4
4 accommodation
4 service
4 food
Вторая поездка в Турцию
Итак мы с мужем и родственниками наконец съездили в Justiniano. Могу сказать что отпуск в целом удался, если не обращать внимание на все косяки этой поездки.
И первым косяком было конечно же заселение. Когда мы заказывали номера у туроператора, то просили специально не заселять нас в Теодору. Т.к. это далеко а я в положении и с не очень хорошим течением беременности. Просили рядом с главным зданием или в самом главном здании. Собственно за это мы заплатили на 200 евро больше и в трансферах было указанно Gartengebäude то бишь бунгало... Куда нас заселили- правильно! В Теодору (мать её ити)... то что это косяк туроператора я не верю. Учитывая что мы приехали в разгар праздника предполагаю ч о наши номера кому-то просто отдали, и это предположение подтвердили гости из Германии, у которых была та же ситуация( очень неприятно кстати)И всё бы ничего, дорога до Теодоры оказалась не такой уж длинной, да и вроде машины доставляют до корпуса, но поймать эту машину можно лишь при очень хорошей удаче. Нам не везло, так что чаще всего топали ножками, по скользкой, вечно мокрой брусчатке( мокрой, потому что сверху вечно что-то капало. Толи конденсат толи ещё что-то. )
Должна отдать должное заселили нас в хорошие номера( В нашем правда был сломан душ, но его быстро починили. И ещё не работала напольная лампа. У брата( его заселили в главное) была вырвана розетка, но по словам брата её тоже вернули на место. Минибар был заполнен, повторно не заполняли, впрочем нам и не надо было. В минибаре присутствовал спрайт,фанта,колла, вода газироанная и чистая каждого напитка по две штуки. Номер большой. Имелся телевизор с немецкими, русскими и региональными каналами а также кондиционер.
Теперь про уборку и работу персонала.
Уборку мы попросили сделать всего один раз. И даже этот раз был не уборка а походу поверхностный осмотр... ванную комнату как будто вообще и не трогали. Зеркала оставили грязными, умывальник не протерли. Полотенца, как были, грязными в мейкапе и соли, сложили окуратненько обратно на полочки🙄🙄🙄. Из мусорки в туалете выбрали крупный мусор и положили ещё один рулон бумаги( видимо чтобы пометить "мы были здесь"). Всё.
К слову, из средств гигиены за весь отпуск было только мыло и гель для тела в дозаторе. Шампуней и кондиционера не было, спонжей для снятия макияжа тоже( слава богу мы взяли своё.) Вот такая вот классная уборка.
Что касается персонала. То тут прям всё на пятёрочку. Очень доброжелательный, внимательный к мелочам. Официанты вежливые, старательные. Немного подкачал один из барменов в Мунлайт. Пару раз мне намешал коктейль с алкоголем хотя я просила без. И частенько грешил тем, что вместо спрайта добавлял тоник. Анимация хорошая. Из минусов: детская анимация повторяется из раза в раз( мне бы как ребёнку надоело уже на 3-день) и на дискотеке тоже, одна и та же музыка. В остальном неплохо.
Теперь о еде.
Разнообразие есть, но я бы сказала тянет только на 4 звезды Из минусов: не помечено что острое, а что нет. Мне острого нельзя из-за проблем с почкой, так что выбирать было трудно, а некоторые блюда были ну очень острые. Даже мой муж сказал, а он любит поострее еду. Из плюсов: просто невероятно вкусная рыбка 😱 и вообще в целом готовили очень вкусно и мясо и овощи. Я вот подсела на баклажаны фаршированные томатами. А десерты вообще достойны отдельной похвалы. Из всех отелей где я была тут были самые вкусные тортики причем не только в кофейне рядом с Мунлайт баром, но и в самом ресторане.
