Находимся в отеле Alva Donna Belek. Отдельный гид от Пегас Руслан Искандер дезинформирует гостей отеля о том,что по субботам и воскресеньям в Анталийских моллах проходят бешенные распродажи у европейских брендов массмаркета,которые сейчас не доступны в России. В итоге, нас привезли не в обещанный анталийский молл,а в бутик кожи и меха, хотя до этого мы уточнили у Руслана Искандера о том,что ни кожа ни меха нам не интересны, мы едем с детьми.По возвращению с этого "шопинг-тура" в ответ на нашу претензию о том, что обманывать совсем некрасиво, тем более, в достойном отеле Alva Donna, а не на улице за углом, Руслан ответил:" Тут все так работают,скажите спасибо,что с вас не взяли денег".

Такие грубые сотрудники лишь порочат честь компании, сводя на нет все старания команды отельных аниматоров ( в этом отеле они реально достойно работают),кухни, клиниг-персонала и бара.

Не рекомендуем этот отель, поскольку общее впечатление от отдыха испорчено.