Отель Папа

Отель расположен рядом с пляжем. Пляж галька. Отдыхали в отеле в июле 2022г. второй раз. До этого были в 2018 г. В отеле сменилось руководство. Нам пообещали, что перемены к лучшему, НО…. Номерной фонд остался прежним: чисто, уютно, уборка каждый день, полотенца меняли по запросу. Горничным огромное спасибо! Подушки и матрацы истрепались конечно значительно. Пружины впиваются в спину, пришлось вертеть и крутить матрац. Наполнитель в подушках весь комками, подушки супер тонкие. Но вот постельное белье чистое, мягкое. Wi-Fi и кондиционер работают в номере без нареканий. Заменили систему питания на шведский стол. Еда домашняя, однообразная, но вполне съедобная. Если приходишь через час после начала трапезы, чего-то может уже не достаться. Несколько раз за две недели были проблемы с ужином – ссылались на заторы с поставкой продуктов. В столовой большими буквами объявление – если на столе останется много еды – штраф аж 1500 руб. )))) При мне некоторые отдыхающие выкладывали недоеденный сыр назад в общую тарелку! Сказала об этом администрации, на что получила ответ – делайте им замечание сами! Это конечно ужас!

Очень печальные впечатления оставил бассейн. Вода в нем ЗЕЛЕНАЯ. Перед входом в бассейн нужно принять душ, который ледяной! Иначе очередной штраф – 1500 руб.!!! ))) В прошлый раз такого не было и вода была наичистейшая голубая. Система очистки не работает от слова СОВСЕМ. Хлорку просто выливают из ведра в бассейн и то не регулярно. Бар у бассейна платный и пустой – два вида пива и местное вино. Посуда вся одноразовая! Мороженного нет СОВСЕМ. Музыку не включают СОВСЕМ, хотя колонка есть. Попросила один раз днем включить музыку, на что мне ответили – «Ждите, вечером в соседнем отеле включат»! Мне не нужна дискотека, но днем можно было включить. Столов и стульев не хватает. После дождя шезлонги, столы и стулья не протирает никто СОВСЕМ. В баре работает женщина с вечно недовольным лицом, на любой вопрос она постоянно огрызалась. Покупать у нее что-то не было желания ну совсем! Занимается она только своим ребенком, который постоянно с ней рядом в коляске. Сервис у бассейна нулевой, я бы даже сказала наплевательский!!! Клиентоориентированность полный ноль!!!