Отель с хорошим персоналом, но клопы
Отдыхала с ребенком-подростком в июле 2022 за 113 тыс на 13 дней из СПб.
Отель сейчас объединен с соседним и называется Siesta & Juniper 3*.
Приехали в полночь, дорога из аэропорта Даламсн примерно 2 часа (80-85 км). Расположение отеля понравилось. До моря минут 7 пешком, до пляжей с чистой водой минут 17 ( это по прямой доходишь до моря и сворачиваешь налево. И идёшь, мы чаще всего были на пляже от кафе Queen. Своего пляжа у отеля не было. Пляжных полотенец нет.
Если свернуть направо, там лодки и яхты постоянно, дно более песчаное и вода мутная, нам не понравилось.
Заселение: привезли в полночь, заселили в корпус Juniper, номер 308 с 2мя раздельными кроватями. Все нормально работало, кроме старого кондиционера Мтцубиши. Еле охлаждал. Не выключали его 4 суток, но даже до 23 градусов не охладил. Неоднократно обращалась на ресепшен, непосредственно к технику, который занимался их ремонтами. Увы, вопрос не решён.
Спустя 4 дня ночью покусали КЛОПЫ. Только меня, характерным для них дорожкам по несколько укусов подряд(к сожалению, уже имею давний опыт знакомства с этими тварями). Утром обратилась на ресепшен, вопрос решили буквально за 1 час в виде переселения в номер под нашим. Он оказался лучше и 3 суток там мы жили и радовались. Пока на утро снова не обнаружились новые укусы КЛОПОВ. К решению вопроса пришлось привлекать не только ресепшен, гида, но и писать туроператору в Анекс в Москву. Номер сменили. Дали в корпусе Siesta. Соседний с лифтом и прям на входе на этаж. Слышимость ужасная. Каждый вызов лифта, каждый проходящий - все проходит через тебя.
Номера после нас не обрабатывали, селили других туристов!!!
В Сиесте отжили до конца отпуска, дней 5-6, все ок, никто не покусал больше.
Корпус Джунипер поновее, чем Сиеста, но из-за клопов впечатление испорчено.
Везде есть бесплатный вай-фай, в том числе в номерах. В Сиесте у нас лучше ловил, можно было по вотсапу нормально разговаривать(не видео).
Хочу отметить отличную работу персонала в ресторане. Чувствовали себя дорогими гостями. Всегда помогут, посуда убирается моментально. Работают как пчелки.
Еда: дней 10 из 12 кормили шикарно!!! 2 вида мяса на обед, 2 мяса + 1 вид рыбы на ужин. Причём, не в виде фрикаделек-фарша, а именно целиковое. Форель на гриле, потрясающая скумбрия, говядина, индейка, курица, рулетки из баранины на гриле - с пальцами съесть. Но за 2 дня до отъезда ситуация изменилась. То ли деньги кончились, то ли ещё что, но форель на ужин горькая, её же с соусом подали на обед следующего дня. То, что еду выкладывают и на другие приёмы пищи и раньше было, но блюда были без признаков порчи. А тут явно порченный продукт. И вместо мяса фарш, какие-то нагетсы, кордон-блю...
Фрукты: всегда 4-5 видов. Всегда: арбузы, сливы, яблоки, апельсины. На обед и ужин добавляется дыня к этому списку.
Десерты: сложилось впечатление, что привозят остатки из другого отеля ( скорее всего из Лэтуаль 4*, у них один хозяин), на вкус не ах, брала иногда.
Овощи: свежие томаты , огурцы, зелень. Гарнир: картофель (чаще всего очень вкусный), была брокколи, цветная капуста, брюссельская, кукуруза, горошек. Не одновремено, конечно. Это ж 3*. Но все вкусно чаще всего.
Чай, кофе, безалкогольные напитки, пожалуйста.
Алкоголь : пробовала только вино, не из бутылок наливают. Что порадовало: налить могут в бумажный стакан, если уходишь или в стеклянные бокалы (объем немаленький👍). Есть и пластиковые многоразовые стаканы, но чаще в стекло наливают.
Мини- бар: 1 л воды на 1 чел. Эл. Чайник в номере, ежедневно пополняют по 2 пакетика кофе на 1 чел.
Анимация: её нет вообще. Горок в бассейнах тоже нет.
Резюме: если убрать клопов, то отелю за первые 10 дней проживания поставила бы 5 баллов, а за оставшиеся 2 дня - 3 балла, т к еда стала огорчать своим плохим качеством.
П. С: рекомендую взять с собой отпариватель или утюг, чтобы была возможность обработать вещи перед выездом. Дабы не привезти клопов домой.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо большое! Ужас какой! Хотела бронировать. но клопы!..(((
Вы действительно хотите удалить комментарий?