занял,отвоевать его и о,чудо, у тебя есть место полежать. Лежаки стоят плотно друг к другу прохода между ними нет,локтем чувствуя соседа.
Море чистое,с утра всегда штормит,после обеда штиль.
Еда:
есть,не голодали,НО!
Еда не вкусное приготовление,
Гриль курица,вернее кости от курицы, жарят куриные спинки с попками. Я такого никогда не встречала. Рыба на гриле есть,кушать можно,иногда пригорает,но не критично.
Говядины нет,вернее была один раз в виде люля.Есть индейка тушёная,почему-то сладкая.Помидоры,огурцы,черри есть.Листья салата есть,но горькие.
Фрукты: есть,абрикосы зелёные,персики резиновые,сливы тоже зелёные. Арбузы можно есть,этим и спасались.
Сладости есть,я не любитель,дочь (сладкоежка) сказала, что все одинаковые,не особо вкусно.Обычно ест каждый день,здесь не ела.Для детей отдельного детского стола нет.Общий стол,все перченое,имейте ввиду.
Диет стола тоже нет,кому важно.(Это для спортсменов обычно)
Алкоголь местный,европейского нет. Пили пиво,потом мужчины сходили в маркет купили себе виски. Вода есть всегда в свободном доступе.
Спортзал заявлен,есть комната называемая спортзалом.
В ней ничего не работает,есть гантели но веса не парные,кондиционера нет.
Вечерние мероприятия:
2 раза за 8дней были шоу программы. Остальные дни тишина,играли в лото до 23.00,потом включали музыку в зоне стойки аниматоров до 00.00 Всё!
Ходили в соседний отель смотреть их шоу,там и музыка и дискотека были,не прогоняли.
WiFi на всей территории ловит хорошо,даже у дороги между линиями.
Вокруг отеля:
есть магазины,турфирмы, пройтись до центра Кемера можно пешком около 2км.
!!!Кстати Мигрос карты мир не принимает!!!
Вот такой отель,выбор за вами.Я второй раз точно не поеду и друзьям не рекомендую.
Правда на 5 день нашего прибывания,нас пригласил управляющий, извинился за произошедшее,просил изменить отрицательный отзыв.
Предлагал посетить аля-карт без очереди.
Угостил всех коктейлями.
Спасибо ему за это. Было приятно,что отель готов признавать свои косяки и надеюсь меняться.
Успехов им в этом.
Advantages
Wifi на всей территории
Disadvantages
Номера
лежаки
скучно вечером
еда не вкусная
Added
03.08.22
07:24
(3 943 characters in the review)
say Thanks
10:38 03.08.22
Здравствуйте Tamara, нет слов конечно, в отеле 1200 гостей и мы идем на уступки ,учитывая просьбы многих гостей, учитывая разные ситауции находим общее решение проблем, у нас много хороших коментариев есть и плохие- некоторые мы не отрицаем роводим работу над ошибками, если отель бы бы в загруженности хотя бы 95% комнату могли сразу же и поменять но когда 100% ждем выезд гостейа потом по выезду меняем..по питанию: в отеле есть определенная ценовая политика в закупке продуктов, в отеле нет красного мяса, но каждый день в горшочках или на гриле или в духовке разнообразные блюда птицы , индейки, и если бы была резиновая курица -то толпы людей писали бы жалобы, шеф повар на входе у ресторана,всегда помогает если что то не так зовет работников -ругает , гостям по их желанию лично можно что -то отварить и приготовить, работает с 7.30 до 21.30 каждый день почти без выходных, по своей инициативе.. мы понимаемчто вы платили большую сумму и сервис соответственно соответствующих желаете, но мы не сидим сложа руки ..все как пчелы бегают и крутятся , жалко что вы не увидели этого труда, а ла карт предложили ,но за то чтобы стереть, как взятку , коментарий.. уровень отеля понятно что не ваш , у нас во всех коментариях и везде написано , о звездости около 4 и ожидания от отеля , есть и 5 звезд отели класса люкс, но там и соответсвующие цены, всего вам доброго спасибо за критику
23:09 12.08.22
У меня в мигросе приняли мир карту и она прошла,6 дней назад
10:37 13.08.22
Миргос не принимает карту мир сбербанка, а Тинькофф принимает.
Add a comment
Add a comment