В целом в Justiniano голодным не останешься. Завтраки проходят как в главном ресторане так и в Теодоре(но там ни разу не была) на завтрак соки, кофе, чай, яйца разной степени готовности, картофель, яичница, омлет, тосты, тушёные овощи, фрукты, имеется салат бар. Мюсли и каши. Обеды и Ужины в главном. Имеется снек бар где можно перекусить если лень идти на Обед. Возле пляжного бара пекутся лепёшки ( очень вкусные и сытные).
По напиткам.
Всего в Justiniano четыре бара. В лобби открывается с 8 утра до 00:00 время коктейля 10-17 Мунлайт рядом с рестораном на 0 этаже время коктейлей 21:00 до 00:00, в корпусе Теодора 17:00 до 00:00( точно не помню и в снек баре, но там я не знаю ибо не была ни разу) ещё есть пляжный бар там имеется пиво, соки, газировка( фанта, колла, спрайт)и вода.
Из минусов: в лобби девочки ну вообще не умеют делать коктейли. Совершенно не понимаю зачем в баре стоит капсульная машина если имеется профессиональная двуххолдерная кофемашина. Так хотелось попить хорошего кофе и каждый раз делали через обычную. Создаётся ощущение, что персонал не обучен делать кофе на профессиональной или им в падлу чистить холдеры и кофемашину в конце смены. Причем этим грешили и в лобби и в кофейне.
Пляж: мелкая галька. При заходе в воду более крупные камешки. Есть специальные мостики для захода в воду, но все равно, берите тапки, ибо по раскалённым камешкам идти босыми ногами- то ещё удовольствие. Мест предостаточно где можно лечь. Пляж регулярно убирают, так что там чисто и опрятно.
Немного оффтопа. Рядом с отелем так же имеется местная достопримечательность: руины. Мы туда ходили . Виды на море очень красивые, но просто нереально грязно. Чего там только не было: бутылки из под воды, склянки, фантики , бумажки, упаковки от презиков, собственно их содержимое рядом в уже используемом виде(🤣 мы по ним ориентировались, ибо самые красивые виды были обязательно украшены ими) Понимаю что это не территория Justiniano, но учитывая как много людей туда ходит было бы неплохо организовать урн или как-то намекнуть гостям, что такое красивое место загрязнять мусором как минимум кощунство.
И ещё котики такие милые и ласковые. Особенно полосатый толстячок с порваным ухом. Мы его всей компанией прозвали Don Catleone, потому что он там самый упитанный и важный.))))
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Mariam rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
4.4 Location convenience
3.5 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
15:20 12.08.22
Сверху капает от уборки территории соседнего отеля или от их пенной вечеринки :-)
19:18 12.08.22
Оу, а я всё думала почему там вечно что-то капает))) мы предполагали сначала что там сверху бассейн какой-то
10:06 18.08.22
По поводу корпуса, это плохая работа Вашего турагента. Вам продали Gartengebäude номер с видом на сад, без указания корпуса, соответственно, отель имел право заселить в любой номер, с видом на сад. В Justiniano Deluxe Resort 5*всего 2 корпуса, основной и Теодора. Бунгало принадлежат к отелю justiniano club alanya 4* и продаются к турам только этого отеля, гостей из Делюкса в них не заселяют. Территория justiniano club alanya 4* и Justiniano Deluxe Resort 5* общая, разные корпуса и рестораны.
19:18 18.08.22
Проблема в том, что корпус мы указывали. Просили у турагента не Теодору и даже доплатили за это. Вот это как раз самое обидное. И не понятно теперь чей это косяк.
12:31 31.08.22
вероятно, что это особенности продаж турпакетов от вашего туроператора. Наталья вам правильно написала, - из России Делюкс 5* и Клуб4* продаются отдельно. никакая доплата невозможна по этой причине. цена на Клуб процентов на 10-15 (от сезона зависит) ниже, чем в Теодору, а Теодора на 10-15% дешевле основного корпуса Джустиниано Делюкс. Но это если брать к стоимости именно номера, а не общего пакета. сейчас очень сильно подорожали авиаперелеты из России и поэтому общая разница стоимости пакетов в Теодору и в главный корпус теперь почти незначительна ...
Add a comment
Add a comment